Category: 2 กิจกรรมพัฒนาทักษะ

ไม่ได้มีแค่ในหนัง!! เทคโนโลยียานยนต์ไร้คนขับใกล้เป็นจริง

ประเดิมศักราชใหม่ต้อนรับปีไก่ เทคโนโลยียังคงพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ปีที่ ผ่านไป เราได้เห็นอะไรใหม่อย่างที่ไม่เคยคิดว่าจะได้เห็นมาก่อน อย่างกระแสคลั่งไคล้ “โปเกมอน โก” เกมที่ใช้เทคโนโลยี Augmented Reality หลอมรวมโลกแห่งความจริงและโลกเสมือนเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว ไปจนถึง Internet of Things (IoT) ที่เติบโต กว้างขวางขึ้นเรื่อยๆ เมื่อสรรพสิ่งทุกอย่างบนโลกนี้สามารถเชื่อมต่อและสั่งการได้ผ่านอินเตอร์เน็ต คาดการณ์กันว่า ในปีระกานี้ จะเป็นปีสำคัญแห่งเทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับ (Self– Driving Car) หลังจากที่ถูกพูดถึงเป็นอย่างมาก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการคิกออฟ เริ่มต้นทดลองกันแล้วหลายค่าย มีการประเมินกันว่า ภายในปี 2020 จะมีรถยนต์ที่ไม่มีคนขับโลดแล่นอยู่บนท้องถนนมากกว่า 10 ล้านคัน และ 10 ปีจากนั้นคือในปี 2030 รถยนต์ไร้คนขับจะทำยอดขายได้ 15% ของยอดขายรถยนต์ทั้งหมด เริ่มต้นในปีนี้ เชื่อว่าบรรดาวงการเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมรถยนต์ จะเร่งสปีดให้เห็นว่า การปฏิวัติอุตสาหกรรม รถยนต์ครั้งใหญ่ใกล้จะเสร็จสิ้นสมบูรณ์ และเราอาจมีโอกาสเห็นเทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับ ออกมาวิ่งบนท้องถนน เหมือนกับรถยนต์ปกติ โดย 2 ค่ายยักษ์ที่ถูกจับตามองเป็นพิเศษ หนีไม่พ้น ค่ายเทสล่า (Tesla) และกูเกิล (Google) […]

โรคทิ้งของไม่ลง

โรคชอบเก็บสะสมสิ่งของหรือที่เรียกว่า Hoarding Disorder เป็นโรคที่ผู้ป่วยจะรู้สึกอยากเก็บของทุกอย่างเอาไว้ ไม่สามารถตัดใจทิ้งสิ่งไหนลงได้เลย โดยแรงจูงใจที่ทำให้อยากเก็บของนั้นไว้คือคิดว่าของเหล่านั้นยังมีประโยชน์ที่สามารถเก็บไว้ใช้งานในอนาคตได้ ผู้ป่วยโรคนี้จะมีปัญหาในเรื่องของการแยกกลุ่งสิ่งของออกจากกัน บางสิ่งเก็บมาปนกันไม่มีหมวดหมู่ จนรกบ้านหรือกินพื้นที่ใช้สอยในบ้านไปหมด ไม่มีที่นั่ง ที่เดิน ที่นอน หรือไม่มีเหลือพื้นที่ไว้ใช้สอยอื่นๆ เลยเพราะมีของอยู่เต็มพื้นที่ไปหมด จนกระทั่งรบกวนการใช้ชีวิตประจำวันของตนเองและคนในครอบครัว บางครั้งส่งกลิ่นเหม็นที่ทำให้เกิดปัญหาไปยังบ้านข้างๆ อีกด้วย สาเหตุของโรคปัจจุบันมีงานวิจัยเกี่ยวกับโรคนี้น้อยมาก แต่พบปัจจัยที่ทำให้เกิดบางประการ ได้แก่ โรคทางพันธุกรรม เนื่องจากร้อยละ 50 ของคนที่เป็นโรคพบว่าคนในครอบครัวก็เป็นโรคนี้ด้วย และอีกหนึ่งปัจจัยคือความบกพร่องทางสมองบางส่วน โดยตอนนี้ยังอยู่ในขั้นของการทำวิจัย สำหรับสิ่งของที่ผู้ป่วยเลือกเก็บ ก็จะเป็นสิ่งของทั่วไปไม่ได้มีค่าหรือมีราคาอะไร เช่น หนังสือ นิตยสาร เสื้อผ้า ขวดพลาสติก ขวดน้ำ ถุงพลาสติก เป็นต้น ข้อมูลเต็มๆจาก https://www.rama.mahidol.ac.th/ramachannel/home/article/%E0%B8%8A%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B9%87%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B0%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87-%E0%B8%96%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%80/ คลิป https://youtu.be/cXvWX0-5MMU  

เรื่องเงินเดือน ทำไมต้องเป็นความลับ?

นั่นสิคะ ทำไมเรื่องเงินเดือนต้องเป็นความลับด้วยล่ะ?? นี่คือคำถามในใจที่ครั้งหนึ่งผู้ เขียนก็เคยสงสัยเหมือนกัน ในสมัยที่ยังเป็นพนักงานต๊อกต๋อยในอดีต (ตอนนี้ก็ยัง ต๊อกต๋อยอยู่) หากใครเปลี่ยนงานมากกว่า 1 ที่ จะเห็นได้ว่าไม่ว่าบริษัทจะเล็กหรือใหญ่ ทุกๆ ที่เลยนะ ที่เรื่องเงินเดือนเป็นเรื่องของความลับ บางที่ถึงแม้จะไม่มีกฎระเบียบเรื่องนี้เป็นที่เปิดเผย แต่ก็เป็นที่รู้ทั่วกันว่าเรื่องเงินเดือนเป็นควมลับ บางที่มีกฎและบทลงโทษประกาศชัดเจน ถือเป็นวินัยขั้นร้ายแรงกันเลยทีเดียว หลายคนอาจมีคำถามในใจว่า อ้าว.. ถ้าเงินเดือนมันเป็นความลับ แลวความโปร่งใสมันจะมีสักแค่ไหน ความยุติธรรมมันจะมีไหม จนเมื่อเวลาผ่านมา ด้วยประสบการณ์และประสบเหตุต้วยตนเอง จึงได้รู้ว่า มันเป็นเช่นนี้เอง จากที่ผู้เขียนทำงานผ่านร้อนผ่านหนาวมาอยู่พอสมควรก็พอจะวิเคราะห์ได้ว่า ความ จริงแล้ว ถ้าเอาเรื่องของเงินเดือนล้วนๆ มาวิเคราะห์กันดีๆ ก็จะรู้ว่ามันไม่ใช่ความลับ อะไรหรอกค่ะ หากคุณอยู่ในองค์กรที่ดี มีมาตรฐานในโครงสร้างเงินเดือนแล้ว ทุก อย่างมันสามารถอธิบายได้อย่างเปนเหตุเป็นผลได้หมดนั่นแหละ “แต่ประเด็นปัญหาที่ทำให้เรื่องเงินเดือนนั้นต้องกลายเป็นความลับ มันเกิดจากเรื่องของคนต่างหาก” หมายความว่าอย่างไรน่ะหรอ เรามาวิเคราะห์กันดูดีกว่า ส่วนตัวผู้เขียนเองคิดว่าเงินเดือนเองไม่ใช่ความลับค่ะ เนื่องจากการกำหนดหนดเงินเดือนของแต่ละตำแหน่งนั้น ย่อมต้องมีเกณฑ์การจ่ายเงินเดือนวางไว้เป็นโครงสร้างเงินเดือนอยู่แล้ว ว่าตำแหน่งอะไร ระดับอะไร ประสบการณ์อย่างไร จะได้เงินเดือนเท่าไร ทุกอย่างมันมีมาตรฐานของมัน โดยส่วนใหญ่ทุกองค์กรสามารถอธิบายที่มาที่ไปของเงินเดือนได้อยู่แล้ว หรือหากไม่มั่นใจในบริษั ทที่คุณทำงานก็ลองถาม HR หรือ […]

เพิ่มค่าให้ตัวเองโดยไม่ไปลดค่าของคนอื่นลง

เพิ่มค่าให้ตัวเองโดยไม่ไปลดค่าของคนอื่นลง แอดมินได้อ่านบทความเรื่องนี้เลยอยากเอามาสอนน้องๆ คะ เราเคยพบกับคนประเภทที่ ทำให้ตัวเองสูงขึ้น โดยดันให้คนอื่นต่ำเตี้ยลงบ้างมั้ยคะ คนแบบนี้จะไม่มีใครคบด้วยแน่นอน การที่เราอยากจะดีขึ้น สูงขึ้น หรือประสบความสำเร็จมากขึ้นนั้น เราไม่จำเป็นที่จะต้องทำให้คนอื่นแย่ลงกว่าเรา โดยการเหยียบย่ำคนอื่นให้แย่ เพื่อทำให้เราดูดีในสายตาของอีกคนที่มองเข้ามา ในการทำงานในองค์กร ก็มีคนแบบนี้อยู่บ้างเช่นกัน ที่พยายามทำให้คนอื่นเสียหน้า หรือเสียหาย โดยที่ความเสียหายของคนอื่นนั้น มาทำให้เราดีขึ้น วันนี้ก็เลยเอานิทานสอนใจดีๆ มาฝากกันในคล้ายๆ กันนี้คะ แอดลองเอามาให้อ่านกันดูนะครับ อาจารย์คนหนึ่งชวนลูกศิษย์ไปเดินเล่นที่ชายหาด อาจารย์ได้เริ่มสอนลูกศิษย์ ด้วยการใช้ไม้ขีดเส้นสองเส้นลงไปบนผืนทราย เป็นเส้นคู่ขนาน ยาว 4 ฟุต และ 2 ฟุต ตามลำดับ อาจารย์กล่าวว่า “เธอสามารถทำให้เส้น 2 ฟุต ยาวกว่าเส้น 4 ฟุต ได้หรือเปล่า ไหนลองทำให้อาจารย์ดูซิ” ลูกศิษย์ได้คิดหาทางซักพักหนึ่ง แล้วก็เอามือลบรอยเส้นที่ยาว 4 ฟุต ให้สั้นลงเหลือเพียง 1 ฟุต ทำให้เส้น 2 ฟุตนั้นดูยาวกว่าทันที แล้วศิษย์ก็ถามอาจารย์ว่า “ทำแบบนี้ใช้ได้ไหมครับ” […]

เทคนิคการบริการเพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

เทคนิคการบิการเพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า    ความสำคัญของการบริการ   ปัจจุบันธุรกิจแต่ละประเภทมีสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการนอกจากคุณภาพและราคาสินค้าแล้วอีกปัจจัยหนึ่งที่สำคัญคือการบริการ การบริการที่ดีจะทำให้ลูกค้าประทับใจและอยากกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการจากเราอีกครั้ง   เทคนิคการบริการเพื่อสร้างความประทับใจ    1.Service Mind  -การกล่าวทักทายลูกค้าด้วยรอยยิ้ม -การพูดด้วยน้ำเสียงนุ่มนวลสุภาพ -การแต่งกายที่สุภาพและเหมาะสม   2.การให้เกียรติลูกค้า -ในการสนทนากับลูกค้าควรใช้คำนำหน้าที่เหมาะสมเพื่อเป็นการให้เกียรติลูกค้า -การลงการคำสนทนาท้ายด้วยคำว่า ค่ะ/ครับ เสมอ -การพูดด้วยน้ำเสียงที่สุภาพนอบน้อม -แต่งกายให้เหมาะกับสถานะการณ์        3.การรู้จักและเข้าใจลูกค้า -เราต้องรู้จักและเข้าใจลูกค้าว่าต้องการอะไร -ลูกค้ากำลังมองหาสินค้าอะไร -ลูกค้ากำลังเจอกับปัญหาอะไร     4.การเชี่ยวชาญในสินค้าหรือบริการของเราเอง -สามารถแนะนำสินค้าให้ลูกค้าได้เหมาะสม -สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ -เรียนรู้สินค้าและพัฒนาสินค้าหรือบริการของเราตลอดเวลา   5.เทคนิคการบริการเพื่อสร้างความประทับใจ -การโทรติดตามสอบถาลูกค้าหลังจากซื้อสินค้า -สอบถามปัญหาหรือคำแนะจากการนำไปใช้งานของสินค้าหรือบริการ ุ 6.การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการให้บริการ -การใช้แท็ปเล็ตในการสั่งออเดอร์ในร้านอาหาร -การให้ลูกค้าชำระเงินโดยการสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเพิ่มความสะดวกและรวดเร็ว -การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์   สรุป การบริการที่ดีและทำให้ลูกค้าประทับใจจะสามารถช่วยทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าและทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้ากับเราอีกครั้งเราควรบริการลูกค้าด้วยความหัวใจ เพราะถ้าเราใช้หัวใจทำจะทำให้ผลลัพธ์ที่ออกมาเป็นดีเสมอ   “ปาโก้ของเราบริการเป็นหนึ่งไม่แพ้ใคร เพราะเราใช้หัวใจในทุกความต้องการของคุณ”  

เงินทองต้องวางแผน

ทำไมเราต้องวางแผน ? 1.โดยเฉลี่ยคนไทยทำงานมีรายได้อายุ ? 2.เงินเดือนเดือนแรกที่คาดว่าจะได้รับ ? 3.จะออมเงินเดือน เดือนละเท่าไร ? 4.จะทำงานไปจนถึงอายุ ? 5.คาดว่าจะใช้ชีวิตไปจนถึงอายุเท่าไร ?   4 รู้สู่ความมั่งคั่ง 1.รู้หา คือ การรู้จักวิธีใช้ความสามารถของตนในการหารายได้ทั้งจากการทำงานและการลงทุน 2.รู้เก็บ คือ การรู้จักวิธีการเก็บออมเงิน และ สร้างวินับทางการเงิน เพื่อขยายฐานการเงินออมสำหรับเพิ่มความมั่งคั่งในอนาคต 3.รู้ใช้ คือ รู้วิธีการใช้เงินอย่างชาญฉลาด รู้คุณค่าของเงิน      ฉลาดซื้อ คือ ซื้อตามความจำเป็น ประโยชน์สูงสุด ประหยัดสุด      ฉลาดใช้ คือ รู้จักดูแลรักษาข้าวของ ใช้อย่างรู้คุณค่า      ฉลาดใช้ชีวิต คือ ใช้ชีวิตให้มีความสุข ออมแต่พอดี และใช้เท่าที่จำเป็น 4.รู้วิธีขยายดอกผล คือ รู้วิธีนำเงินออมไปลงทุน ในทางเลือกต่างๆ เพื่อกระจายความเสี่ยงสร้างความมั่งคั่งในอนาคต -ศึกษาเรียนรู้เรื่องผลตอบแทนและความเสี่ยงในการลงทุน […]

เคล็ดลับการกู้เงินซื้อบ้าน

การปล่อยสินเชื่อของสถาบันการเงิน แม้เวลานี้เงื่อนไขจะดูเข้มงวดขึ้น แต่ก็ไม่ใช่ว่าธนาคารจะไม่ปล่อยสินเชื่อเอาเสียเลย ตรงกันข้าม ธนาคารนั้นมีอัตราการแข่งขันกันสูงขึ้นเพื่อปล่อยกู้ให้กับผู้ที่ธนาคารเห็นว่ามีเครดิตที่ดีพร้อมตามเกณฑ์ที่ธนาคารตั้งไว้ ปกติคนส่วนใหญ่ยังจำเป็นต้องใช้แหล่งเงินจากธนาคารในการซื้อบ้าน การขอสินเชื่อหรือกู้เงินจึงเป็นเรื่องสำคัญขั้นตอนหนึ่งในการซื้อบ้านเลยทีเดียว การจะขอสินเชื่อจากธนาคารจึงควรที่จะต้องมีเครดิตที่ดี ไม่ติดบัญชีดำของศูนย์ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ หรือเครดิตบูโรที่ผู้ซื้อบ้านควรจะตรวจเช็คข้อมูลก่อนที่คิดจะซื้อบ้าน เรื่องสำคัญอีกเรื่อง คือ การซื้อบ้านควรจะต้องมีเงินออม เพราะธนาคารส่วนใหญ่จะไม่ปล่อยกู้เต็มจำนวนของราคาซื้อขาย ปกติจะให้สินเชื่ออยู่ที่ 70-90% ส่วนต่างที่เหลือ ผู้ซื้อบ้านจึงจำเป็นต้องมีเงินออม เพื่อใช้จ่ายในการซื้อบ้านและเป็นข้อมูลที่ธนาคารใช้พิจารณาเครดิตของคนขอสินเชื่อบ้านด้วย ก่อนที่จะซื้อบ้านและกู้เงินจะต้องประเมินกำลังซื้อของตัวเองจากรายได้ที่มีอยู่ทั้งของตัวเองและของครอบครัวว่าสามารถซื้อบ้านได้ในราคาเท่าไร การประเมินกำลังซื้อบ้านและการขอสินเชื่อสามารถขอคำปรึกษากับธนาคารได้ หรืออาจใช้เครื่องคำนวณอัตโนมัติที่มีให้บริการอยู่ในหลายเว็บไซด์ก็สามารถประเมินค่าเงินได้ในเบื้องต้น ข้อแนะนำ: คนมีรายได้น้อย ควรเลือกผ่อนในระยะเวลาที่นานขึ้น 20-30 ปี เพื่อให้เงินงวดที่จะผ่อนมีจำนวนลดลง โดยทั่วไปธนาคารมักให้วงเงินกู้ประมาณ 15-30 เท่าของรายได้ อาจลดหลั่นมากน้อยตามแต่กลุ่มอาชีพ ธนาคารมักกำหนดเงินงวดต่อเดือนประมาณ 25-30% ของรายได้รวมของผู้กู้ เช่น รายได้ 2 หมื่นบาท/เดือน ควรผ่อนอยู่ที่ 5,000-6,000 บาท/เดือน การพิจารณาสินเชื่อของธนาคาร  การพิจาณาอนุมัติเงินกู้ของสถาบันการเงินแต่ละแห่งอาจใช้เวลาเร็วช้าต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้วการยื่นกู้จนถึงอนุมัติให้กู้ของสถาบันการเงินในปัจจุบันจะใช้เวลาประมาณ 10-20 วันทำการ โดยจะมีขั้นตอนการพิจารณาที่คล้ายคลึงกัน คือ ผู้กู้จะต้องติดต่อขอแบบฟอร์มและยื่นความจำนงขอกู้พร้อมทั้งนำหลักฐานประกอบการขอกู้ให้ครบตามที่ธนาคารกำหนด จากนั้นในการยื่นกู้สถาบันการเงินจะเก็บค่าธรรมเนียมประเมินราคา หลักประกัน  สถาบันการเงินจะทำการสำรวจและประเมินราคาบ้านและที่ดินที่จะนำมาเป็นหลักประกัน ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 2-5 วัน […]

อิคิไกIkigai คินสึงิKinsugi วะบิซะบิWabisabi

จากหัวข้อเรื่องที่กล่าวไว้  อิคิไก(Ikigai) คินสึงิ(Kinsugi) วะบิซะบิ(Wabisabi) พี่เชื่อว่ามีน้องๆหลายๆคนคงจะงงว่ามันคืออะไร 3คำนี้หมายถึงอะไร พี่มีคำตอบให้ อ่านดูนะ จะได้ข้อคิดอะไรดีๆไปใช้ในชีวิตได้เยอะเลย สรุปข้อคิดจากความเรียบง่ายตามปรัชญาญี่ปุ่น เริ่มกันเลยนะ 1 อิคิไก Ikigai คือ เหตุผลการมีชีวิตอยู่ของคนเรา ในหมู่บ้านที่มีคนอายุยืนมากที่สุดบนเกาะโอะกินาวาซึ่งมีอิคิไก เป็นกุญแจ สำคัญแห่งความเยาว์วัย สิ่งที่คุณรัก + สิ่งที่โลกต้องการ = ภารกิจ งานที่มีคนจ้าง + สิ่งที่โลกต้องการ = งานที่ชอบ งานที่มีคนจ้าง + สิ่งที่คุณทำได้ดี = อาชีพ สิ่งที่คุณทำได้ดี + สิ่งที่คุณรัก = สิ่งที่คุณชื่นชอบ ถ้ามีทุกข้อรวมกัน = อิคิไก อิคิไก = ชีวิต + คุณค่า อิคิไก = ความสุขที่เกิดจากการมีอะไรให้ทำตลอดเวลา (เป็นเคล็ดลับต้านชรา)   2 คินสึงิ Kinsugi […]

อยากขายแต่กลัวไม่ได้ตังค์…ทำไง?

ช่วงนี้น้องๆ ซัพพอร์ท ของบริษัทมีการสอบถามว่า “พี่คะ พี่คะ จะเช็คยังไงว่าบริษัท หจก. นี้มีตัวตนจริงๆ แล้วน่าเชื่อถือได้?” แอดก็เลยนึกได้ว่า สำหรับเรามันก็ไม่ยากนะถ้าจะเช็คคู่ค้า แต่เด็กๆ น้องๆ จบใหม่นี่สิ เขาอาจจะยังไม่รู้วิธีกัน แล้วครั้นที่แอดจะต้องตอบทุกคน สอนมันทุกรุ่นนี่มันก็แบบว่า ตอบ 10 ครั้งจะเหมือนเดิมอ่ะนะ อย่ากระนั้นเลย เขียนไว้มันในนี้แหละ เอ้าพร้อมยัง พี่จะสอนแล้วนะ!!! เอากระดาษปากกามา 1. เปิด Browser สำหรับเข้า Internet ขึ้นมา จะ IE , Firefox หรือ Chrome ก็แล้วจะสะดวกนะ เร็วฝ่านี้น้อง…อย่าหานาน ของพี่เอา Chrome นะเผื่อจะ ก็อบข้อมูล ด้วย 2. ไปที่ www.dbd.go.th น้องก็จะเจอหน้าจอแบบนี้   3. กดเลือกที่บริการออนไลน์ > คลังข้อมูลธุรกิจ > Login […]

หัวใจสำคัญของงานจัดซื้อจัดหา 7 ประการ (7 R’s)

หัวใจสำคัญของงานจัดซื้อจัดหา 7 ประการ (7 R’s) 1. Right Quality คือ การซื้อให้ได้คุณภาพหรือข้อกำหนดคุณสมบัติ (Specifications) ตามความต้องการของหน่วยงานต่าง ๆ ในองค์กร รวมถึงการช่วยกำหนดคุณสมบัติของวัตถุดิบหรือสินค้าที่ต้องการด้วย เพื่อให้สามารถจัดหาและเปรียบเทียบคุณสมบัติได้อย่างถูกต้อง และควรหลีกเลี่ยงระบุตรายี่ห้อลงไป เพราะอาจอาจเกิดข้อครหาได้ว่าการจัดซื้อนั้นมีการทุจริตหรือมีการล็อคสเปก สินค้า 2. Right Quantity คือ การซื้อสินค้าให้ได้ปริมาณตรงตามความต้องการ เพื่อลดปัญหาและค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นจากการสั่งซื้อที่ไม่เหมาะสม ทั้งนี้ควรจะต้องคำนึงถึงการวางแผนในการสั่งซื้อ เช่น การพยากรณ์ความต้องการในอนาคต การสั่งซื้อจากต่างประเทศ รวมถึงควรมีการประสานงานกับคลังสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าสามารถรองรับปริมาณ สินค้าที่จะสั่งซื้อได้หรือไม่ 3. Right Time คือ การกำหนดเวลาในการส่งสินค้า/วัตถุดิบให้ได้ในเวลาที่ต้องการ ซึ่งขั้นตอนนี้มีความสำคัญในกิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กร หากมีการส่งสินค้า/วัตถุดิบช้ากว่ากำหนดที่ต้องการอาจส่งผลทำให้โครงการ กระบวนการผลิตหยุดชะงัก ดังนั้น นักจัดซื้อจำเป็นจะต้องระบุเวลาในการจัดส่งที่แน่นอน (Lead Time) 4. Right Price คือ การซื้อสินค้าในราคาที่เหมาะสม ไม่เพียงแต่ปัจจัยด้านราคาซื้อที่ถูกเท่านั้น รวมถึงคุณภาพ และความคุ้มค่าของสินค้า/วัตถุดิบ ซึ่งที่มีผลกระทบต่อต้นทุนการดำเนินงานขององค์กรด้วย ทั้งนี้ในข้อนี้จะต้องรวมถึง […]

หัด “ปฏิเสธ” ซะบ้าง

ความเกรงใจ ที่แบ่งออกเป็นสองประเภทคือ ความเกรงใจ เพราะใส่ใจ กับ ความเกรงใจ เพราะเกรงกลัว ต่างกันตรงที่ หากเราคิดถึงคนอื่น นั่นคือความเกรงใจ แต่หากเราคิดถึงแต่ตัวเอง นั่นคือความเกรงกลัว คนไทยเป็นคนขี้เกรงใจ มักใจอ่อน ปฏิเสธคนอื่นไม่เป็น ก็คงจะไม่เป็นไร หากความเกรงใจเหล่านั่นจะไม่ได้ทำให้เรารู้สึกแย่หรือเดือดร้อน แต่การจะบอกปัดอย่างแข็งกระด้างก็คงไม่ดี ดังนั้น มาดูวิธี “ปฏิเสธ” ให้นุ่มนวลจนเกิดความคุ้นชินกันดีกว่า สิ่งที่เราพูด ไม่สำคัญเท่าวิธีที่เราพูด เช่น ระหว่างการถูกโยนทองคำใส่หน้า กับการได้รับเหรียญห้าพร้อมคำพูดที่มีความหมายหวานๆ คุณชอบวิธีไหนมากกว่ากัน คนส่วนใหญ่มักจะชอบการได้รับ มากกว่าการถูกกระทำ แม้ว่ามูลค่าของสิ่งของที่ได้มาจะต่างกันก็ตาม ปฏิเสธโดยเสนอสิ่งที่เทียบเท่าหรือดีกว่ากลับไป มีศิลปะในการพูด มีทักษะในการโน้มน้าว เช่น เข้าไปหาในเชิงการขอคำปรึกษา บอกเล่าปัญหาหรือปัจจัยต่างๆ ที่ทำให้เราไม่สามารถตอบตกลงกับเขาได้ แล้วลองขอคำปรึกษาว่าเราควรทำอย่างไรดี อย่าลืมให้เหตุผล อย่าตอบปฏิเสธแบบห้วนๆ โดยเด็ดขาด ยกเว้นว่าอยากจะตัดขาดกับคนที่เราปฏิเสธ มองตา สัมผัสตัว หรือยิ้มให้ สุดท้ายคือการ “ฝึก” เพื่อให้เกิดความเคยชิน และ “ปฏิเสธ” ได้อย่างเป็นธรรมชาติ และฝากไว้ว่า การปฏิเสธคนอื่น เท่ากับการเปิดโอกาสให้ตัวเอง เปิดโอกาสให้ตัวเองได้มีเวลามากขึ้น […]

หลักการ 4 สร้าง

โดย: ดร.พงศ์ศรันย์  พลศรีเลิศ ในฐานะที่ปรึกษา ผมมักจะได้ยินคำถามจากผู้ประกอบการ หรือผู้บริหารอยู่เสมอว่า ควรทำอย่างไร ถึงจะพัฒนาหัวหน้างานให้เป็นคนดี คนเก่ง ขึ้นมากกว่าที่เป็นอยู่ได้บ้าง บางองค์กรมีการว่าจ้างที่ปรึกษาภายนอกเข้ามาพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ประสบความสำเร็จดังที่หวังก็มี ที่รู้สึกเสียดายเงินค่าจ้างที่ปรึกษาก็มี ผมก็มานั่งทบทวนว่า มีหลักการอะไรที่จะทำให้ผู้ประกอบการ และผู้บริหาร สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาหัวหน้างานของตนเอง โดยไม่ต้องไปเสียเงินจ้างที่ปรึกษาจากข้างนอก คิดแบบนี้ คงจะกระทบถึงที่ปรึกษาหลายท่านรวมถึงตัวผมเอง ที่อาจต้องตกงานกันล่ะครับ แนวทางที่ผมรวบรวมความคิดไว้ ผมขอเรียกว่า “หลักการ 4 สร้าง 4 คิด” มีอะไรบ้างมาติดตามกันดูนะครับ หลักการ 4 สร้าง หัวหน้างานและผู้บริหาร ต้องเข้าใจกันให้ชัดเจนก่อนนะครับว่า อะไรคือ หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibility) ของหัวหน้างาน ที่มีต่อองค์กรที่ตนเองทำงานรับเงินเดือนค่าตอบแทนอยู่บ้าง ซึ่งมีหน้าที่สำคัญอยู่ 4 หมวด ใหญ่ๆ คือ 1) สร้างคน 2)สร้างทีม 3)สร้างงาน และ 4)สร้างคุณค่าต่อสังคม 1) สร้างคน หัวหน้างานต้องเข้าใจข้อเท็จจริงที่สำคัญประการหนึ่งว่า “ไม่มีใครเก่งมาแต่เกิด” แม้แต่ตัวเราเอง […]

หลัก ECRS กับการสร้างมูลค่าเพิ่ม

  ผมเคยสอนหลัก Muda และ ECRS  ให้น้องๆ ใหม่อยู่แล้ว สำหรับใครที่ลืม ก็อ่านจากที่เคยจดๆ ไว้ หรือทบทวนความรู้ด้านล่างนี้ แต่ทว่า ในการรฃนำไปประยุกต์ใช้งานนั้น นอกจากการผลิตแล้ว ที่จริงเราสามารถนำไปใช้ได้ทุกกิจกรรม ทุกแผนกเลยนะ เช่นแผนกขาย ในการไปหาลูกค้า แทนที่จะเสียเวลาเดินทางไปกลับ ไปหาลูกค้าเจ้าเดียวก็ลองหาการเข้าเยี่ยมลูกค้าหลายๆ รายแทน เป็นหลักการผสม (Combine) หรือแม้แต่การถามตัวเองว่า จำเป็นต้องไปไหม ถ้าไม่ก็ กำจัดมันออกไปซะ (Eliminate) แต่ถ้ากำจัดเลยไม่ได้ ลองเลื่อนกำหนดการเพื่อให้สามารถเดินทางแล้วไม่เสียเที่ยว เกิดความคุ้มค่าในการเดินทางมากขึ้น จัดกำหนดการใหม่ (Rearrange) แม้แต่บางที การใช้ชีวิตประจำวันก็ยังสามารถทำได้นะ แต่ระหว่างการรอ รถประจำทางเราก็สามารถฟัง Podcast ไปได้ ระหว่างทำงานบ้านก็ประยุกต์การออกกำลังกายเข้าไปด้วย หากเรามีไอเดีย สร้างสรรค์ การปฏิบัติจนเป็นอัตโนมัติ การใช้หลักนี้ยังทำให้เกิดเป็นธุรกิจได้เลยนะ เช่น บริการส่งอาหารก็เกิดจากการกำจัดการเดินทางไปร้านอาหารหรือเปล่า? Agoda ก็เกิดจากการประหยัดเวลาในการเข้าเว็บหาโรงแรมและที่พักทีละเว็บๆ ก็เลยทำการรวบรวมให้   ลองมองในมิติของ  Customer Pain / Gain […]

หลัก 5’C วิเคราะห์สินเชื่อ

หลัก  5’C วิเคราะห์สินเชื่อ  สมัยก่อน แอดมินเรียนหนังสือ ท่านอาจารย์ เคยเล่าให้ฟังว่า ก่อนหน้านี้ ธนาคารหลายๆ ธนาคารส่งผู้การ ไปเรียนหลักสูตรวิเคราะห์ความเสี่ยงต่างๆ นาๆ จากต่างประเทศ เพื่อมาประเมินลูกค้าสินเชื่อ เสียค่าใช้จ่าย หลักสูตรหนึ่งกว่า 500,000 บาทต่อคน ซึ่งมีหลักเกณฑ์มากมายที่เขาสอน ยิบย่อย ไปหมด… ถามว่ากลับมาแล้วจำได้ไหม? ท่านบอกว่า 90% ผู้การ ลืมครับ เพราะมันละเอียดซับซ้อน จนต้องใช้โปรแกรมช่วยในการประเมินลูกค้า และเมื่อถูกบังคับให้ต้องตอบ ว่าประโยชน์จากการอบรมคืออะไร ผู้การแบงค์ ส่วนใหญ่ จับหลักการ 5’C มาตอบกัน เลยเป็นความรู้ที่ธนาคารส่วนใหญ่ ใช้ในการประเมินลูกค้าก่อนเอาเข้าโปรแกรม วันนี้เรามาดูกันว่า 5’C มีอะไรบ้าง อุปนิสัยของลูกค้า (CHARACTER) ความสามารถในการชำระหนี้ (CAPACITY) เงินทุน (CAPITAL) หลักประกัน (COLLATERALS) สถานการณ์ (CONDITION) อุปนิสัยของลูกค้า (CHARACTER) อุปนิสัยของลูกค้า  เป็นปัจจัยสำคัญข้อแรกของการพิจารณาตัวผู้กู้ว่าเป็นคนอย่างไร  มีความซื่อสัตย์สุจริตเพียงใด  มีความรู้และประสบการณ์ทางธุรกิจที่ประกอบการขนาดไหน  […]

สูตรสำเร็จเจ้าสัว! 7 ขั้นตอน เปลี่ยนตัวเองให้เป็น “เศรษฐี” ใครๆก็รวยได้!

แอดมินนำบทความที่อ่านแล้วชอบ…มาให้พี่ น้องปาโก้ ไม่มีใครไม่อยากรวย แต่ความรวยไม่ใช่เรื่องที่ทุกคนสัมผัสได้ ใครโชคดีพ่อแม่ให้มามาก โอกาสรวยก็ไม่ยากนัก แต่ถ้าไม่มีพื้นฐานความรวยตั้งแต่เกิด ก็ต้องปากกัดตีนถีบกันต่อไป เพื่อสร้างความรวยให้เกิดขึ้นกับตัวเอง หลายคนอาจเคยสงสัยว่าเหตุใด “คนจีน” ที่อพยพไปอยู่ต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในประเทศไทยของเราเอง หรือในประเทศต่างๆ เช่น มาเลเซีย สิงคโปร์ ส่วนใหญ่ในปัจจุบันถึงได้มีฐานะดี ร่ำรวย และเป็นมหาเศรษฐีกันทั้งนั้น ทั้งๆที่พวกเขาล่องเรือสำเภาไปเพียงเสื่อผืนหมอนใบ แต่เพียงเวลาไม่กี่ปีเขากลับสร้างฐานะขึ้นมาได้อย่างมั่นคง พวกเขามีเคล็ดลับความร่ำรวยอย่างไร เคล็ดลับนี้เป็นเคล็บลับที่สืบทอดกันมาตั้งแต่รุ่นบรรพบุรุษ และไม่ว่าคุณจะเป็นคนชาติไหน หากลองนำ 7 วิธี นี้ไปใช้ ก็สามารถมีฐานะขึ้นมาได้ทั้งนั้น ลองมาดูเคล็ดลับของพวกเขากันเลยดีกว่า สูตรสำเร็จเจ้าสัว 1. ห้ามพูดว่าจน ห้ามพูดว่าไม่มีเงิน ห้ามพูดว่าเหนื่อย ห้ามพูดว่าไม่ไหว ทุกๆคำพูดที่ติดลบ มีแต่จะทำให้กำลังใจหมดไป เอาเวลาไปคิดเรื่องบวก คิดถึงเรื่องอนาคต คิดว่าตัวเองทำได้ จะมีประโยชน์มากกว่า 2. ห้ามอวดรู้ ห้ามอวดรวย ห้ามนำเงินไปฟุ่มเฟือยไร้สาระ!! ข้อนี้เป็นพื้นฐานสำคัญที่คนอยากรวยควรรู้ เพราะคนรวยมักจะไม่ค่อยอวด คนไม่รวยต่างหากที่พยายามทำตัวให้ดูเหมือนรวย พยายามเก็บเงินเอาไว้ต่อยอดธุรกิจตั้งแต่เริ่มแรก คุณจะได้เปรียบคนอื่นเสมอ 3. ทำตัวเป็นผู้นอบน้อม พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ […]

สู้กับคู่แข่งในสถานการณ์ที่เป็นรอง

​ทุกบริษัทต่างช่วงชิงความได้เปรียบระหว่างการแข่งขันจากคู่แข่ง เพื่อจะได้ก้าวขึ้นเป็นผู้นำทางธุรกิจในแขนงต่างๆ ทุกการแข่งขันทางธุรกิจมักมีผู้นำและผู้ตกเป็นรองอยู่เสมอ หลายบริษัทเมื่อต้องเพลี่ยงพล้ำต่อคู่แข่งทางธุรกิจก็มักหาวิธีแก้ไขหรือโต้ตอบเพื่อจะได้ช่วงชิงความได้เปรียบและการเป็นผู้นำกลับคืนมา ซึ่งวิธีการแก้ไขและต่อสู้เมื่อธุรกิจตกเป็นรองคู่แข่งพอจะมีแนวทางสรุปสั้นๆ ดังนี้ การใช้สื่อโฆษณา การใช้สื่อโฆษณาเพื่อตอบโต้คู่แข่งถือเป็นอาวุธที่สำคัญอย่างแรกที่เราควรนำมาพิจารณาก่อน เมื่อเทียบกับวิธีต่อสู้ในธุรกิจรูปแบบอื่นๆ แล้ว โฆษณาถือว่าทำได้ง่ายที่สุด อีกทั้งยังประหยัดกว่ามากถ้าวัดผลกันด้านต่อด้าน อาวุธที่สำคัญของโฆษณาคือช่วยลดจุดด้อยและเสริมจุดเด่นอันเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการซึ่งเราสามารถกำหนดได้ว่าต้องการนำเสนอส่วนไหนเรื่องอะไร อีกทั้งวิธีการนำเสนอที่น่าสนใจของเนื้องานโฆษณาจะช่วยดึงดูดให้ผู้บริโภคหันมาทดลองหรือกลับมาใช้ผลิตภัณฑ์ของเราด้วย นอกจากนี้โฆษณายังสามารถปรับใช้เพื่อรองรับกับวิธีการต่อสู้กับคู่แข่งทางธุรกิจในรูปแบบอื่นได้อีกด้วย ปรับการวางแผนทางกลยุทธุ์ การปรับเปลี่ยนการวางแผนกลยุทธ์และยุทธวิธีทางธุรกิจใหม่ถือเป็นอาวุธหนักที่สุดซึ่งสามารถนำมาใช้ต่อกรกับคู่แข่งทางธุรกิจ ก่อนอื่นต้องเริ่มจากศึกษาและสำรวจข้อบกพร่องของแผนกลยุทธ์เดิมเสียก่อน จากนั้นจึงให้ความสนใจเรื่องความต้องการของตลาดในปัจจุบัน แล้วพิจารณาส่วนสุดท้ายคือคู่แข่งว่ามีข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าเราอย่างไร เมื่อได้ข้อสรุปแล้วจึงเริ่มลงมือเขียนแผนการกลยุทธ์ทางธุรกิจขึ้นใหม่ ตัวอย่างเช่น บริษัทของเราขายคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค ตามแผนกลยุทธ์เดิมกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือผู้ชายวัยทำงาน เวลาต่อมายอดขายตกลงและเสียส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับบริษัทคู่แข่งทซึ่งขายในราคาที่ต่ำกว่า เราจึงปรับแผนกลยุทธ์ใหม่โดยเพิ่มกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักศึกษาระดับมหาวิทยาลัยเข้าไปด้วย เพื่อเพิ่มยอดจำหน่ายสินค้าและส่วนแบ่งทางการตลาดให้สูงขึ้นเพื่อจะกลับมาเป็นผู้ครองส่วนแบ่งทางการตลาดที่มากที่สุดเช่นเดิม โดยที่เราจะไม่ลดราคาสินค้าเพื่อรักษาระดับของผลิตภัณฑ์ไว้ เป็นต้น เราอาจใช้แผนกลยุทธ์เดิมเป็นหลักแล้วเขียนเพิ่มลงไปในส่วนที่ได้ทำการปรับเปลี่ยน หรือจะเขียนแผนกลยุทธ์ขึ้นมาใหม่ทั้งฉบับเลยก็ได้ ถ้าผลการศึกษาก่อนหน้านี้ชี้ว่าเราต้องทำการปรับเปลี่ยนแผนกลยุทธ์อย่างสิ้นเชิงเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันกับคู่แข่ง ส่วนเรื่องยุทธวิธีหมายถึง วิธีการในทางปฏิบัติที่จะนำแผนกลยุทธ์มาใช้นั้น ซึ่งต้องทำการปรับเปลี่ยนด้วยเช่นเดียวกัน โดยสิ่งที่ต้องนำมาพิจารณาก็คล้ายคลึงกับส่วนกลยุทธ์คือ หาข้อบกพร่องในการนำแผนกลยุทธ์มาใช้ ความผิดพลาดในทางปฏิบัติเรื่องของการตลาด และเปรียบเทียบกับยุทธวิธีของคู่คู่แข่งว่าเรามีความได้เปรียบหรือเสียเปรียบในส่วนไหนบ้าง จากนั้นเริ่มวางยุทธวิธีใหม่ให้เหมาะสมสอดคล้องกับกลยุทธ์ โดยข้อสำคัญที่เราต้องท่องเอาไว้ให้ขึ้นใจคือการวางแผนกลยุทธ์กับการสร้างยุทธวิธีต้องรองรับกันเป็นอย่างดี เพราะทั้งสองสิ่งนี้ไม่สามารถแยกออกจากกันได้ เมื่อสองสิ่งนี้สามารถประสานงานกันได้อย่างลงตัวแล้วละก็ จะถือเป็นอาวุธทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและน่ากลัวมากที่สุดอย่างหนึ่งเลยทีเดียว ใช้การตลาดเข้าสู้ การโจมตีคู่ต่อสู้ด้วยวิธีทางการตลาดก็เป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมในโลกธุรกิจมาอย่างยาวนานเช่นกัน โดยวิธีการที่เป็นที่นิยมและมักนำมาใช้ได้แก่ การลดราคา ซื้อ 1 แถม 1 แจกของแถม ทดลองใช้ฟรี คูปองส่วนลด จับสลากรางวัลชิงโชค ฯลฯ […]

สุดยอดผู้นำระดับ 5

แอดได้ทำการศึกษา รวบรวมข้อมูลด้านผู้นำในธุรกิจ เพื่อนำมาบอกเจ้านายสำหรับการพัฒนาองค์กร เลยนำมาฝากในเว็บด้วยคะ เพื่อเป็นประโยชน์กับผู้ที่สนใจ องค์กรอย่าง ปาโก้ เอ็นจิเนียริ่ง ถึงแม้เราจะเป็นเพียงผู้จำหน่าย โฟลมิเตอร์ อุปกรณ์วัดทางอุตสาหกรรม วาล์ว วาล์วติดหัวขับ แม้ยังมีขนาดองค์กรไม่ใหญ่มาก แต่เราก็ตั้งใจให้บริการกับลูกค้า ด้วยความจริงใจ และเราก็ยังต้องการผู้มีความสามารถ มีความเป็นผู้นำ เพื่อมาช่วยพัฒนาองค์กร สร้างความเติบโตอย่างยังยืน แอดเห็นว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์มา ก็คือ ภาวะผู้นำ 5 ระดับ ของ Jim Collins ที่ได้ทำการวิจัยมาอย่างยาวนานกว่า 5 ปี “ความยิ่งใหญ่อย่างแท้จริง? โครงการวิจัยที่ใช้ระยะเวลาถึง 5 ปีนี้ ได้พยายามค้นหาคำตอบให้กับคำถามดังกล่าว และได้ค้นพบกับสิ่่งที่อาจจะเปลี่ยนแนวความคิดของเรา ในเรื่องของความเป็นผู้นำโดยสิ้นเชิง ผู้บริหารที่มีพลังในการเปลี่ยนแปลงบริษัทได้มากที่สุดนั้น กลับเป็นผู้ที่มีลักษณะที่ผสมผสานกันระหว่าง 2 บุคคลิก ที่ไม่น่าจะมารวบรวมกันได้ ระหว่างความอ่อนน้อมถ่อมตน และความมุ่งมั่นในการทำงานอย่างแรงกล้า พวกเขาจะขี้อาจและไม่เกรงกลัวสิ่งใด พวกเขานั้นจะหาพบได้ยากและก็ไม่มีใครหยุดยั้งเขาได้” Jim Collins ได้ทำการศึกษาบริษัทกว่า 1,435 ราย พบว่ามีเพียง 11 รายเท่านั้นที่สามารถสร้างความยิ่งใหญ่ […]

สุดยอด CEO ของ Ducati ออกแบบล้อ จดสิทธิบัตร สำหรับแก้อาการล้อสับขณะเทโค้ง

Claudio Domenicali คือชื่อที่ในเวลาปกติผู้คนจะรู้จักเค้าในนามของผู้บริหารสูงสุดของ Ducati แต่ในอีกความสามารถหนึ่งนอกจากการบริหารบริษัทยักษ์ใหญ่รายนี้แล้ว เค้ายังเป็นวิศวกรและนักประดิษฐ์อีกด้วย และในครั้งนี้เค้าได้ออกแบบล้อแบบใหม่ขึ้นมา โดยมีลักษณะพิเศษคือบริเวณแกนกลางของล้อจะใช้วัสดุที่มีความยืดหยุ่น เพื่อแก้ไขปัญหาล้อสับขณะเทโค้ง ภาพที่เห็นอยู่นี้คือภาพร่างในสิทธิบัตรใบใหม่ที่ Ducati แจ้งจดขึ้นมา โดยล้อที่เห็นอยู่นี้เป็นล้อแบบใหม่ที่ออกแบบโดยผู้บริหารระดับ CEO ของค่ายนี้เอง สิทธิบัตรใบนี้ถูกจดขึ้นในกลุ่มประเทศยุโรป อเมริกา และจีน โดยมีคำอธิบายคร่าวๆว่า “ล้อชนิดนี้ถูกออกแบบให้มีวัสดุที่มีความยืดหยุ่นสวมเข้าไปคั่นกลางระหว่างดุมล้อและก้านล้อ” ซึ่งจะเห็นใด้ในรูปแบบตัดกลางที่อยู่ด้านล่างนี้ (จากข้อมูลไม่ได้ระบุว่าเป็นชิ้นส่วนใด แต่ผู้เขียนคาดว่าจะเป็นชิ้นส่วนที่ 2 ดังที่ระบุไว้ในรูป) วัสดุดังกล่าวจะถูกติดตั้งแบบตายตัวไว้ระหว่างก้านล้อและดุมล้ออย่างที่บอกไปเบื้องต้น (วัสดุดังกล่าวไม่ได้ยืดหยุ่นมากมายอะไรนักเพื่อความเสถียรในเบื้องต้น โดยคาดว่าจะเป็นยางแบบพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่นี้โดยเฉพาะ) ส่วนเพลาล้อเป็นเหล็กหล่อแบบที่ใช้ในรถทั่วไป แต่ถูกออกแบบให้ยาว(มาก)เป็นพิเศษ แต่จากข้อมูลในสิทธิบัตรนั้น ไม่ได้ระบุไว้ว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนั้น แต่อาจจะเป็นไปได้ว่าเพื่อให้ตัวล้อมีพื้นที่เคลื่อนไหวไปมามากขึ้นขณะเทโค้ง วัสดุดังกล่าวจะถูกติดตั้งแบบตายตัวไว้ระหว่างก้านล้อและดุมล้ออย่างที่บอกไปเบื้องต้น (วัสดุดังกล่าวไม่ได้ยืดหยุ่นมากมายอะไรนักเพื่อความเสถียรในเบื้องต้น โดยคาดว่าจะเป็นยางแบบพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่นี้โดยเฉพาะ) ส่วนเพลาล้อเป็นเหล็กหล่อแบบที่ใช้ในรถทั่วไป แต่ถูกออกแบบให้ยาว(มาก)เป็นพิเศษ แต่จากข้อมูลในสิทธิบัตรนั้น ไม่ได้ระบุไว้ว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนั้น แต่อาจจะเป็นไปได้ว่าเพื่อให้ตัวล้อมีพื้นที่เคลื่อนไหวไปมามากขึ้นขณะเทโค้ง โดยเฉพาะการเอียงรถที่มากกว่า 45 องศาขึ้นไป จะยิ่งเห็นชัดว่าแรงกระแทกที่เกิดจากพื้นผิวถนนตอนต้นนั้นแทบจะไม่ตรงกับแนวโช๊คเลย เพราะมันเป็นแรงที่ขึ้นลงตั้งฉากกับพื้นโลก ในขณะที่แนวที่ต้องรับแรงของโช๊คนั้นทแยงออกไปทางอื่น และเมื่อถึงจุดที่โช๊คไม่สามารถทำมุมให้รับแรงกระแทกเหล่านั้นได้ ผลที่ตามมาคือ ล้อจะเกิดอาการกระโดดกระเด้งไปมา เพราะไม่มีอะไรมาซับแรงตรงนี้ ดังนั้นล้อแบบนี้จะมีข้อดีจากแกนกลางที่สามารถยืดหยุ่นไปมาซ้ายขวาได้(ถ้ารถตั้งตรง) มาคอยซับแรงที่เกิดขึ้นขณะที่ล้อเอียงหรือเทโค้งนั่นเอง (พอรถเอียงไอ้ที่โยกไปมาซ้ายขวาจะตรงกับแนวแรงกระแทกจากผิวถนนอย่างที่อธิบายไปในข้างต้นพอดี) เรียกได้ว่ามีความสามารถไม่เป็นรองใครจริงๆ สำหรับผู้บริหารของค่ายรถแรงม้าแดงแห่งอิตาลี่คนนี้ […]

สำนักงาน ก.พ. OCSC.chulaonline

หมวดการพัฒนาองค์ความรู้ (Knowledge Development) การบริหารอย่างมืออาชีพ หมวดการพัฒนาทักษะ (Skill Development) หมวดการพัฒนาสมรรถนะหลัก (Core Competency Development)   https://ocsc.chulaonline.net/main/index.asp    

สาเหตุสำคัญที่ทำให้พนักงานลาออกบ่อย

บรรยากาศ สำนักงานไม่น่าทำงาน ทุกอย่างต่ำกว่ามาตรฐานทั่วไป บรรยากาศสำนักงานแย่จะทำให้พนักงานรู้สึกไม่ปลอดภัย ไม่มีแรงบันดาลใจทำงาน ทำให้สร้างงานหรือผลผลิตได้น้อยกว่าที่ควรได้ ขาดอุปกรณ์จำเป็นใน การทำงาน อุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงานไม่พอ ของจำเป็นที่ต้องใช้มีไม่พอหรือถึงจะมี แต่พนักงานขาดทักษะการใช้ บริษัทไม่เคยอบรมพนักงานให้พัฒนาการใช้เครื่องมือต่างๆทำให้ไม่สามารถใช้ เครื่องมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานไม่พัฒนา พนักงานทำงานเหมือนเดิมทุกวัน ดังนั้นต่อให้ทำงานนานกี่ปีก็ไม่ได้พัฒนาทักษะหรือได้ความรู้เพิ่มเติม รวมทั้งบริษัทไม่เคยส่งไปฝึกอบรมเพิ่มความรู้ใหม่ๆให้พนักงาน เงินเดือนน้อย สวัสดิการต่ำกว่าบริษัทอื่น งาน ไม่ท้าทาย งานบริษัทเป็นงาน routine ทำเหมือนเดิมทุกวัน ทำให้พนักงานทำงานแบบซังกะตายไม่สนุก และเบื่อหน่ายการทำงานจนทนทำต่อไปไม่ไหว นโยบายการบริหารไม่ดี ผู้บริหารไม่ดี เหตุผลสำคัญของการลาออกบ่อยครั้งคือพนักงานไม่ได้เกลียดงานแต่เกลียดหัวหน้างาน ทำให้ต้องลาออก มี ความขัดแย้งในองค์กรสูง พนักงานแต่ละแผนกขัดแย้งทะเลาะกัน มีการขัดกันเรื่องผลประโยชน์มีการคอร์รัปชั่นในองค์กร และความขัดแย้งลุกลามจนถึงขั้นใช้ความรุนแรงทำให้พนักงานรู้สึกไม่ปลอดภัยใน การทำงาน พนักงานมีความเครียดเรื่องส่วนตัว เช่นเครียดเรื่องงาน เรื่องเงิน เรื่องครอบครัว เรื่องสุขภาพแต่ไม่เคยได้รับการช่วยเหลือหรือเหลียวแลจากบริษัท จึงจำเป็นต้องลาออก บริษัทไม่ก้าวหน้า ไม่มีแผนธุรกิจที่ดีในอนาคต บริษัทไม่มีแผนพัฒนาธุรกิจที่ชัดเจนไม่มีแนวโน้มว่าจะเติบโตหรือมีความมั่น คงทางธุรกิจ พนักงานทำงานโดยมองไม่เห็นอนาคตตัวเองจึงจำเป็นต้องลาออกเพราะไม่อยากฝาก ชีวิตไว้กับบริษัท ไม่ส่งเสริมดูแลพนักงานให้มีความสุขกายสุขใจ สุขภาพพนักงานถือเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้งานก้าวหน้า แต่บริษัทกลับไม่มีนโยบายดูแลส่งเสริมด้านนี้ เจ็บ ป่วยก็ไม่มีสวัสดิการใดเพิ่มเติม บรรยากาศสำนักงานก็ไม่จัดแต่งให้น่าทำงาน พนักงานทำงานไม่มีความสุข เกิดความเครียด พนักงานลาออกบ่อย […]

สะเดา ของขมประโยชน์หลากหลาย

โบราณว่า “หวานเป็นลม ขมเป็นยา” วันนี้ปาโก้ เอ็นจิเนียริ่ง มีสาระดีๆ เกี่ยวกับของขมที่ประสมด้วยประโยชน์เหลือหลายอย่าง “สะเดา” มาฝากกันค่ะ สะเดามีถิ่นกำเนิดในประเทศอินเดีย สะเดา (ชื่อวิทยาศาสตร์: Azadirachta indica) เป็นไม้ที่มีถิ่นกำเนิดในประเทศอินเดีย เจริญได้ดีในที่แล้ง ใช้ประโยชน์ได้มากมายทั้งเป็นอาหารและสร้างที่อยู่อาศัย ในใบและเมล็ดสะเดามีสารอาซาดิเรซติน (Azadirachtin) ซึ่งมีฤทธิ์เป็นสารฆ่าแมลง ในเมล็ดมีน้ำมันที่เรียกว่า margosa oil ใช้เป็นสีย้อมผ้าและยาฆ่าพยาธิในสัตว์เลี้ยง ขยายพันธุ์ด้วยการเพาะเมล็ด แต่ต้องรีบนำไปเพาะทันทีหลังจากเมล็ดร่วง มิฉะนั้น จะสูญเสียความสามารถในการงอกไปอย่างรวดเร็ว (ข้อมูลจาก wikipedia) . สะเดามีความเกี่ยวข้องกับพระพุทธศาสนา มีการบันทึกเอาไว้ว่าต้นสะเดา หรือ ต้นนิมพะ เป็นต้นไม้ที่มีความเกี่ยวข้องกับศาสนา ตามพระพุทธประวัติกล่าวไว้ว่า พระพุทธเจ้าได้นำต้นสะเดามาใช้ประโยชน์ในเชิงรักษาโรคมากมาย อีกยังพบหลักฐานในตำราสมัยอินเดียโบราณอีกด้วยว่า มีการใช้ประโยชน์จากต้นสะเดาในเชิงการแพทย์ในหลายกรณี ด้วยเหตุนี้ ต้นสะเดาจึงกลายเป็นต้นไม้แห่งยา และเป็นสัญลักษณ์แห่งความมีสุขภาพดีมาจนทุกวันนี้ (อ่านเพิ่มเติม “ต้นนิมพะ” หรือ “ต้นมหานิมพะ”) สะเดาไทยมี 2 ชนิด สะเดาไทยมี 2 ชนิดด้วยกัน คือ สะเดายอดเขียวและสะเดายอดแดง ซึ่งสะเดายอดเขียวจะมีความขมน้อยกว่าหรือบางต้นอาจจะขมน้อยจนได้ชื่อว่า […]

สรุปข้อคิดจากหนังสือ “The Secret เดอะซีเคร็ด”

สรุปข้อคิดจากหนังสือ “The Secret เดอะซีเคร็ด” 1.ความคิดมีอนุภาคแรงสูงและสามารถดึงดูดได้ทุกสรรพสิ่งในจักรวาลนี้ 2.กฏแรงดึงดูดบอกไว้ว่า “สิ่งที่เหมือนกันจะดูดเข้าหากัน” ดังนั้น ถ้าอยากให้ชีวิตดี จงคิดดี ทำดี พูดดี 3.พลังงานแห่งการดึงดูดทำงานตลอดเวลา แม้ในยามที่เราหลับ เพราะฉะนั้น ความคิดสุดท้ายก่อนนอนควรเป็น “ความคิดที่ดี” 4.ความคิดของคุณ = เมล็ดพันธุ์ พืชผลที่ได้จะเป็นอย่างไรขึ้นอยู่กับ เมล็ดพันธุ์ที่คุณหว่าน 5.เปลี่ยนจากการโฟกัสในสิ่งที่เรากลัว ไม่ต้องการ หรือไม่อยากเจอ เป็น “โฟกัสแต่สิ่งที่เราต้องการ” 6.ชีวิต = ภาพสะท้อนจากสิ่งที่คุณคิด “ยิ่งคิดลบ ชีวิตยิ่งพัง” 7.สิ่งที่ควรเรียนรู้และฝึกฝนถ้าอยากให้ชีวิตพบเจอแต่สิ่งที่ดี คือ “การควบคุมสติอารมณ์ตัวเองให้ได้ 8.คติที่ประจำสมอง “ฉันต้องเป็นนายความคิดตัวเองเสมอ” 9.กระบวนการสร้างสิ่งที่คุณต้องการ 3 ขั้นตอน คือ ขอ เชื่อ และ รับ ขอ = ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน , เชื่อ = เชื่อว่าฉันทำได้และลงมือทำอย่างชัดเจน , รับ = รับสิ่งที่คุณขอได้เลย 10.นึกภาพตอนที่คุณ […]

วิถีผู้นำ: การสร้างความไว้วางใจ 6 วิธี

เรื่องของความไว้วางใจเป็นเหมือนพื้นที่ปลอดภัยที่คนเราล้วนต้องการจากคนรอบข้าง ไม่ว่าจะเป็นจากคนในครอบครัว เพื่อน หรือแม้แต่ในสังคมการทำงาน พวกเรามากมายมีเจ้านายที่เราไม่เคารพเรา ไม่ว่าเรามีวิธีการที่ชาญฉลาดหรือมีความสามารถพิเศษอยู่มากเท่าใดก็ตาม แต่เราต่างรู้ว่าการไว้วางใจ การเชื่อมั่น อย่างตาบอดในตัวพวกเขาหรือเธอ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด เรามักจะดูด้านหลังของเราเพราะว่าเราระแวงว่าเมื่อไหร่จะถูกเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าแทง เมื่อการขาดความไว้วางใจ ระแวง และหวาดกลัวกลายเป็นแรงจูงใจหลักให้กับสมาชิกในทีมของคุณ พวกเขาจะกลัวความคิดเห็นของคุณ พวกเขาจะกลัวการตัดสินใจและการประเมินผลของคุณ พวกเขาจะกลัวความล้มเหลว พวกเขาจะกลัวคุณ!!! เมื่อความกลัวลูกน้องหรือสมาชิกในทีมของคุณจะกลายเป็นอัมพาต ไม่สามารถทำสิ่งต่างๆได้ แอดมินขอนำเสนอหกวิธีการที่เป็นผู้นำสามารถปลูกฝังความเคารพและความไว้วางใจในทีมงานของพวกเขาคือ   เปิดเผยตัวเอง เปิดตัวเองกับคนอื่น ๆ ไม่ได้อยู่ในทางที่เป็นอันตรายที่ผู้คนสามารถใช้ประโยชน์จากคุณ แต่ในทางที่แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์สุจริตและความอ่อนน้อมถ่อมตน ทีมงานของคุณต้องการที่จะรู้ว่าคุณเป็นเช่นเดียวกับพวกเขา จะยินดีที่จะยอมรับความล้มเหลวของคุณเอง หากคุณใส่กำแพงรอบตัวเองในทีมของคุณจะเกินไป (แต่ไม่ต้องเปิดเผยขนาดในรูปก็ได้นะจ๊ะ)   ไม่โทษกันและกัน เมื่อผลที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้น เราทุกคนจะชี้อย่างรวดเร็วไปยังคนที่ทำงานผิดพลาด โทษกันและกัน แต่หาก สมาชิกในทีมของคุณเห็นว่า คุณเห็นด้วยที่จะโทษคนอื่น แม้ว่าจะเป็นการดีต่อทีมงาน และมันไม่ได้เป็นความผิดของคุณโดยตรง แล้วพวกเขาจะเริ่มต้นปล่อยสิ่งต่างๆให้เกิดขึ้นซ้ำอีก และเริ่มจะไม่ไว้วางใจคุณ ดังนั้นในฐานะที่เป็นผู้นำของทีม คุณต้องยอมรับผิด มีความรับผิดชอบทุกเรื่องที่เกิดขึ้นในทีม ทั้งเรื่องที่ดีและไม่ดี   สร้างสมาชิกในทีมของคุณ วิธีการนี่สิ่งที่ตรงข้ามของการจู่โจมผู้อื่นในทีม เมื่อใดก็ตามที่มีความเหมาะสม ให้แน่ใจว่าคุณได้เอ่ยปาก ชม สรรเสริญยกย่อง สมาชิกในทีมของคุณ […]

วัฒนธรรมการทำงานแบบ NETFLIX

ใครเก่งมากๆตบรางวัลอย่างงาม ใครเก่งกลางๆจ้างออก เบื้องหลังความสำเร็จของ Netflix คือการไม่มีกฎระเบียบในที่ทำงาน  คุณค่า 2  ประการที่ทำให้ Netflix ประสบความสำเร็จ คือ – เสรีภาพ เสรีภาพจะเกิดขึ้นไม่ได้ถ้าขาดความรับผิดชอบ – ความรับผิดชอบ ความรับผิดชอบที่ดีอาจเกิดขึ้นไม่ได้หากไม่ได้รับเสรีภาพอย่างเต็มที่  เคล็ดลับสุดยอดของ Netflix คือการการจ้างคนเก่ง เก่งระดับหัวกะทิ เก่งจนไม่ต้องมีกฎเกณฑ์มาบังคับ เก่งขนาดองค์กรพร้อมที่จะมอบเสรีภาพให้อย่างเต็มใจ        พนักงานของ Netflix จะมีวันลาไม่จำกัดนอกจากทำงานในสายบัญชีการเงิน บริษัทจะขอให้เข้าบริษัทเพื่อจัดการงานเอกสาร ช่วงต้นและปลายไตรมาส แต่ถ้าจะลาเป็นเดือน ก็ต้องติดต่อฝ่ายบุคคลเพื่อพูดคุยกันก่อน Netflix ระบุไว้ว่า “เราจ้างคนที่เป็นผู้ใหญ่มาทำงานด้วย” ดังนั้นกฎระเบียบจึงไม่ใช่สิ่งสำคัญที่จะต้องมาบังคับกัน อย่างเช่นเรื่องทางการเงิน Netflix จะมีเพียง 5 คำ ที่บอกให้พนักงานปฏิบัติตาม (Act in Netflix’s best interests) ใช้เงินอย่างไรก็ได้แต่ให้ผลประโยชน์สูงสุดเป็นของ Netflix ผลคือ พนักงานใช้จ่ายเงินอย่างประหยัดมากขึ้น พนักงานใช้เงินเสมือนว่ากำลังใช้เงินจากกระเป๋าของตัวเอง การไม่มีกฎ (No […]

ลับคมความคิด คำถามเปลี่ยนชีวิต!!!

คนที่มี “ความสงบสุขในชีวิต” ไม่ใช่เพราะพวกเขามีชีวิตที่ราบเรียบ หรือเจอะเจอแต่สิ่งดีๆ เท่านั้น แต่พวกเขามีชีวิตที่สุขสงบ เพราะสามารถปรับมุมมองให้เข้ากับทุกๆ สถานการณ์… ไม่ว่าคุณจะมีอาชีพอะไร เป็นเจ้าของธุรกิจ เป็นแม่บ้าน พนักงานประจำ หรือฟรีแลนซ์… แม้คุณจะมีลูกค้าประจำ มีรายได้ต่อเนื่อง มีตำแหน่งหน้าที่การงานที่ดี หรือมีการวางแผนล่วงหน้าอย่างรัดกุม แต่ทุกสิ่งทุกอย่าง บ่อยครั้งกลับไม่เป็นดังใจนึก! และบางครั้ง ถึงแม้จะทำดีที่สุดแล้ว แต่เรากลับไม่อาจกำหนดโชคชะตาได้ ยังมีปัจจัยภายนอกอีกหลายอย่าง นอกเหนือความคาดหมาย ซึ่งอาจทำให้ชีวิตคุณเปลี่ยนไป… แต่คุณรู้หรือไม่? มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ และปรับเปลี่ยนได้ในทุกสถานการณ์ นั่นคือ “มุมมอง-ทัศนคติ” “การปรับเปลี่ยนความคิด พลิกมุมมอง” เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้คุณรับมือกับปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขสถานการณ์เลวร้าย-ไม่คาดฝันต่างๆ ได้… ในช่วงที่เจอวิกฤต มีปัญหารุมเร้า ดูเหมือนจะไม่มีทางออก… คุณอาจกำลังคิดว่า คุณไม่มีทางเลือกกับการรับมือปัญหาเหล่านั้น! แต่แท้จริงแล้ว คุณมีทางเลือกหลายอย่าง เพียงแต่คุณไม่รู้ตัว!!! คุณเลือกได้ว่า จะอารมณ์เสีย จะโมโห หรือจะใช้สติแก้ปัญหา… คุณเลือกได้ว่า จะละทิ้งปัญหา ปล่อยให้มันเป็นไป หรือจะไม่ยอมแพ้ แล้วสู้ขาดใจ… คุณเลือกได้ว่า คุณจะจบหรือไปต่อ… และคุณก็เลือกที่จะปรับมุมมอง-ความคิด […]

ลักษณะของพนักงานดาวรุ่ง..Rising Star!!!!

ลักษณะของพนักงานดาวรุ่ง Rising Star คนที่จะก้าวหน้าในชีวิต 1.ต้องรู้ว่าตัวเองชอบอะไร มีเป้าหมายในชีวิตและมี Growth Mindset มองเห็นโอกาส ความสำเร็จของงานสำคัญที่สุด 2.มีวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกับองค์กร 3.ต้องมีความรับผิดชอบจนได้รับความไว้วางใจ (Trust) ต้องสามารถทำให้คนอื่นไว้วางใจได้เยอะ มีความรับผิดชอบสูง เมื่อสร้างความเชื่อมั่นได้ก็จะมีอิสระในการทำงานสูง 4.มีความคิดริเริ่ม ทำอะไรใหม่ๆอยู่เสมอ สร้างการเติบโตให้องค์กรด้วยการนำเสนอไอเดียใหม่ๆ 5.ไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง ไม่ยึดติดกับแบบแผน เห็นทางหนี ทางรอด ทางไปเสมอ 6.มีความเป็น Connector หรือ Playmaker เก่งคนเดียวไม่ดีเท่าเล่นเป็นทีมได้ 7.มีความรอบรู้เรื่ององค์กรเป็นอย่างดี เมื่อเข้าใจบริบทขององค์กร ก็จะหาจุดลงตัวในการทำงานเจอ 8.รู้จักการสานสัมพันธ์ ขอความร่วมมือจากฝ่ายต่างๆ 9.เป็นคนซื่อสัตย์และมีศีลธรรม 10.ทำงานเหนือความคาดหมายเสมอ สัญญาให้น้อยทำให้ได้มาก “เช็คกันดูนะคะว่าตัวเองมีข้อไหนกันแล้วบ้าง ถ้ายังไม่มีต้องรีบพัฒนาตัวเองกันนะคะ เพื่อเป้าหมายคือเป็นพนักงานดาวรุ่งให้ได้”  

รวมลิงก์บททดสอบบุคลิกภาพ

เวลาที่ไปสมัครงานหรือสัมภาษณ์ คุณเคยเจอการทำแบบทดสอบบุคลิกภาพกันไหมคะ?? การที่ได้ทำงานหรือประกอบอาชีพที่ถนัดและชอบนั้นเป็นสิ่งที่เราทุกคนปรารถนา  เพราะจะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เกิดความสุขในชีวิต  เจ้าของกิจการก็ต้องการคนที่มีความเหมาะสมกับงานนั้นๆ  การใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพเป็นการทดสอบทางจิตวิทยาอย่างหนึ่ง ที่เน้นการทดสอบปฏิกิริยาของบุคคลที่มาสมัครงานต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอก วัดแรงขับ แรงจูงใจ และความทะเยอทะยานของผู้สมัครในแต่ละคน ประโยชน์ของการทำแบบทดสอบบุคลิกภาพนี้ สามารถช่วยเผยความเป็นตัวคุณเองได้ที่สุด ทำให้เข้าใจตัวเองมากขึ้น ว่าทำไมเราถึงมีความคิดความอ่านแบบนั้น ซึ่งบางครั้งเหตุการณ์เดียวกัน แต่ต่างคนอาจตอบสนองไม่เหมือนกัน ก็ด้วยมีบุคลิกภาพคนละ type กันนั่นเอง เป็นประโยชน์ต่อการค้นหาสิ่งที่เราถนัด และเป็นประโยชน์ต่อคนที่จะนำเราไปทำงานในบทบาทหน้าที่ ที่แตกต่างกันไปนั่นเองค่ะ วันนี้ ปาโก้ เอ็นจิเนียริ่ง จึงได้รวบรวมลิงก์แบบทดสอบบุคลิกภาพแบบต่างๆ ให้คุณลองทำดู เพื่อที่จะได้เข้าใจตัวเองมากขึ้น สร้างจุดเด่น ซ่อมแซมจุดด้อย และนำพาตัวเองไปอยู่ในจุดที่เหมาะสมได้ดีขึ้นค่ะ แบบทดสอบ MBTI . แบบทดสอบ DISC . แบบทดสอบความพร้อมทางอาชีพ . แบบทดสอบผู้นำ 4 ทิศ . งานแบบไหนที่เหมาะกับคุณ?? . หวังว่าแบบทดสอบเหล่านี้ จะมีประโยชน์ต่อการค้นหาตัวตนของคุณไม่มากก็น้อยนะคะ อ่านบทความอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ www.pakoengineering.com/blog www.pakoengineering.com www.pako.co.th ช่องทางใหม่ล่าสุด […]

ยังไม่สายเกินไป!! “6 วิธีการฟื่นฟูตับ” ให้กลับมาแข็งแรงดังเดิม!! มะเร็งไม่ถามหาแน่นอน…

ยังไม่สายเกินไป!! “6 วิธีการฟื่นฟูตับ” ให้กลับมาแข็งแรงดังเดิม!! มะเร็งไม่ถามหาแน่นอน… ตับเป็นอวัยวะสำคัญมากต่อร่างกาย เป็นเหมือนโรงงานกำจัดขยะ ที่จะคอยกำจัดสารพิษและของเสียออกจากร่างกาย แต่ไม่ใช่เพียงแค่นั้น ตับยังเป็นแหล่งสังเคราะห์พลังงานต่างๆ ที่ร่างกายต้องการ เช่น โปรตีน น้ำตาล และสร้างน้ำดีที่ใช้ย่อยไขมัน ลองคิดกันดูว่า ถ้าหากเรานำสารพิษเข้าในร่างกายปริมาณมากๆ จนตับของเราเสื่อมประสิทธิภาพ และไม่สามารถกำจัดสารพิษออกไปได้หมด สารพิษที่มีอยู่ใน ‘เหล้า’ คือสาเหตุสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำร้ายตับมากที่สุด เพราะเหล้าไม่มีสารอาหารอะไรนอกจากเป็นสารพิษที่ต้องถูกส่งไปให้ตับทำลาย แต่เมื่อมีในปริมาณที่มากเกินกว่าที่ตับจะรับมือได้แล้วนั้น ตับก็กลายเป็นผู้ถูกทำร้ายจนอักเสบเกิดรูรั่ว ทำให้ของดีอย่างเอนไซม์ในตับรั่วไหลไปตามกระแสเลือด ดังนั้นหากตรวจพบเอนไซม์ตับในเลือดเยอะแปลว่า “ตับของคุณกำลังมีปัญหาแน่นอน” ซึ่งในปัจจุบันนี้มีการสำรวจพบว่า วัยรุ่นไทยแม้จะยังอายุน้อยแต่ก็เป็นโรคความดันโลหิตสูง และส่วนใหญ่ก็มีสาเหตุมาจากการดื่มเหล้า โดยไม่รู้ตัวเลยว่าตัวเองกำลังเสี่ยงต่อการเป็นหลายโรครุมเร้ามากมาย เช่น ไขมันอุดตันในเส้นเลือด โรคหัวใจ โรคตับแข็ง  มะเร็งตับ แต่ก็ยังไม่สายจนเกินไป หากจะเริ่มฟื้นฟูตับในตอนนี้  รู้หรือไม่ ‘ตับ’ สามารถฟื้นฟูตัวมันเองได้ง่ายๆ เพียงแค่คุณไม่ทำร้ายมันเพิ่ม และดูแลมันให้ดี เซลล์ที่เคยอ่อนแอ ก็จะกลับมาแข็งแรงได้ดังเดิม เรามีเคล็ดลับในการดูแลและฟื้นฟูตับของเราให้กลับมาแข็งแรงอีกครั้ง ด้วยวิธีต่อไปนี้ 1.เลิกดื่มเหล้าและแอลกอฮอล์ทุกชนิดที่เป็นตัวบ่อนทำลายตับ แค่คุณ “พักตับ” เลิกดื่ม ก็ช่วยให้ตับไม่ต้องทำงานหนักและฟื้นฟูกลับมาแข็งแรงได้อย่างรวดเร็ว 2.เข้านอนตั้งแต่ 22.00 […]

พูดอย่างไรให้โดนใจคนฟัง

การพูด คือการบอกเล่าเรื่องราวต่างๆออกมาให้ได้อย่างที่ใจเราต้องการสื่อสารออกไป แต่การพูดที่อยู่เหนือจากการพูดเพื่อสื่อสารทั่วๆไปอีกระดับคือการพูดให้เก่ง พูดให้โดนใจคน พูดอย่างไรให้คนเชื่อ หากเราต้องการที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต การพูดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่จะขาดไปไม่ได้ อาทิเช่น การพูดเพื่อเสนอขาย การพูดเพื่อเสนอไอเดีย การพูดเพื่อกระตุ้นลูกน้องให้อยากทำงานอย่างเต็มที่ หรือการพูดหน้าชั้น ไม่ว่าจุดใดๆในชีวิตการพูดถือเป็นหนึ่งสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้เราก้าวไปได้ไกล การพูดนั้นถือเป็นการสื่อสารที่ใช้มากกว่าแค่ปาก เพราะการพูดเป็นการสื่อสารที่ใช้ทั้งร่างกายตั้งแต่ศีรษะจรดปลายเท้า ขณะที่ปากเราพูดสายตาเราก้จ้องมอง คิ้วเราก้ขยับ มือก็ทำท่าทางขาก้อาจจะก้าวเดินไปด้วย และต้องมีอารมณ์ร่วมอยู่ในคำพูดของเราทุกๆคำพูดต้องมีจังหวะ ไม่มีคนใดเกิดมาแล้วพูดเก่งเลย มีแต่พูดได้ ดังนั้นการพูดให้เก่งนั้น เป็นทักษะที่ทุกคนสามารถฝึกฝนได้ 7 เทคนิคหลักของ การพูดที่ดี (การพูดที่ดีจะทำให้ผู้ฟังสนใจอยากฟัง เข้าใจสิ่งที่ฟัง และรู้สึกประทับใจ) พูดเสียงดังฟังชัด  -สำคัญที่สุด ไม่มีใครอยากฟังคนที่พูดเสียงเบา ฟังไม่รู้เรื่อง บ่งบอกถึงความไม่มั่นใจ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องพูดเสียงดังฟังชัด พูดอย่างชัดเจน ฉะฉาน และมั่นใจ ในกรณีถ้าเป็นคนเสียงเบาให้ฝึกเพิ่มระดับความดังของเสียงอย่าให้เบาจนไม่ได้ยิน ถ้าเป็นคนพูดไม่ชัด ต้องฝึกพูดให้ชัดเจน ลองสอบถามจากบุคคลรอบตัวก็ได้ว่าฟังง่ายหรือฟังยาก   น้ำเสียงมีพลัง มีชีวิตชีวา มีความกระตือรือร้น – น้ำเสียงนั้นสามารถดึงดูดความสนใจและสร้างอารมณ์ร่วมได้ดีกว่าคำพูด บางสถานการณ์เราอาจพูดเรื่องที่ไม่น่าสนใจให้ดูน่าสนใจขึ้นมาได้จากน้ำเสียง ที่มีชีวิตชีวาและมีพลัง แต่ในทางตรงกันข้าม ไม่ว่าเราจะพูดดีแค่ไหนแต่ใช้น้ำเสียงที่ราบเรียบ เฉื่อยชา น่าเบื่อ ก้จะทำให้ผู้ฟังไม่สนใจ […]

พัฒนางานด้วย ECRS

สวัสดีครับ วันนี้แอดมินมีงานต่อเนื่องมาอย่างมาก ทั้งงานทำ Web develop, งานคิดแผนการตลาด ที่ต้องร่างหัวข้อไปเสนอเจ้านาย หลังหยุดยาว เกิดนึกถึงสมัยเรียน ที่อาจารย์ ที่ภาควิชา ที่เคยสอน นั่นคือหลัก ECRS ซึ่งเป็นหลักพัฒนาการทำงานให้ได้ ไวขึ้น เร็วขึ้น มีคุณภาพมากขึ้น ECRS คือ หลักการทางวิศกรรมอุตสหการ ที่ทำหน้าที่พัฒนางานให้มีความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ มากขึ้น ซึ่ง มีแนวคิดคือ E = Eliminate หมายถึง การตัดขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นในกระบวนการออกไป กล่าวคือ เดิมบรรจุภัณฑ์เพื่อการขนส่ง (หีบห่อภายนอก) ใช้กระดาษกล่องลูกฟูก 5 ชั้น เกรดกระดาษค่อนข้างดี พิมพ์ลายยี่ห้อ 2 สี น้ำหนักสุทธิไม่เกิน 2 กิโลกรัม ข้างในบรรจุสินค้าประเภทขนมขบเคี้ยว คือ มีกล่องบรรจุขนาด 1 โหล พลาสติกซีลเรียบร้อย ฉลากสีสวยงาม สำหรับการขายส่ง และภายในกล่อง จะเป็นขนมซึ่งบรรจุในซองพลาสติกอัดก๊าซไนโตรเจน พิมพ์ลายสวยงาม […]

ผู้ประกอบการขั้นเทพ – Advanced Entrepreneurship

ผู้ประกอบการขั้นเทพ – Advanced Entrepreneurship อะไรที่ทำให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จ? หลายต่อหลายท่านพยายามค้นหาคำตอบแต่ก็มีน้อยคนนักที่ค้นพบความจริงแล้วสามารถแยกแยะระหว่างผู้ประกอบการที่ดีกับผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่ได้ จากสามทศวรรษที่ผ่านมาในการทำงานของผู้เขียนกับบริษัทก่อตั้งใหม่ในฐานะผู้ก่อตั้งหรือสมาชิกทีมงานก่อตั้งบริษัทกว่า 10 แห่ง(และเป็นที่คำปรึกษาอีกหลายบริษัท) ผู้เขียนเชื่อว่าผู้ประกอบการยิ่งใหญ่เข้าใกล้งานของพวกเขาด้วยความคิดที่แตกต่างกันมากกว่าผู้ประกอบการที่ดี ผู้ประกอบการที่ดีสามารถประยุกต์ใช้ความรู้ แนวทางปฏิบัติที่ชาญฉลาดใน และการขับเคลื่อนธุรกิจที่ดีที่สุดในการสร้าง บริษัทของตน ผู้ประกอบที่ยิ่งใหญ่ก็ทำเช่นนี้ แต่พวกเขาก็รู้ด้วยว่าในระยะเริ่มต้นของ บริษัท บางครั้งต้องใช้วิธีการแบบเดิมๆให้น้อยลง พวกเขาเพิ่มวิธีการหรือชุดเครื่องมือของพวกเขาที่จัดการความวุ่นวายของการเริ่มต้นก่อตั้งบริษัทในช่วงเริ่มต้นขึ้นด้วย ในชุดของโพสต์บล็อกของผู้เขียนจะสำรวจกลยุทธ์เหล่านี้และวิธีการปลูกฝังความเป็นผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่ เข้าไปในจิตใจ โดยเริ่มต้นในสัปดาห์นี้กับ รายละเอียดงาน (Job Description) ของผู้ประกอบการซีอีโอ (Entrepreneur CEO) ผู้ประกอบการเป็นซีอีโอโดยพฤตินัยอยู่แล้ว แต่โดยส่วนใหญ่ ซีอีโอ (และอาจหลายๆท่าน) ไม่ทราบจริงๆแล้วสิ่งนี้หมายถึงอะไรในแต่ละวัน ถ้าจะสังเกตสักหน่อย ซีอีโอต้องตัดสินตัวเองว่าพวกเขาใช้เวลาได้ดีเพียงใด บางคนใช้เวลาหาพื้นที่ทำงานที่สมบูรณ์แบบ คนอื่น ๆ หลงใหลในสเปรดชีตและคำนวณเงินที่จะได้ไม่กี่บาท หรือเงินที่เสียให้กับบาร์เทนเดอร์ของพวกเขาในพับหรือเรื่องไร้สาระอื่นๆ อีกทั้งเขายังมอบหมายงานรายละเอียดทางการเงินเหล่านั้นให้กับผู้อื่นและใช้เวลาทำข้อเสนอย่างยาวนานอีกด้วย แล้วอะไรที่ CEO ควรทำละ? สาระสำคัญของการทำงานของ CEO ต่อไปนี้คือสิ่งที่ไม่สามารถมอบหมายให้ผู้อื่นทำแทนได้: การกำหนดกลยุทธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารจะต้องมีบทสรุปสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์ของ บริษัท กลยุทธ์ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การสร้างวิสัยทัศน์ของ บริษัท เพื่อตัดสินใจว่าจะเข้าสู่ตลาดใด แม้ว่าผู้อื่นจะให้คำแนะนำแก่ CEO […]

ปัญญาประดิษฐ์​ (AI)

ปรัชญาสร้างความสำเร็จ ของ ดร.เทียม โชควัฒนา

นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอันดับต้น ๆ ของประเทศไทยนั้นอาจจะมีอยู่หลายคน แต่หนึ่งคนที่เป็นที่กล่าวขานถึงอย่างมากคนหนึ่งก็คือ ดร.เทียม โชควัฒนา เจ้าของ เครือสหพัฒนพิบูล จำกัด ที่สามารถสร้างยอดขายได้อย่างมหาศาลในแต่ละปี ทั้งนักธุรกิจและคนทั่วไปต่างไม่มีใครไม่รู้จัก อีกทั้งดร.เทียม โชควัฒนา ยังเป็นนักธุรกิจต้นแบบให้แก่นักธุรกิจที่อยากประสบความสำเร็จอยู่อีกมากมาย ด้วยการบริหารงานอย่างมีปรัชญาจึงสามารถนำพาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้าและมั่นคงมาถึงปัจจุบัน คนรุ่นใหม่และนักธุรกิจทั้งหลายจึงควรศึกษาและลองนำปรัชญาในการดำเนินธุรกิจของ ดร.เทียม โชควัฒนา ไปลองปรับใช้กันดู ซึ่งผู้เขียนได้อ่านหลัก 36 ประการแล้วนำมาสรุปให้อ่านกันพร้อมคำอธิบายได้ดังนี้ ภาพจาก matichon.co.th 1. แม้มีความรู้น้อยแต่หากไม่เกี่ยงงานก็สามารถทำให้ชีวิตประสบความสำเร็จได้ 2. ใช้ความเที่ยงธรรมและความสุขุมเยือกเย็นในการบริหารงานคือหลักของนักบริหารที่ดี 3. ความขยัน ความอดทน รู้จักรักษาเครดิตที่ดี และเลือกคบคนดี เป็นหนทางแห่งการได้ร่วมงานหรือได้ทำธุรกิจกับคนดี ๆ 4. รู้จักเป็นร่มเงาที่ดีให้แก่บุคลากรและสังคม 5. รู้จักรักตนเอง รักครอบครัว และรักบริษัท 6. การใช้ความรู้และหมั่นบริหารความรู้ จะยิ่งช่วยทำให้ความรู้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง 7. ขุมทรัพย์แห่งความรู้และประสบการณ์มาจากคนทั้งนั้นจึงต้องเรียนรู้คนให้มาก 8. ความรุนแรงเกิดขึ้นจากโทสะทั้งนั้น 9. ช่วยเหลือพวกพ้อง ไม่คอยทำลายกันเอง 10. หมั่นทบทวนอดีตเพื่อใช้เป็นประสบการณ์ และพัฒนาปัจจุบันเพื่ออนาคต 11. ยิ่งคนมากวาสนาก็ยิ่งมากขึ้น เมื่อทุกคนมาทำงานร่วมกันวาสนาก็จะมาอยู่ในที่เดียวส่งผลดีให้แก่บริษัท 12. ใช้เวลาให้เกิดประโยชน์เพราะทุกนาทีมีค่า 13. ปรับวิธีการทำงานให้เข้ากับสถานการณ์ในแต่ละช่วง 14. ความสำเร็จทุกอย่างเกิดขึ้นจากความเพียรพยายาม 15. ใช้สติปัญญาในการต่อสู้กับทุกอย่าง เพราะไม่มีอะไรที่ความพากเพียรจะชนะไม่ได้ 16. ความรักและความสามัคคีในการทำงานจะช่วยสร้างความสำเร็จได้ 17. นักธุรกิจต้องไม่หยุดนิ่ง ต้องคอยก้าวเดินอยู่ตลอดเวลาหากไม่อยากให้ธุรกิจล่าช้าหรือล้าหลัง 18. การใช้คำชมมากเกินไปจะทำให้คนระเริงมากไป แต่การติก็ควรใช้คำพูดที่ไม่ทำร้ายกันเกินไป 19. ใช้เสน่ห์ของมนุษย์เราให้เกิดประโยชน์ การยิ้มแย้มแจ่มใสจะช่วยทำให้ทุกอย่างลงตัวและดีขึ้น 20. พยายามทำดีแม้ว่ามันจะยากลำบากแต่ปลายทางจะเจอแต่สิ่งที่ดีเสมอ ความดีคือสิ่งที่อยู่ทนไปได้ตลอดเมื่อทำความดีสิ่งดี […]

บริหารเวลาอย่างไรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บริหารเวลาอย่างไรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เวลาเป็นทรัพยกรเดียวที่ไม่สามารถนำอย่างอื่นมาทดแทนได้ ต่อให้มีเงิน มาเท่าไหร่ ก็ซื้อเวลา ย้อนเวลากลับไปไม่ได้ แอดมินจึงขอแนะนำวิธีการจัดการกับเวลาแบบง่ายๆ มาฝากกัน บทความนี้จะประกอบด้วยหัวข้อ ดังนี้นะคะ (สำหรับผู้มีเวลาน้อย) ตั้งเป้าหมายว่าสิ่งที่ตัวเองต้องการคืออะไร แล้ววางแผนทำ To-Do List ในแต่ละวัน โดยจัดลำดับความสำคัญของงาน หาช่วงเวลาที่คิดว่าตัวเองสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด แล้วใช้เวลานั้นในการทำงานชิ้นที่สำคัญ โฟกัสที่งานใดงานหนึ่ง ให้เสร็จไปเป็นชิ้น ๆ แทนการทำงานหลาย ๆ อย่างพร้อม ๆ กัน คนที่บริหารเวลาได้ดีคือคนที่ทำงานออกมาได้อย่างมีคุณภาพ ไม่ใช่คนที่ทำงานออกมาได้จำนวนมาก เวลารู้สึกว่าไม่อยากทำงานอะไรบางอย่าง ให้แบ่งงานนั้นออกเป็นส่วนเล็ก ๆ แล้วค่อย ๆ ทำ โดยใช้เวลาทำแต่ละรอบไม่นานมาก แต่อย่าผัดวันประกันพรุ่ง เพราะจะเป็นการเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์ ปฏิเสธอย่างสุภาพเมื่อมีคนให้คุณทำงานอื่นเพิ่มเติม โดยที่งานที่คุณรับผิดชอบอยู่ยังไม่เสร็จเรียบร้อย ตั้งเป้าหมาย ถามตัวเองว่าเป้าหมายที่ต้องการคืออะไร ตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้ จับต้องได้ และสามารถทำให้สำเร็จได้จริง การรู้ว่าเป้าหมายของตัวเองคืออะไรจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนการจัดการต่าง ๆ ได้ดีขึ้น วางแผนทำ To-Do List และจัดลำดับความสำคัญ คนที่ประสบความสำเร็จมักจะทำ To-Do List […]

บริหารคนแบบนี้พนักงานดี ๆ ลาออกแน่

เคยสงสัยไหมว่า ทำไมพนักงานถึงอยู่ไม่ทน โดยเฉพาะคนเก่ง มักเข้ามาได้ไม่นานก็ลาออก ปัญหาอาจไม่ใช่เพราะคนเก่งเหล่านี้ต้องการย้ายงานเพื่ออัพเงินเดือน แต่อาจเกิดจากการบริหารคนที่ขาดประสิทธิภาพก็ได้ ผิดพลาดตั้งแต่การปฐมนิเทศ ที่เน้นแต่การแจ้งกฎ ระเบียบ นโยบายบริษัท และแจกเอกสารน่าเบื่อ แต่ไม่บอกว่า คุณดีใจที่ได้เขามาร่วมงานด้วย ตอนนี้เขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรแล้ว และตำแหน่งงานของเขามีความสำคัญอย่างไร ควบคุมมากเกินไป คนเก่งยินดีที่จะได้รับคำแนะนำและ ชี้ทิศทางที่ถูกต้อง แต่ไม่ใช่การถูกครอบด้วยกฎเกณฑ์ที่เขาต้องเดินตามเส้นที่ขีดไว้ ต้องทำอย่างนั้นอย่างนี้ แต่ละคนก็มีวิธีการของตนที่จะไปถึงเป้าหมายด้วยวิธีที่แตกต่างกัน คุณจึงควรให้โอกาสเขาแสดงฝีมือตามวิธีการของเขาเอง มองข้ามผลงานชิ้นโบว์แดงของเขา อย่ามองข้ามหลักจิตวิทยาเบื้องต้น หากต้องการให้เขาทำพฤติกรรมนั้นซ้ำอีก ก็ต้องรีบให้รางวัลพนักงานทันทีจึงจะได้ผล หากปล่อยให้เลยจังหวะเวลาที่เหมาะสมแล้วการให้รางวัลนั้นก็เปล่าประโยชน์ ออฟฟิศไร้เสียงหัวเราะ ใครว่าเวลาทำงานทุกคนต้องคร่ำเคร่ง บรรยากาศที่เคร่งเครียดเกินไป ไร้เสียงหัวเราะ ไม่ช่วยทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานได้แม้แต่น้อย เปลี่ยนมาสร้างบรรยากาศการทำงานให้สนุกสนาน และผ่อนคลายดีกว่า พนักงานจะได้มีความสุขและอยากมาทำงานทุกวัน ปิดบังเรื่องที่เขาควรรู้ ไม่ใช่แค่เรื่องดีเท่านั้น ที่ควรบอกให้พนักงานรู้ แต่รวมถึงเรื่องปัญหาและข่าวไม่ดีอื่น ๆ ด้วย หากเขารู้จากข่าวลือที่คนอื่น ๆ พูดกัน เขาจะมองว่าคุณไม่เห็นคุณค่าในตัวของพวกเขา สั่งอย่างเดียว ไม่รู้จักฟังเจ้านายที่เอาแต่ บอกว่าอยากให้เขาทำอะไร แต่ไม่บอกว่าทำไปทำไมและมันสำคัญอย่างไร ซ้ำยังไม่ถามความเห็นของเขา ซึ่งอาจจะมีวิธีการที่ดีกว่านี้ก็ได้ ไม่มีกลยุทธ์ในการรักษาพนักงาน หากอยากให้พนักงานอยู่นาน ๆ ก็ต้องเอาใจใส่เขาทุกวัน ควรมีสมุดสำหรับจดรายชื่อพนักงานที่คุณไม่อยากเสียไป พร้อมเขียนวิธีการที่คุณจะทำเพื่อรักษาเขาเอาไว้ด้วย ไม่เคยสัมภาษณ์พนักงานระหว่างยังทำงานอยู่ หากจะรอจนพนักงานเก่ง ๆ ลาออก แล้วค่อยทำ Exit Interview […]

นิทานสอนใจ ในวันที่เราท้อแท้ เราจะเลือกเป็นแบบไหน??

  นิทานสอนใจ ในวันที่เราท้อแท้ เราจะเลือกเป็นแบบไหน? เคยท้อแท้มั้ยครับ เคยรู้สึกผิดหวัง เคยรู้สึกว่าทุกอย่างไม่ได้ดั่งใจ ฯลฯ หรือไม่ครับ แล้วเมื่อเราท้อแท้ เราทำอย่างไรกันครับ บางคนหมดแรงไปเลยก็มี บางคนก็แปลงความท้อแท้นั้นให้เป็นพลังเพื่อที่จะลุกขึ้นก้าวเดินต่อไปใหม่ ทุกอย่างล้วนอยู่ที่จิตใจของเราทั้งสิ้นครับ วันนี้ก็เลยเอาเรื่องราวดีๆ มาให้อ่านกันอีกเช่นเคยครับ เกี่ยวกับเรื่องของความท้อแท้นี่แหละครับ วันหนึ่งลูกสาวพร่ำบ่นถึงชีวิตอันแสนลำเค็ญให้พ่อฟังว่า เธอกำลังรู้สึกอับจนปัญญาที่จะจัดการกับชีวิตและปรารถนาที่จะยอมแพ้พ่าย ด้วยรู้สึกเหน็ดเหนื่อยจากการต่อสู้และการแข่งขัน ประหนึ่งว่าเมื่อสางปัญหาหนึ่งเสร็จสิ้น อีกปัญหาหนึ่งก็ก้าวเข้ามาโดยไม่ได้รับเชิญ ผู้เป็นพ่อซึ่งเป็นพ่อครัวจึงเดินนำเธอเข้าไปในครัว จัดแจงต้มน้ำในหม้อ 3 ใบด้วยไฟแรงจนน้ำเดือด เขาใส่แครอทในหม้อใบแรก วางไข่ลงในหม้อใบที่สอง และตักกาแฟลงไปในหม้อใบสุดท้าย แล้วปล่อยให้มันต้มไปเรื่อยๆ โดยไม่มีคำอธิบายให้กับลูกสาวเลย ฝ่ายลูกสาวเริ่มรู้สึกหงุดหงิด และหมดความอดทน ทั้งยังสงสัยว่าพ่อกำลังทำอะไร 20 นาทีผ่านไป พ่อก็ปิดเตาแก๊ส ตักแครอทขึ้นมาวางไว้ในชาม นำไข่วางไว้ในชามอีกใบหนึ่ง และตักกาแฟไว้ในชามสุดท้าย แล้วหันไปถามลูกว่า “ลูกเห็นอะไรบ้าง” “แครอท ไข่ กาแฟ” เธอตอบ เขาจึงขอร้องให้เธอสัมผัส แครอท เธอจึงรู้ว่ามันนิ่ม แล้วเขาก็ให้ลูกสาวตอกไข่ เมื่อเธอแกะเปลือกไข่ออก ก็พบว่าไข่นั้นได้ต้มจนสุกแล้ว ท้ายที่สุดเธอให้ลูกสาวลองจิบ กาแฟ ดู […]

นอกจากเงิน มีสิ่งใดทำให้พนักงานมีความสุขได้อีก

ผู้เชี่ยวชาญด้านการแก้ปัญหาขวัญและกำลังใจในองค์กรเห็นด้วยกับเราว่า ความพยายามในการทำเรื่องนี้ไม่ได้มีแค่หนทางเดียว และเราได้ยกตัวอย่าง 9 วิธีที่เป็นไปได้ในการผลักดันให้ทีมของคุณไปข้างหน้าซึ่งแทบไม่มีเงินเข้ามาเกี่ยวข้องเลย แต่ทั้งหมดนั้นเกี่ยวเนื่องกับความสัมพันธ์ และสภาพแวดล้อมทั้งในที่ทำงานและในสายงานบังคับบัญชา เอ่ยปากชม เป้าหมายของมนุษย์ทุกคนคือความสำเร็จในชีวิต ไม่ว่าความสำเร็จนั้นจะเป็นแค่การทำงานเล็กๆ ในหนึ่งวัน หรือหลักไมล์ใหญ่ๆ อย่างโปรเจคท์ขนาดหลายเดือนเดือนก็ตาม และหนึ่งในเครื่องมือวัดความสำเร็จนั่นก็คือคำชม แต่ปัญหาของการชมนั้นดูเหมือนจะย้อนกลับมาที่เราเองซึ่งต้องเป็นผู้เอ่ยชม โดยหลักการง่ายๆ คือทุกครั้งที่พนักงานของคุณมีการปรับปรุงหรือพัฒนาตัวเองหรืองานขึ้นมาได้สักระดับหนึ่ง นั่นคือโอกาสในการเอ่ยปากชื่นชม เริ่มจากต่อหน้าเพียงลำพัง และพัฒนาเป็นการชมต่อหน้าผู้อื่นได้ต่อไป ให้คุณค่าให้ความรับผิดชอบ ถ้าตลอดเวลาที่ผ่านมา การมีหัวหน้าทีมไม่ได้ทำให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น คุณอาจจะลองปรับผังการทำงานให้พนักงานของคุณทำงานร่วมกันสักโครงการโดยไม่ต้องมีผู้จัดการหรือคนดูแลหลัก แต่แบ่งงานและให้งานหมวดนั้นขึ้นตรงกับคนๆ หนึ่งไปเลย การปล่อยให้คนในห้องทำงานร่วมกันในระดับที่เท่าเทียมกัน นั่นคือการพิสูจน์คุณค่าเรื่องความเป็นทีมอย่างแท้จริง ผลงานที่ออกมานั้นจำเป็นจะต้องเกิดจากเวลาและหน้าที่ของผู้รับผิดชอบเรื่องนั้นซึ่งไม่มีใครสามารถมาออกรับแทนได้อีกต่อไป พลังแรงกายแรงใจทั้งหมดย่อมต้องถูกทุ่มเทลงมาอย่างไม่มีข้อแม้ ไม่ต้องสั่ง แค่ผลักดัน ไม่มีใครชอบคำสั่ง แต่แน่นอนว่าโดยวิธีในข้อนี้เรายังคงสั่งงาน แต่กลายเป็นการสั่งงานแบบอ้อมๆ ที่พนักงานรู้สึกว่าเขาได้ออกความคิดกับงานนั้นด้วย หรือไม่ก็เป็นแค่การบอกว่า “ผมต้องการได้…” แล้วเปิดช่องให้เขาคิดหาทางนำสิ่งนั้นมาให้คุณด้วยตัวเอง พูดอีกทางคือแทนที่คุณจะออกคำสั่ง คุณกลับทำแค่ผลักดันให้เขาสร้างคำสั่งให้ตัวเอง หรือผลักไอเดียของคุณให้กลายเป็นไอเดียของเขาไป “คุณว่าดีไหมถ้าเราทำแบบนี้?” ความรู้สึกดีเกิดขึ้นเพราะผู้รับคำสั่งรู้สึกว่าเขากำลังผลักดันตัวเขาเอง นี่เป็นความแตกต่างเพียงเล็กน้อยที่ให้พลังแตกต่างกันมหาศาลทีเดียว อย่าเสียเวลาตำหนิ แต่แนะวิธีแก้ไข ทุกคนมีโอกาสทำผิดพลาด แต่ไม่ค่อยมีใครสบายใจนักเวลารู้อย่างนั้น “คุณว่าเรื่องนี้มีวิธีทำแบบอื่นอีกไหมนะ?” หรือ “ลองดูอีกสักวิธีหน่อยได้ไหมว่าให้ผลต่างกันอย่างไร” ปล่อยให้เขาได้ใช้เวลากับความคิดใหม่ๆ เรียนรู้จากความผิดพลาด ที่ตัวเองทำลงไป […]

ทศพิธราชธรรม

​ทศพิธราชธรรม หรือ ราชธรรม 10 คือจริยวัตร 10 ประการที่พระเจ้าแผ่นดินทรงประพฤติเป็นหลักธรรมประจำพระองค์ หรือเป็นคุณธรรมประจำตนของผู้ปกครองบ้านเมือง ให้มีความเป็นไปโดยธรรมและยังประโยชน์สุขให้เกิดแก่ประชาชนจนเกิดความชื่นชมยินดี ซึ่งความจริงแล้วไม่ได้จำเพาะเจาะจงสำหรับพระเจ้าแผ่นดินหรือผู้ปกครองแผ่นดินเท่านั้น บุคคลธรรมดาที่เป็นผู้บริหารระดับสูงในทุกองค์กรก็พึงใช้หลักธรรมเหล่านี้ ทศพิธราชธรรม เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า “ราชธรรม 10” นี้ ปรากฏอยู่ในพระสูตร ขุททกนิกาย ชาดก ปรากฏพระคาถา ทาน (ทานํ) คือ การให้ ศีล (สีลํ) คือ ความประพฤติที่ดีงาม ทั้ง กาย วาจา และใจ บริจาค (ปริจาคํ) คือ การเสียสละความสุขสวนตนเพื่อความสุขส่วนรวม ความซื่อตรง (อาชฺชวํ) คือ การสุจริตต่อหน้าที่การงานของตน ต่อมิตรสหาย ต่อองค์กรหรือหลักการของตน ความอ่อนโยน (มทฺทวํ) คือ การมีอัธยาศัยอ่อนโยน ความเพียร (ตปํ) คือ ความเพียร ความไม่โกรธ (อกฺโกธํ) คือ การไม่แสดงอาการโกรธ ความไม่เบียดเบียน (อวิหิงสา) คือ การดำเนินชีวิตไปตามทางสายกลาง การผลิต การบริโภคที่สมดุลไม่เน้นประโยชน์ส่วนตนเป็นหลัก ซึ่งนำไปสู่การแข่งขันแย่งชิงจนเป็นการเบียดเบียนตนเองและผู้อื่นและทำลายสิ่งแวดล้อม ความอดทน (ขนฺติ) คือการรักษาปกติภาวะของตนไว้ได้ ไม่ว่าจะถูกกระทบกระทั่งด้วยสิ่งอันเป็นที่พึงปรารถนาหรือไม่พึงปรารถนาก็ตาม มีความมั่นคงหนักแน่นไม่หวั่นไหว ความเที่ยงธรรม (อวิโรธนํ) คือ ความหนักแน่น ถือความถูกต้อง […]

ทฤษฎีการเรียนรู้ของบลูม

ทฤษฎีการเรียนรู้ เบนจามิน บลูมและคณะ (Bloom et al, 1956) ได้จำแนกจุดมุ่งหมายการเรียนรู้ออกเป็น 3 ด้าน  คือ ด้านพุทธิพิสัย (Cognitive Domain) ด้านทักษะพิสัย (Psychomotor Domain) ด้านเจตพิสัย (Affective Domain) พุทธิพิสัย (Cognitive Domain) พฤติกรรมด้านสมองเป็นพฤติกรรมเกี่ยวกับสติปัญญา ความรู้ ความคิด ความเฉลียวฉลาด ความสามารถในการคิดเรื่องราวต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นความสามารถทางสติปัญญา พฤติกรรมทางพุทธิพิสัย  6 ระดับ ได้แก่ ความรู้ความจำ  ความสามารถในการเก็บรักษามวลประสบการณ์ต่าง ๆ จากการที่ได้รับรู้ไว้และระลึกสิ่งนั้นได้เมื่อต้องการเปรียบดังเทปบันทึกเสียงหรือวีดิทัศน์ ที่สามารถเก็บเสียงและภาพของเรื่องราวต่างๆได้  สามารถเปิดฟังหรือ ดูภาพเหล่านั้นได้  เมื่อต้องการ ความเข้าใจ  เป็นความสามารถในการจับใจความสำคัญของสื่อ และสามารถแสดงออกมาในรูปของการแปลความ ตีความ คาดคะเน ขยายความ หรือ การกระทำอื่น ๆ การนำความรู้ไปใช้  เป็นขั้นที่ผู้เรียนสามารถนำความรู้ ประสบการณ์ไปใช้ในกาแก้ปัญหาในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ ซึ่งจะต้องอาศัยความรู้ความเข้าใจ จึงจะสามารถนำไปใช้ได้ การวิเคราะห์  ผู้เรียนสามารถคิด หรือ […]

ทฤษฎี 21 วัน กับ 12 ข้อ ปรับตัวเพื่อความสำเร็จ

ทฤษฎี 21 วัน คือ ทฤษฎีที่อธิบาย ถึงการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของมนุษย์ โดยสาระสำคัญที่ ดร. แมคเวล มอลท์ (Dr.MaxwellMaltz) เขียนไว้ในหนังสือ Psycho-Cybernetics ว่า“ ‘การกระทำ’ จะตกผลึก กลายเป็น ‘นิสัย’ โดยกระทำต่อเนื่องอย่างน้อย 21 วัน บนพื้นฐานความเชื่อว่าเราจะเป็นไปได้ และมีสติในการลงมือทำกระทำ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ปรารถนาการเติบโตขึ้นในหน้าที่การงาน ในเรื่องของความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนฝูง ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือในทุกพื้นที่ที่คุณต้องการ หลักการง่าย ๆ คือ คุณเพียงแค่เขียนถึงสิ่งที่คุณต้องการขึ้นมา และระบุลงไปให้ชัดว่าการกระทำใดจะทำให้คุณไปถึงในจุดที่คุณต้องการ จากนั้นเชื่อว่ามันเป็นไปได้ และลงมือทำตามนั้นต่อเนื่อง 21 วัน … คุณก็จะเป็นและได้ตามนั้น … จงเชื่อว่ามัน ‘เป็นไปได้’ แล้วมันจะ ‘เป็นไปได้’ ส่วนสำหรับคุณที่ต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจ และ/หรือ ต้องการเติบโตในหน้าที่การงาน นำแนวทางการปรับปรุงนี้ไปปฏิบัติต่อเนื่อง 21 วัน แล้วคุณจะพบว่าทุกอย่างจะราบรื่น และผลงานจะค่อย ๆ ดีขึ้น จนคุณจะเสพติดนิสัยเหล่านี้ไปโดยอัตโนมัติ […]

ซื้อบ้านหลังแรก เริ่มต้นยังไง แล้วต้องรู้อะไรบ้าง?

วันนี้ทางปาโก้เอ็นจิเนียริ่งมีข้อคิดดีๆเกี่ยวกับการเลือกซื้อบ้านมาฝากทุกคนกันครับ แน่นอนครับว่าคุณคงต้องเคยไปดูบ้านตามโครงการใหม่ๆกันมาบ้างอยู่แล้วใช่ไหมครับ แค่เพียงได้เข้าไปชมโครงการก็คงอยากจะจับจองเป็นเจ้าของในวันนั้นเลยบางท่านอาจจะเข้าไปชมบ้านตัวอย่างในโครงการซึ่งทางโครงการก็ได้ออกแบบบ้านตัวอย่างไว้สวยหรูซึ่งหลายคนอาจจะจินตนาการ คิดออกแบบบ้านของตัวเองไว้คร่าวๆ แต่อย่าลืมนะครับว่าถ้าเราจะออกแบบภายในแบบที่เจ้าของโครงการออกแบบให้เราดู ไม่ว่าจะเป็นการบิลท์อิน (Built in) ต่างๆตามผนัง หรือแม้กระทั่งเฟอร์นิเจอร์ที่ทางโครงการใส่เข้ามา ซึ่งถ้าคิดเป็นมูลค่าในการตกแต่งเนี่ยก็จะต้องเพิ่มเงินอีกประมาณหลักแสนเลยนะครับ ดังนั้นผมเลยอยากจะให้ทุกๆคนพิจารณากันให้ดีก่อนครับ เพราะว่าเวลาเราซื้อบ้านสิ่งที่เราจะได้คือ บ้านเปล่าครับ ใช่ครับทุกคนอ่านไม่ผิดครับบ้านเปล่า ที่ไม่มีเฟอร์นิเจอร์อะไรเลยมีแต่ประตู หน้าต่าง บันได ห้องน้ำ ที่ทุกคนจะได้มา ส่วนบ้านตัวอย่างที่ทางโครงการแต่งมาก็เป็นเพียงสิ่งนึงที่จะทำให้ลูกค้าหรือเราตัดสินใจซื้อบ้านได้ง่ายขึ้น และเป็นแนวทางให้กับลูกบ้านในการตกแต่งบ้านของตัวเองว่าเราควรจะจัดวางอะไรไว้ตรงไหนก็เท่านั้นเองครับ หลังจากที่ทุกคนเข้าไปเยี่ยมชมโครงการที่ชอบ สามรถสอบถามพนักงานขายได้เต็มที่ครับไม่ต้องเกรงใจสงสัยอะไรตรงไหนก็ถามไปตรงๆเลยครับเรื่องวัสดุอุปกรณ์ที่ทางโครงการใช้ระยะเวลาในการเสื่อมสภาพของวัสดุ ที่อยากให้ทุกคนถามเพราะว่าบ้านที่เรากำลังจะซื้อมันจะอยู่กับเราไปแทบจะทั้งชีวิต ดังนั้นผมเลยอยากให้ทุกคนคลายข้อสงสัยและเคลียร์ทุกอย่างตั้งแต่วันแรกครับ ถ้าทุกคนพร้อมแล้วเรามาเริ่มกันที่ข้อแรกเลยครับว่าก่อนจะซื้อบ้านเนี่ยควรเริ่มจากตรงไหนไปชมกันเลยครับ ขนาดพื้นที่บ้าน นอกจากเรื่องโครงการของตัวบ้านแล้วสิ่งที่ทำให้ราคาพุ่งสูงก็คือขนาดพื้นที่ดินที่บ้านหลังนั้นๆ ตั้งอยู่ครับ ราคาที่ดินต่อ  ตารางเมตรก็จะขึ้นอยู่กับที่ตั้งของโครงการถ้าโครงการตั้งอยู่บนพื้นที่ที่เจริญแล้วราคาที่ดินต่อตารางเมตรก็จะสูงขึ้นตาม ดังนั้นการที่ทุกคนจะซื้อบ้านควรต้องรู้ขนาดที่ดินที่ตั้งของบ้านด้วยครับว่ามีขนาดเท่าไร โดยมีหน่วยวัดเป็น “ตารางวา” นะครับ ถ้าหลายๆคนสงสัย ก็ไปสอบถามพนักงานขายก็ได้ครับ ว่าราคาที่ดินตรงนี้ราคาตารางวาละเท่าไร แล้วก็ลองคูณจำนวนพื้นที่ดู ส่วนสำคัญเลยคือส่วนที่เหลือจากค่าที่ดินเราก็เอามาคิดเป็นราคาบ้านครับ ลองคิดดูครับว่าเงินส่วนที่เหลือประมาณระดับนี้แล้วต้องจ่ายเงินในส่วนที่เหลือก็คือราคาบ้านลองดูว่าวัสดุและเงินส่วนที่เหลือคุ้มค่าไหม ในส่วนคำว่า”ตารางเมตร” คือพื้นที่ใช้สอยนะครับ อย่าไปสับสนว่าเป็นพื้นที่ดินล่ะครับ พื้นที่ใช้สอยจะรวมกันทั้งพื้นที่ชั้นบนและชั้นล่างครับ ยิ่งตัวเลขมากๆก็หมายความว่าบ้านของทุกคนใหญ่โตตามครับ แบบแปลนบ้าน แบบบ้านเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องใช้ในการประกอบการตัดสินใจครับ อย่างเช่นพวกขนาดหน้ากว้างและความลึกของตัวบ้าน จำนวนที่จอดรถ จำนวนห้องน้ำ ห้องนอน ห้องครัว รวมถึงพื้นที่ใช้สอยรอบบ้านด้วย ควรศึกษาทำความเข้าใจโดยละเอียดครับ เหตุผลคือจะได้ช่วย […]

ชวนสำรวจตัวเอง ถ้าตัดสินใจทิ้งของไม่ได้ ระวังเข้าข่าย “โรคทิ้งของไม่ลง”

Hoarding disorder เป็นโรคที่เพิ่งถูกเพิ่มเข้าไปใหม่ในเกณฑ์วินิจฉัยโรคทางจิตเวช (DSM V) เมื่อปี พ.ศ. 2556 นี้เอง โดยก่อนหน้านี้ยังไม่มีเกณฑ์การวินิจฉัยโรคนี้มาก่อน เดิมเชื่อว่าเป็นอาการแบบหนึ่งในโรคกลุ่มย้ำคิดย้ำทำ ด้วยเหตุว่าเป็นโรคใหม่ในภาษาไทยจึงไม่มีศัพท์ใช้เรียกอย่างเป็นทางการ การศึกษาในต่างประเทศพบว่าโรคนี้พบได้ประมาณ 2-5% ในคนทั่วไป และพบได้เท่าๆกันทั้งผู้ชายและผู้หญิง คนที่เป็นส่วนใหญ่มักเป็นคนโสด (ถ้าอ่านอาการแล้ว จะเข้าใจครับว่าทำไมส่วนใหญ่ถึงโสด) โดยอาการมักจะเริ่มเป็นตั้งแต่วัยรุ่น และเป็นต่อเนื่องไปตลอด  โรคนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เนื่องจากเป็นโรคที่ค่อนข้างใหม่จึงมีข้อมูลการศึกษาน้อยมากเมื่อเทียบกับโรคทางจิตเวชอื่นๆ แต่จากการศึกษาที่ผ่านมาพบว่า พันธุกรรมน่าจะมีส่วนต่อการเกิดโรค เนื่องจาก 80% ของผู้ป่วยจะมีญาติสายตรงที่มีอาการคล้ายๆกัน การศึกษาทางด้านวิทยาศาสตร์สมองพบว่า สมองบางส่วน (ส่วน cingulate cortex และ occipital lobe) ของผู้ที่เป็นโรคนี้มีการทำงานลดลง ซึ่งน่าจะส่งผลต่อการคิดและการตัดสินใจ ผู้ป่วยโรคเก็บสะสมของจะมีลักษณะอาการต่อไปนี้ -เก็บของไว้มากเกินไปแม้ว่าของนั้นจะดูไม่ค่อยมีประโยชน์ หรือมีโอกาสใช้ประโยชน์น้อยมาก -มีความยากลำบากในการทำใจที่จะทิ้งของ (ตัดใจทิ้งของไม่ได้) โดยส่วนใหญ่มักเกิดจากความคิดว่า “ยังอาจจำเป็นต้องใช้” “อาจจะได้ใช้” หรือทิ้งแล้วจะรู้สึกไม่สบายใจ -ของที่สะสมเยอะมากจนรบกวนการใช้ชีวิต หรือทำให้เกิดอันตราย เช่น วางบนพื้นห้องจนไม่มีที่เดิน กองวางท่วมล้นบนโต๊ะทำงานจนทำงานบนโต๊ะไม่ได้ หรือของเยอะจนทำให้เจ็บป่วยบ่อย โดนของที่สะสมโค่นทับ เป็นต้น […]

จับลิงมาขาย

  มีลิงจำนวนมากอาศัยอยู่ใกล้ๆตามหมู่บ้าน วันหนึ่ง..มีพ่อค้ามาถึงหมู่บ้านเพื่อซื้อลิงเหล่านี้ ! เขาประกาศว่า เขาจะซื้อลิงที่ราคาตัวละ 5,000 บาท ชาวบ้านคิดว่า ผู้ชายคนนี้ต้องเป็นคนบ้าแน่ คนปกติที่ไหน จะซื้อลิงในป่าตัวละตั้ง 5,000 บาท เพื่ออะไร ? แต่ก็มีใครบางคนจับลิงบางตัวมา แล้วนำมันไปยังร้านของพ่อค้าคนนี้ และเขาก็ได้เงินมา 5,000 บาทจริงๆ ข่าวนี้แพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วราวไฟไหม้ป่า แล้วผู้คนก็พากัน เข้าไปจับลิง นำมาขายให้ที่ร้านพ่อค้า หลังจากผ่านไปสองสามวันพ่อค้าก็ประกาศว่า จะซื้อลิงที่ราคาตัวละ 10,000 บาท ! ชาวบ้านแห่กันเข้าป่า เข้าไปหาจับลิงที่ยังมีเหลือ และพวกเขาได้ขายลิงที่จับมาได้ทั้งหมด ที่ราคาตัวละ 10,000 บาทจริง ! จากนั้น..พ่อค้าก็ประกาศว่า จะซื้อลิงที่ราคาตัวละ 50,000 บาท ! ชาวบ้านไม่เป็นอันกินอันนอน ! … พวกเขาจับลิงคนละ 6 – 7 ตัว ซึ่งเป็น “ลิงที่เหลือทั้งหมดในป่า” และขายได้ราคาตัวละ 50,000 บาทจริง […]

คุณลักษณะของพนักงานที่เป็นที่ต้องการขององค์กรสมัยใหม่

แอดมินขอนะบทความที่น่าสนใจมาแบ่งปันคะ เกี่ยวกับคุณลักษษ๊ณะของพนักงานสมัยใหม่ คุณลักษณะของพนักงานที่เป็นที่ต้องการขององค์กรสมัยใหม่ ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting   จากประสบการณ์ที่ได้จัดทำระบบ Competency และระบบบริหารผลงานขององค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน มาพอสมควร ทำให้พบว่า องค์กรส่วนใหญ่ต้องการพนักงานที่มีคุณสมบัติที่ไม่ค่อยแตกต่างกันมากนัก แบบทั่วๆ ไป ยิ่งไปกว่านั้น ได้มีโอกาสอ่านงานวิจัยของฝรั่ง ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของคุณสมบัติของพนักงานที่เป็นที่ต้องการขององค์กร แล้ว ก็พบว่า มีความเหมือนกันอยู่มาก ก็เลยทำให้ต้องมาเขียนให้อ่านกัน ว่าโดยทั่วๆ ไปแล้วองค์กรต้องการพนักงานแบบไหน มีคุณสมบัติอย่างไร เพื่อเข้ามาทำงานในองค์กร มีความรับผิดชอบสูง พนักงานที่มีความรู้สูง มีทักษะในการทำงานที่ดีมีอยู่เยอะ แต่ถ้าพนักงานคนนั้นขาดความรับผิดชอบ ไว้ใจให้ทำงานอะไรก็ไม่ได้ พนักงานแบบนี้ย่อมไม่มีใครอยากได้เข้ามาร่วมงานด้วย องค์กรส่วนใหญ่มากกว่า 90% ตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า ต้องการพนักงานที่มีความรับผิดชอบสูง มอบหมายงานอะไรให้ ก็พยายามที่จะทำงานนั้นให้สำเร็จ รวมทั้งสามารถเชื่อใจ และไว้ใจได้ในฐานะพนักงานของบริษัท ในการเข้ามาช่วยให้องค์กรไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ เรื่องของความรับผิดชอบนั้นยังหมายความรวมถึงการที่พนักงานคนนั้นสามารถที่จะคิดและหาวิธีการในการทำงานให้ไปสู่เป้าหมายได้ด้วยตนเอง โดยที่ไม่ต้องให้หัวหน้างานหรือผู้จัดการเข้ามาสั่งและบอกให้ทำทีละขั้นตอน นอกจากนั้นยังมองไปถึงเรื่องของการมุ่งมั่นทุ่มเททำงานเพื่อให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไม่ย่อท้อ เวลามีอุปสรรคเกิดขึ้น หรือมีปัญหาเกิดขึ้นในการทำงาน พนักงานคนนี้ก็ไม่เคยที่จะล้มเลิก และยังคงพยายามหาวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น เพื่อให้งานสำเร็จได้ตามเป้าหมายที่กำหนด นี่แหละครับ ที่เรียกว่า “ความรับผิดชอบสูง” […]

ความเชื่อสร้างพฤติกรรม

​แบบวิเคราะห์นี้จัดทำขึ้นเพื่อสำรวจความเห็นของท่านเกี่ยวกับการบริหารโดยส่วนรวม ท่านมีความเชื่อในแต่ละประเด็น/ในแต่ละข้ออย่างไรก็ให้ท่านตอบอย่างนั้น ทั้งนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานว่า “ความเชื่อสร้างพฤติกรรม” เพราะฉะนั้นการตอบขอให้ท่านคิดว่า “ถ้าท่านเชื่ออย่างนั้น พฤติกรรมของท่านเองจะออกมาอย่างไรและพฤติกรรมของท่านดังกล่าวนั้นถูกต้องหรือไม่ ใน การบริหาร” การตอบ ในแต่ละข้อมีอักษร 3 ตัว A หมายถึง ท่านเห็นด้วย(AGREEMENT) D หมายถึง ท่านไม่เห็นด้วย(DISAGREEMENT) U หมายถึง ท่านไม่แน่ใจ(UNCERTAINTY)  โปรดอ่านแล้ววงกลมล้อมตัวอักษรที่ตรงกับความเห็นของท่านและเมื่อ ท่านทำเสร็จแล้ว จะมีวิธีการเฉลย แจกให้ท่าน ความเข้าใจจะเปลี่ยนแปลงทัศนคติ (UNDERSTANDING CHANGES ATTITUDE) “ความเชื่อสร้างพฤติกรรม” (BELIEF FORMS BEHAVIOR)  แบบสอบถามมีทั้งหมด 11 เรื่อง : 1. การสั่งงานการควบคุมงาน, 2. การวางแผนและการกำหนดเป้าหมาย 3. การจัดงาน / การจัดองค์การ 4. การจูงใจในการปฏิบัติงาน 5. ประสิทธิภาพของการทำงาน / ผลงาน 6. การพัฒนาทีมงาน / การทำงานเป็นทีม 7. การพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน […]

ความสุขในการทำงาน Step to “Happiness” at work

ความสุขในการทำงานของแต่ละคนนั้นแตกต่างกันออกไป บางคนมีความสุขเพราะการทำงานนั้นมีรายได้ตอบแทนหรือบางคนมีความสุขเพราะได้ร่วมงานกับคนที่มีความสามารถหรือคนที่เราได้ร่วมงานนั้นเป็นIdolในการทำงานรวมถึงบางคน  อาจมีความสุขกับการได้ทำงานแลัวพัฒนาตนเอง ได้ทำงานที่ยากขึ้นเก่งขึ้นนั่นเอง ดังนั้นทุกครั้งที่เรารู้สึกพึงพอใจกับงานที่เราทำ เราจะเรียกว่าความสุขในการทำงานหากใครกำลังรู้สึกหมดพลังกับการทำงาน รู้สึกว่าการทำงานของเราในแต่ละวันนั้นขาด Passion มาดูวิธีการสร้างความสุขในการทำงานกันเถอะ   1) ทบทวนสิ่งดีๆที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน หลายครั้งที่คนเรามักโฟกัสกับเรื่องที่แย่ๆ หรือเรื่องที่ผิดพลาดและล้มเหลวแล้วเอามานั่งคิดวิตกกังวน ซึ่งบางครั้งเรื่องเหล่านั้นอาจจะมีเพียงเรื่องเดียวที่เกิดขึ้นในวันนั้น แต่เรากลับเอามาคิดโดยที่ไม่สามารถแก้ไขในสิ่งเหล่านั้นได้  ลองหันมามองเรื่องดีๆบางเรื่องอาจจะเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆแต่หากมองดูรอบๆตัว มันมีเรื่องดีๆเกิดขึ้นมากมายในแต่วัน ซึ่งเราจะทบทวนได้มากหรือน้อยนั้นขึ้นอยู่กับการปรับเปลี่ยนมุมมองของเราเอง เพียงเท่านี้เรื่องแย่ๆในแต่ละวันก็จะค่อยๆลดลงและอาจไม่มีเลยก็ได้ แค่นี้ก็ทำให้เราทำงานด้วยพลังบวกและมีความสุข 2) มีอารมณ์ขันและยิ้มให้กันอยู่เสมอ  การแสดงออกทางสีหน้านั้นสำคัญอยู่ไม่น้อยและปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายครั้งที่เราเองเลือกหรืออยากเดินเข้าไปพูดคุยกับคนที่ดูอารมณ์ขันและยิ้มแย้มแจ่มใส หรืออยากทำงานกับคนที่พูดจาไพเราะ และการแสดงออกทางสีหน้านั้นเป็นการบ่งบอกถึงอารมณ์ได้ในระดับนึง ดังนั้นหากเราเป็นคนที่ยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอ และมองโลกในแง่ดี ก็ทำให้ลดความเครียดหรือความกดดันจากการทำงานได้ และใช้ปัญญาในการแก้ไขปัญหาต่างๆได้ 3) เอ่ยคำว่าขอบคุณและขอโทษให้เป็นนิสัย แน่นอนคำพูดเป็นสิ่งสำคัญ หลายครั้งที่ปัญหาเกิดจากคำพูดของคนเราบ่อยครั้งเพราะคำพูดบ่งบอกถึงทัศนคติของผู้พูดได้เป็นอย่างดี ว่าผู้พูดนั้นคิดอะไรอยู่หรือกำลังให้ความสนใจกับเรื่องอะไรมากที่สุดดังนั้นเราควรพูดอย่างสร้างสรรค์ และคิดให้ถี่ถ้วนว่าคำพูดของเรานั้น ผู้ฟังจะรู้สึกอย่างไร และรู้จักเอ่ยคำขอบคุณทุกครั้งเวลาได้รับการช่วยเหลือไม่ว่าจะเรื่องเล็กหรือเรื่องใหญ่ก็ตาม  และรู้จักขอโทษในสิ่งที่เรานั้นทำผิดพลาด และรู้จักให้อภัยคนที่ทำผิด,ให้กำลังใจคนรอบข้าง เท่านี้ก็สร้างมารถสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานได้แล้ว 4) ตั้งเป้าหมายและลงมือทำ การตั้งเป้าหมายนั้นค่อนข้างสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะการตั้งหมายก็คือการวางแผนให้เราก้าวไปสู้หนทางในการประสบความสำเร็จ แต่การตั้งเป้าหมายที่ดีจะต้องเป็นการตั้งเป้าหมายให้เราดึงดูดความสำเร็จ  หากถามว่าทำไมต้องตั้งเป้าหมายให้ดึงดูดความสำเร็จ? เพราะหลายครั้งเชื่อว่าหลายๆคนต้องล้มเหลวเพราะมีเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน จนในที่สุดก็ล้มเลิก หรือการที่ไม่ได้ตั้งเป้าหมายหรือวางแผนไว้ก็ทำให้ไม่สำเร็จเช่นกัน   5) ยอมรับข้อบกพร่องของผู้อื่น เราต้องยอมเราในข้อบกพร่องของตนเองและผู้อื่น การยอมรับในข้อบกพร่องของคนอื่นนั้นจะช่วยให้เราทำงานอย่างมีความสุขมากขึ้น เพราะการยอมรับคือการทำความเข้าใจกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกน้อง ที่บางครั้งเรารู้สึกว่าไม่ได้ดั่งใจเราเลย แต่หากรู้จักคิดให้เป็นเหตุเป็นผลและยอมทำความเข้าใจ หาสาเหตุและช่วยเขาพัฒนาในจุดที่เขาพลาด และที่สำคัญคือการให้กำลังใจให้เขาพัฒนา […]

คนเก่ง กับ คนดี ท่านจะเลือกใคร ?

. . . การสอนให้คนเก่งนี้ ถ้าดูเฉพาะบางแง่บางมุม อาจเห็นว่าดี ว่าสอดคล้องต้องกับสมัยเร่งรัดพัฒนา. แต่ถ้ามองให้ถี่ถ้วนรอบด้านแล้ว จะเห็นว่าการมุ่งสอนคนให้เก่งเป็นเกณฑ์ อาจทำให้เกิดจุดบกพร่องต่างๆ ขึ้นในตัวบุคคลได้ไม่น้อย. ที่สำคัญก็มี ข้อหนึ่ง บกพร่องในความคิดพิจารณาที่รอบคอบและกว้างไกล เพราะใจร้อนเร่งจะทำการให้เสร็จโดยเร็ว เป็นเหตุให้การงานผิดพลาด ขัดข้อง และล้มเหลว ข้อสอง บกพร่องในความนับถือและเกรงใจผู้อื่น เพราะถือว่าตนเป็นเลิศ เป็นเหตุให้เย่อหยิ่ง มองข้ามความสำคัญของบุคคลอื่น และมักก่อความขัดแย้งทำลายไมตรีจิตมิตรภาพตลอดจนความสามัคคีระหว่างกัน ข้อสาม บกพร่องในความมัธยัสถ์พอเหมาะพอดีในการกระทำทั้งปวง เพราะมุ่งหน้าแต่จะทำตัวให้เด่น ให้ก้าวหน้า เป็นเหตุให้เห็นแก่ตัว เอารัดเอาเปรียบ ข้อสี่ บกพร่องในจริยธรรมและความรู้จักผิดชอบชั่วดี เพราะมุ่งแต่จะแสวงหาประโยชน์เฉพาะตัวให้เพิ่มพูนขึ้น เป็นเหตุให้ทำความผิดและความชั่วทุจริตได้ โดยไม่รู้สึกสะดุ้งสะเทือน ผู้ที่มีจุดบกพร่องดังกล่าวนี้ เห็นกันอยู่ว่ามักจับเหตุจับผล จับหลักการไม่ถูก ส่วนใหญ่จึงประสบปัญหา และความผิดพลาด ไม่อาจสร้างความเจริญก้าวหน้าที่มั่นคงแท้จริงให้แก่ตนแก่บ้านเมืองได้ตามเป้าหมาย   ดังนั้น นอกจากจะสอนคนให้เก่งแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอบรมให้ดีพร้อมกันไปด้วย ประเทศของเราจึงจะได้คนที่มีคุณภาพพร้อม คือทั้งเก่งทั้งดี มาเป็นกำลังของบ้านเมือง กล่าวคือ ให้ความเก่งเป็นปัจจัยและพลังสำหรับการสร้างสรรค์ ให้ความดีเป็นปัจจัยและพลังประคับประคองหนุนนำความเก่ง ให้เป็นไปในทางที่ถูก ที่ควร ที่อำนวยผลเป็นประโยชน์อันพึงประสงค์แต่ฝ่ายเดียว พระราชดำรัส ในพิธีทูลเกล้าฯ […]

คน 8 ประเภท ที่องค์กรต้องมี

​ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความเป็นหนึ่งเดียวกัน ก็ยังต้องมีความแตกต่างหลากหลายของแผนกและประเภทงานเป็นส่วนประกอบเพื่อ เกื้อหนุนกัน ในบริษัทขนาดเล็กแม้จะต่างที่จำนวนคน แต่โดยพื้นฐานมุมมองนั้นไม่ต่าง เราต้องการคนบุคลิกหลากหลาย ต่างความสามารถ แต่อุดมการณ์เหมือนกัน และเลือกใช้ชีวิตคล้ายๆ กันเพื่อเกื้อหนุนให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรง คนทุกบุคลิกมีประโยชน์ต่อองค์กรไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเพราะเขาเหล่านั้นจะมีความ สามารถและแรงผลักในการทำงานไม่เหมือนกันเลย เราลองจำแนกความแตกต่างของคนเหล่านี้ออกมาเป็นกลุ่มๆ มาดูกันว่าคนกลุ่มไหนบ้างที่ยังไม่มี และกลุ่มไหนบ้างที่เราน่าจะมีไว้ช่วยให้ทีมสมบูรณ์ยิ่งขึ้น แน่นอนว่าการทำงานกับคนที่มีอุดมการณ์เดียวกันหรือความคิดเหมือนๆ กันย่อมทำงานด้วยได้ง่ายกว่า แต่ว่าถ้าหากไม่มีคนตั้งคำถามอะไรขึ้นมาบ้าง บางทีกว่าจะเกิดแนวคิดใหม่ๆ ที่แตกต่างเพื่อช่วยพัฒนาองค์กรให้ไปข้างหน้าได้แต่ละทีก็ดูเหมือนจะต้องรอ คอยนานเหลือเกิน เราต้องการคนที่ช่วยเราตั้งคำถาม ไม่ใช่ปฏิปักษ์ ซึ่งคนสองกลุ่มนี้ต่างกันในแง่การปฏิบัติพอสมควร ต้องพิจารณาให้ดี คนประเภทนี้คือคนที่ควรมีหัวทางด้านการตลาดมากๆ และรู้จักสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร รู้ว่าควรจะโปรโมทสินค้าและองค์กรอย่างไรเพื่อให้คนรู้จักองค์กรของเรา พร้อมทั้งทำให้คนเชื่อว่าองค์กรเรานั้นเป็นองค์กรที่ดี  และเพื่อให้สินค้าและบริการนั้นขายได้ คน ประเภทนี้สำคัญมากในองค์กรขนาดเล็ก  เพราะเราต้องการใครสักคนที่สามารถปลีกมากจากงานตัวเองเพื่อมาช่วยทำงานใน ด้านอื่นๆ ที่สำคัญกว่าในบริษัทได้เมื่อถึงเวลาที่จำเป็น  ซึ่งคนประเภทนี้ต้องมีลักษณะเฉพาะตัวคือ  รับได้ต่อความวุ่นวายของกระแสงานที่เข้ามาและต้องมีความกระตือรือร้นที่จะทำ งานอื่นๆ ในองค์กรที่ได้รับมอบหมายนอกเหนือจากงานตนเอง ใน ฐานะที่เราเป็นผู้บริหารไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องหาเวลาว่างมาคอยตัดสินใจ กับสิ่งต่างๆ ตลอดเวลา โดยเฉพาะกับปัญหาเล็กๆ  ที่น่ายกให้จะเป็นหน้าที่ของคนกลุ่มนี้ได้  โดยคนประเภทนี้ต้องมีทักษะการวิเคราะห์ถึงปัญหาและมีความกล้าที่จะตัดสินได้ อย่างเด็ดขาด ลอง คิดดูว่าบริษัทเราจะยุ่งเหยิงสักแค่ไหนถ้าหากไม่มีคนคอยควบคุมจัดการคนและ จัดการงานต่างๆ  คนประเภทนี้จะมีหน้าที่คอยควบคุมว่าแต่ละคนควรทำงานที่ได้รับมอบหมายสำเร็จ ตามเป้าหรือไม่  และจัดการว่างานหรือโปรเจ็คที่ดำเนินนั้นอยู่เป็นไปตามแผนหรือไม่ ทุก องค์กรต้องการคนที่มีความรอบคอบเพราะคนประเภทนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของ องค์กรลงได้ […]

คน 5 ประเภทที่ไม่ควรใกล้ชิดสนิทสนมเป็นอันขาด

“คน 5 ประเภทที่ไม่ควรใกล้ชิดสนิทสนมเป็นอันขาด”       ในตำราพิชัยสงครามขงเบ้งนั้นมีอยู่บทหนึ่งได้กล่าวถึงการขจัดความชั่วของบ้านเมือง โดยจัดคนไว้ห้าแบบเรียกว่า “ห้าชั่ว” ซึ่งขงเบ้งได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการขจัดคนเหล่านี้เอาไว้ว่า     “คนเหล่านี้ คือ คนเจ้าเล่ห์ขายชาติ เลวทรามต่ำช้า ไร้ศีลสัตย์ ควรปลีกตัวออกห่างให้ไกล อย่าได้เข้าใกล้ชิดสนิทสนมเป็นอันขาด”     กองทัพจะพ่ายแพ้ บ้านเมืองจะล่มจมเพราะมีห้าชั่ว ได้แก่ 1. แบ่งพรรคแบ่งพวก คนพวกนี้ ชอบตั้งสมัครพรรคพวกเป็นกลุ่มเล็กกลุ่มน้อย แบ่งพรรคแบ่งพวก สมคบคิดกัน เฝ้าจงใจหาเรื่องใส่ร้ายคนดีมีปัญญาให้เสียหาย หาประโยชน์ใส่ตัวและกลุ่มของตนเองด้วยการทำลายผู้อื่น 2. ประพฤติเหลวแหลก คือคนที่ประพฤติตนผิดขนบธรรมเนียม สวมใส่เสื้อผ้าอาภรณ์หรูหรา ดำรงชีวิตด้วยความฟุ่มเฟือยและสิ้นเปลือง ชอบแต่งกายให้ดูผิดแปลกแตกต่างไปจากผู้คนทั้งหลาย คิดแต่จะได้หน้าได้ตาให้คนสนใจเพราะสิ่งเหล่านี้ 3. ล่อลวง คนที่ขยายเรื่องราว สร้างเรื่องที่ไม่ตรงตามความเป็นจริง ปลุกผีร่ายมนต์เผยแพร่ไสยเวท เพื่อให้คนทั้งหลายเข้าใจผิด ชอบคุยโวโอ้อวด สร้างข่าวลือที่เป็นเท็จให้แพร่หลาย   4. เฝ้าจับผิด คนที่จงใจฟื้นฝอยหาตะเข็บ คอยจับผิด และยุยงให้คนแตกแยกกัน ก่อให้เกิดความสับสนในหมู่คน คิดแค้นผู้อื่นด้วยเรื่องส่วนตัว 5. สอพลอ คนปลิ้นปล้อน ประจบสอพลอ คอยเอาใจใส่แต่ผลประโยชน์ส่วนตัว จนถึงขั้นแอบคบค้าสมาคมกับข้าศึกอย่างลับ ๆ ไม่สนใจความเป็นตายของชาติ     คนเหล่านี้ล้วนเป็นผู้ที่ถึงพร้อมไปด้วยเล่ห์เหลี่ยมกลโกง […]

ขายอย่างไรให้ลูกค้าอยากซื้อ

​การเป็นพนักงานขายที่จะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้น ดูได้จากวิธีการขายของเขา เขาสื่อสารกับลูกค้าอย่างไร น่าสนใจหรือไม่ เขาให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้ามากน้อยเพียงใด เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้พูดบ้างหรือไม่ หลายครั้งการปิดการขายได้ นั้นอาจไม่ได้มาจากความเต็มใจ แต่มาจากการตัดความรำคาญเท่านั้น การขายที่ดีย่อมไม่ใช่อย่างนั้นแน่ มาดูกันว่านักขายที่ดีนั้นเขามีเทคนิคการขายที่น่าสนใจอย่างไร 1. สร้างความไว้วางใจด้วยการฟัง           พื้นฐานของการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพของนักขาย ที่จะขาดไม่ได้เลยคือการฟัง แม้ว่าคุณจะมีความเชื่อมั่นในตัวเองมากเพียงใดก็ตาม อย่าได้ละเลยการฟังความต้องการของลูกค้าด้วยเชียวนะ ไม่ใช่เอาแต่บรรยายสรรพคุณของสินค้าและบริการให้ลูกค้าฟังแต่อย่างเดียว การฟังลูกค้าช่วยให้คุณไปถึงเป้าหมายได้ เพราะทำให้คุณได้รับทราบข้อมูลความต้องการของลูกค้า รวมทั้งความกังวลต่าง ๆ จากการซื้อหรือใช้สินค้า ซึ่งหากเราฟังลูกค้า เราก็จะสามารถอธิบาย ทำความเข้าใจกับลูกค้า ลดความกังวลใจของลูกค้าได้มาก ทั้งยังสร้างความไว้วางใจได้เป็นอย่างดี           นักขายที่ดี คือผู้ที่คอยช่วยเหลือ แนะนำลูกค้า คอยให้ข้อมูลที่สำคัญ นำเสนอประโยชน์ที่แท้จริงของสินค้าไม่ใช่มาเพื่อทำการขายเท่านั้น นักขายที่ตั้งใจมาเพื่อขายอย่างเดียว มักจะเอาแต่พูด จนลูกค้าเกิดความรู้สึกเบื่อหน่าย รำคาญใจ นอกจากนี้การไม่ฟังลูกค้ายังอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดต่อความมุ่งหวังของ ลูกค้าอีกด้วย           การฟังไม่เพียงแต่หมายถึงการสนใจในคำพูดของลูกค้าเท่านั้น ภาษาท่าทาง สีหน้า อากัปกิริยาของลูกค้าก็ยังบอกอะไรได้มากมาย […]

ข้อผิดพลาด 5 ประการที่ทำให้งานจัดส่งสินค้าของธุรกิจไทยขาดประสิทธิภาพ

หลายๆ ท่านที่ทำธุรกิจ นอกจากจะปวดหัวกับปัญหาสารพัดสารพันแล้ว อีกหนึ่งขั้นตอนที่มักเจอปัญหาไม่น้อยกว่าขั้นตอนอื่นๆ ในธุรกิจนั้นก็คือ ขั้นตอนของการจัดส่งสินค้า ซึ่งเมื่อเกิดปัญหาขึ้นแล้วก็ย่อมกระทบกระเทือนถึงภาพลักษณ์องค์กร บางครั้งรุนแรงมากขนาดว่าทำให้ลูกค้าหนีหายได้เลยทีเดียว วันนี้ ปาโก้ เอ็นจิเนียริ่ง จึงได้รวบรวมปัญหา และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเสมอๆ ในเรื่องของการจัดส่งสินค้า เพื่อที่ท่านจะได้ทราบถึงปัญหา รวมถึงหาวิธีป้องกันปัญหาเหล่านั้นได้ค่ะ ข้อผิดพลาดที่ 1: โหลดสินค้าจากคลังที่ใกล้จุดส่งเสมอ •เมื่อมี Delivery Order ที่ต้องจัดส่งให้แก่ลูกค้า  Planner ที่วางแผนจัดส่งจะกำหนดให้โหลดสินค้าจากคลังสินค้าที่ใกล้จุดส่งที่สุดเสมอ วิธีการเช่นนี้อาจจะไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด ควรต้องนำปัจจัยต่อไปนี้มาพิจารณาด้วย – ควรพิจารณาร่วมกับ Delivery Orders ที่จัดแผนการจัดส่งไปก่อนหน้านี้ ในกรณีที่ Delivery Order ใหม่สามารถโหลดจากคลังสินค้าหลายแห่ง ควรเลือกโหลดจากคลังที่สามารถ Co load Delivery Order ใหม่ไปพร้อมกับ Delivery Orders เดิมเพื่อให้ประหยัดค่าขนส่ง เช่น ไม่จำเป็นต้องเปิดรถคันใหม่ –ควรพิจารณาว่าหลังจากเลือกว่าโหลดจากคลังสินค้าใดแล้ว ปริมาณสินค้าคงเหลือในคลังสินค้านั้นควรเหลือในปริมาณที่เหมาะสม –ควรพิจารณาตำแหน่งของรถบรรทุกสินค้าที่จะเลือกมาใช้ขนส่ง (Truck Location) –ควรพิจารณาว่าที่คลังสินค้ามีรถประเภทที่เหมาะสมสำหรับการส่งหรือไม่ ซึ่งบางครั้ง การใช้รถประเภทที่ไม่เหมาะสมจะทำให้ต้นทุนการขนส่งสูง […]

การพูดโน้มน้าว

 เตรียมความพร้อมในการพูด เข้าใจเรื่องที่จะพูด เราต้องการอะไร เขาต้องการอะไร เพราะอะไร อ้างเหตุผลที่เป็นสากล ทุกคนยอมรับได้ ต้องมีสิ่งสนับสนุน สิ่งที่เราพูดมีเหตุมีผลเพียงพอไหม ยอมเสียบางอย่างเพื่อสิ่งที่เราต้องการ

การพัฒนาตนเอง ด้วยเทคนิค สูตร 3 – 7 – 21

การพัฒนาตนเอง การพัฒนาตนเอง เป็นสิ่งที่หลายคนต้องการ ทว่า เคยหรือไม่? ลงมือทำหรือยังไม่ทันไร มันเลือนหายไปเสียเฉยๆ ไม่พัฒนา และกลับมาเหมือนเดิม ไม่มีอะไรดีขึ้น เราอาจเห็น ฟัง อ่าน จากหลายๆ ผู้รู้ โค้ช หรือสื่อต่างๆ ในแง่การพัฒนาตนเอง วันนี้จึงอยากมานำเสนอหลักการหนึ่ง ซึ่งเป็นเพียง “หนึ่งหลักการในการพัฒนาตนเอง” ไม่ใช่สูตรสำเร็จเสียทีเดียวแต่เป็นส่วนประกอบหนึ่งที่ทำให้ สำเร็จได้แน่นอน!! ท้าวความไปก่อนว่า ผมใช้หลักการนี้เมื่อครั้ง เลิกบุหรี่ ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากมากสำหรับผมในตอนนั้น เพราะ “ไม่มีแรงจูงใจ” ในการที่จะเลิกบุหรี่ แต่กระนั้น เมื่อหาแรงจูงใจได้แล้ว ที่เหลือก็คือ “ลงมือทำ” ซึ่งจะนำมาเป็นตัวอย่างในการใช้เทคนิคนี้กัน การพัฒนาตนเอง ด้วยเทคนิค สูตร 3 – 7 – 21 แน่นอนว่าสิ่งแรกที่ต้องมีคือ เป้าหมาย ก็หมายถึงสิ่งที่อยากจะทำให้สำเร็จในเรื่องหนึ่งๆ เช่น ฉันจะทำสิ่งนั้นให้เสร็จ สิ่งนี้ให้ได้ ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายแบบจับต้องได้ หรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม นิสัยของตัวเองก็ตาม สิ่งต่อมาที่ต้องมีและสำคัญมากคือ แรงจูงใจ ซึ่งจะมาจากการได้อ่าน การได้เห็น การเกิดประสบการณ์ตรง หรือแรงกดดันจากสิ่งแวดล้อมหรือรอบข้างก็ได้ ที่ทำให้เราได้รู้ชัดขึ้นว่าทำเพื่ออะไร? เหมือนกรณีการเลิกบุหรี่ของหลายคนที่ผมได้สอบถาม บ้างก็ได้แรงจูงใจจาก ลูก แฟน […]

การประเมินความเสี่ยงในสินเชื่อ

ความจำเป็นในการจำแนกประเภทของความเสี่ยง เมื่อมีการรวบรวมข้อมูลต่างๆ ของลูกค้าเรียบร้อยแล้ว กิจการจะทำการกำหนดวงเงินและเงื่อนไขของสินเชื่อให้กับลูกค้า การกำหนดวงเงินและเงื่อนไขของสินเชื่อจะสะท้อนให้เห็นถึงระดับความเชื่อมั่นและความตั้งใจในการปฏิบัติตามข้อตกลงในสินเชื่อ สำหรับวงเงินสินเชื่อจะพิจารณาถึงเทอมในการชำระเงิน ซึ่งอาจจะมีการขยายวงเงินได้ตามความเหมาะสมของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งอาจจะเกิดความขัดแย้งกันระหว่างการกำหนดวงเงินและการกำหนดเงื่อนไขของสินเชื่อได้ ดังนั้น การจำแนกประเภทของความเสี่ยงในสินเชื่อ จึงเป็นวิธีการที่ดีเพื่อให้สามารถกำหนดประเภทของลูกค้าได้ ความจำเป็นในการประเมินค่าความเสี่ยง การตัดสินใจว่ากิจการมีการจัดการสินเชื่อดีเพียงใดนั้น ขึ้นอยู่กับการควบคุมสินเชื่อว่าสามารถเก็บเงินจากลูกหนี้ที่ค้างชำระได้นาน หรือการหลีกเลี่ยงหนี้สูญได้ แต่ต้องคำนึงถึงว่า กิจการสามารถบรรลุผลตอบแทนจากการค้า ซึ่งก็คือ “กำไร (Profit)” สูงสุดด้วย ในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรงในขณะนี้กิจการไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่า ลูกค้าที่กิจการมีอยู่นั้น จะเป็นลูกค้าที่ดี (Safe Customer) ดังนั้นจึงเป็นบทบาทที่สำคัญของผู้จัดการสินเชื่อ (Credit Manager) ที่จะต้องมีการจำแนกประเภทของลูกค้าโดยพิจารณาถึงความเสี่ยงทางการเงินและผลขาดทุนในระดับที่กิจการยอมรับได้ การประเมินความเสี่ยงเป็นพื้นฐานที่สำคัญและจำเป็นในการกำหนดเทคนิคการเก็บเงินจากลูกหนี้ เจ้าหนี้ที่ขาดความรู้อย่างเพียงพอเกี่ยวกับความเสี่ยงในสินเชื่อก็ไม่สามารถติดต่อกับลูกหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถึงแม้ว่าจะมีประสบการณ์ทางการค้ามาเป็นเวลานานก็ตาม นอกจากนี้ ก่อนที่จะเริ่มการค้าขาย กิจการควรที่จะมีการประเมินค่าความเสี่ยง เพื่อป้องกันปัญหาของการเก็บหนี้ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต บุคคลที่มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการประเมินค่าความเสี่ยง โดยทั่วไปแล้ว ส่วนใหญ่องค์กรฯ มักจะมอบหมายให้การประเมินค่าความเสี่ยงเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของฝ่ายขายหรือไม่ก็ฝ่ายการตลาด ในขณะที่หน้าที่ทางด้านสินเชื่อก็จะถูกกำหนดให้เป็นความรับผิดชอบของฝ่ายบัญชีไม่ว่าจะเป็นการเก็บหนี้ (Collection) หรือการหลีกเลี่ยงหนี้สูญ (Bad Debt) เป็นที่น่าสังเกตว่า ตัวแทนฝ่ายขายหรือแม้กระทั่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดไม่เหมาะสมที่จะรับหน้าที่ในการตรวจสอบด้านการเงิน เนื่องจากการประเมินผลงานของฝ่ายขายจะถูกวัดผลที่ปริมาณของธุรกิจที่เป็นลูกค้าโดยไม่มีการคำนึงถึงการเก็บเงิน ดังนั้น ความรับผิดชอบในการประเมินค่าความเสี่ยงจึงต้องตกเป็นหน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายสินเชื่อไปโดยปริยาย ไม่ว่าจะเป็นการเก็บหนี้หรือการพิจารณาความเป็นไปได้ที่ลูกค้าจะล้มละลายซึ่งจะทำให้ธุรกิจไม่สามารถเก็บหนี้ได้ ความรับผิดชอบดังกล่าวนี้ควรจะเกิดขึ้นพร้อมๆ กัน (เป็นไปในแนวทางเดียวกัน) […]

กลยุทธ์การเลี้ยงเสือกับนกอินทรี

ในวรรณกรรม สามก๊ก ผู้เคยในดู หรือได้อ่าน ก็คงพอจะเคยได้ยินประโยคที่โจโฉ พูดว่า เลี้ยงคนก็เสมือน เลี้ยงเสือ กับอินทรี แอดมินเลยไปหาข้อมูลเพิ่มเติมมาแบ่งปันกันคะ (1) ชื่อ “กลยุทธ์การเลี้ยงเสือกับนกอินทรี” เป็นหลักคิดในการเลี้ยงคนของโจโฉ อดีตอัครมหาเสนาบดีในยุคปลายของราชวงศ์ฮั่นหรือในยุคสามก๊ก โดยโจโฉได้อธิบายหลักคิดในการใช้คนของตนต่อบรรดาแม่ทัพนายกองว่าการเลี้ยงเสือกับนกอินทรีนั้นจะเลี้ยงให้เหมือนกันไม่ได้ แต่ต้องใช้วิธีเลี้ยงที่แตกต่างกันจึงจะได้ผล โจโฉอธิบายว่าอันธรรมดาเสือนั้นต้องเลี้ยงให้อิ่มจึงจะไม่เป็นอันตรายแก่ผู้เลี้ยง เพราะถ้าหากเลี้ยงเสือให้อด ๆ อยาก ๆ แล้ว เสือนั้นก็จะดื้อถึงขนาดที่อาจกัดกินเจ้าของก็ได้ แต่ถ้าเลี้ยงให้อิ่มก็อาจฝึกสอนใช้สอยให้เสือทำการบางสิ่งบางอย่างได้ ในขณะที่การเลี้ยงนกอินทรีนั้นต้องเลี้ยงให้อด ๆ อยาก ๆ เพราะถ้าเลี้ยงให้อิ่มแล้วนกอินทรีนั้นก็จะไม่ทำงาน กระทั่งบินหนีไป หากเลี้ยงให้อด ๆ อยาก ๆ ก็จะสามารถใช้สอยนกอินทรีนั้นให้ไปล่าเหยื่อได้ และไม่หนีหายไปไหน เพราะต้องกลับคืนรังมากินอาหาร (2) หลักคิดของโจโฉดังกล่าวนี้แม้ดูผิวเผินช่างง่ายดายและเข้าใจได้ง่าย แต่ปมเงื่อนที่ยากลำบากยิ่งอยู่ตรงที่คนนั้นไม่ใช่เสือและไม่ใช่นกอินทรี แต่เป็นคนที่มีอัธยาศัยไม่ค่อยคงที่ หากผันแปรเปลี่ยนแปลงไปได้ด้วยปัจจัยภายในและภายนอกมากหลาย ที่สำคัญที่สุดคือการหยั่งรู้หรือดูให้ออกว่าคนไหนเป็นเสือ และคนไหนเป็นนกอินทรี มิฉะนั้นแล้วก็จะไม่สามารถใช้กลยุทธ์อันเป็นหลักคิดของโจโฉนี้ได้เลย (3) นอกจากนั้น คนบางคนเลี้ยงเท่าไหร่ก็ไม่รู้จักอิ่ม ซึ่งเป็นเรื่องที่แตกต่างกับสัตว์เดรัจฉาน เพราะสัตว์เดรัจฉานนั้นต้องการเฉพาะอาหาร การเลี้ยงให้อิ่มก็คือการเลี้ยงอาหารให้อิ่ม ไม่ต้องมีลาภ ยศ สุข […]

กลยุทธ์การตลาดจริงๆ แล้วมีอยู่เพียง 3 วิธี

​Jay Abraham นักการตลาดอัจฉริยะอันดับ 1 ของโลก เผยว่า กลยุทธ์การตลาดจริงๆ แล้วมันไม่ได้เยอะและซับซ้อนอะไรถึงขนาดนั้น หลักๆ มีอยู่เพียง 3 วิธี ที่ใช้ได้กับทุกธุรกิจในการเพิ่มยอดขายแบบเห็นผลในทันที 1.เพิ่มจำนวนลูกค้าของคุณให้มากขึ้น ยกตัวอย่าง: คำนวณด้วย การที่คุณหาว่า คุณมีลูกค้าอยู่กี่คน หาว่า ลูกค้าเหล่านั้นใช้จ่ายซื้อสินค้าหรือบริการเป็นยอดเงินเท่าไรต่อการซื้อหนึ่งครั้ง พิจารณาดูว่า ลูกค้าเหล่านั้นซื้อบ่อยแค่ไหนใน 1 ปี เพียงแค่ 10% ที่เพิ่มขึ้น จะทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้นอีกถึง 33.1% ทีเดียว! คุณเพียงทำตามวิธีนี้โดยเพิ่มจำนวนของตัวเลขตามตัวอย่างข้างต้น มันจะทำให้ธุรกิจคุณเติบโตและสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอีกถึง 100%, 200% หรือมากกว่านั้น 2.เพิ่มขนาดของค่าเฉลี่ยที่ลูกค้าต่อคนซื้อให้มากขึ้น ยกตัวอย่าง เมื่อคุณซื้อรถยนต์ฮอนด้า หรือ โตโยต้า ผู้ขายเสนอขายรถใหม่ให้คุณในราคา 900,000 บาท คุณเคยจ่ายตามราคาที่โฆษณาไว้ไหม? แล้ว คุณได้ซื้อรายการอื่นๆ เพิ่มเติมพิเศษเข้าไปอีกหรือไม่ เช่น วิทยุรุ่นพิเศษ แอร์ติดรถ แผงหน้าปัดที่สวยขึ้น ชุดแต่ง ระบบสัญญาณกันขโมย แพกเกจประกันภัยรถยนต์ หรือ […]

กฎ 10,000 ชั่วโมง “การฝึกฝนอย่างรอบคอบ”

มัลคอล์ม แกลดเวลล์ (Malcolm Gladwell) ซึ่งเป็นผู้เขียนหนังสือ Outliers หรือที่มีชื่อหนังสือว่า “สัมฤทธิ์พิศวง” ซึ่งเนื้อหาของหนังสือก็มีประมาณว่า “ทำไมบางคนถึงประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่น และจะเพิ่ม “โอกาสนั้น” ให้กับตัวคุณเองได้อย่างไร” แต่เดียวก่อน บทความนี้เราไม่ได้มาแนะนำหนังสือ แต่จะกล่าวถึงบทๆหนึ่งในหนังสือเล่มนี้ ซึ่งก็คือ  “กฎ 10,000 ชั่วโมง” มัลคอล์ม แกลดเวลล์ ผู้ซึ่งไม่เชื่อว่าการมีพรสวรรค์จะนำไปสู่ความสำเร็จ การฝึกฝนต่างหากที่จะนำพาไปสู่ความเป็นสุดยอด เขากล่าวว่า “เราทุกคนสามารถที่จะมีความเชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งได้ หากเราใช้เวลากับมันอย่างต่ำ 10,000 ชั่วโมง หนึ่งหมื่นชั่วโมงนี้ไม่ได้หมายความว่าทำ 1 หนึ่งชั่วโมงเเล้วนอนทับมันอีก 9999 ชั่วโมง  10,000 ชั่วโมงนี้หมายความว่า คุณต้องทำมันให้ครบ 10,000 ชั่วโมง ไม่ว่าจะในเรื่องของ ดนตรี กีฬา ภาษา คอมพิวเตอร์ การวาดรูป คณิตศาสตร์ หรือ การเงิน การลงทุน     ถ้าหากเราทุ่มเทฝึกฝนกับสิ่งนั้นวันละกี่ชั่วโมงและจะต้องใช้เวลากี่ปี ฝึกวันละ 1 ชม. ใช้เวลา […]

The Secret กฎแห่งแรงดึงดูด

นาทีที่  9.00 Remain  1.17.18 Remain  1.15.00 Remain  1.14.00 Remain 1.12.48 Remain 1.02.   กฎของแรงดึงดูด คืออะไร?? ความคิดเห็นส่วนตัว คือ  อะไรที่เหมือนกัน จะดึงดูดเข้าหากัน   ทั้งเรื่องที่ดีและไม่ดี ซึ่งเรามักคิดแต่เรื่องที่ไม่ดี  ก็เลย เจอแต่เรื่องที่ไม่ดี Remain  1.15.00   ความถี่ที่แผ่ออกไป  ก็จะมีตัวรับเสมอ  1.24.45   จักรวาล มีหน่วงเวลา ไม่งั้น สิ่งที่เราคิดถ้าไม่มีตัวหน่วง ก็ชิบหายกันหมด   ให้ขอบคุณ กับสิ่งที่เป็นปัจุบันซัก 10 อย่าง ตอนนี้เลย ให้ขอสิ่งที่ต้องการให้เป็น  ซัก 3 เรื่อง ตอนนี้เลย   กระบวนการ สร้างสรรค์ Ask  ขอ Belive  เชื่อ recieved  รับ […]

The Cost of Quality

ต้นทุน (ค่าใช้จ่าย) ที่เกิดขึ้นเพื่อก่อให้เกิดคุณภาพในสินค้าและบริการ การที่เราต้องกลับมาทำงานเดิมครั้งแล้วครั้งเล่าคงไม่มีใครพิศมัยมากนัก เพราะนอกเหนือจากเวลาที่ต้องสูญเสียไปแล้ว ยังรวมไปถึงสิ่งต่างๆมากมายที่เสียไปพร้อมๆ ทั้งโอกาสที่จะทำงานอย่างอื่นในช่วงเวลาที่เรากำลังจดจ่อกลับงานเดิมที่เราต้องกลับมาทำอีกครั้ง และอีกครั้ง จากปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ทำให้คิดบางอย่างขึ้นมา “ถ้าเราทำงานถูกตั้งแต่ครั้งแรก ครบถ้วนตั้งแต่ครั้งแรก จะได้ไม่ต้องมาทำงานนี้อีก” จากสิ่งที่คิดจึงพยายามค้นหาคำตอบ จนพบกับประโยค ของ Phillip Crosby ที่ว่า “ Doing g it right the first time หรือตีความหมายได้ว่า ทำให้ถูกตั้งแต่ครั้งแรก ที่มีการอธิบายในสิ่งที่คิดออกมาอย่างเป็นรูปธรรมจับต้องได้  วัด รวมไปถึงประเมินผลได้ โดยอธิบายเกี่ยวกับต้นทุน (ค่าใช้จ่าย) ที่เกี่ยวข้องในการส่งต่อสินค้าและบริการให้กับลูกค้า  (ในการอธิบายครั้งนี้คำว่าต้นทุน หมายความรวมถึง ต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น)   ต้นทุน (ค่าใช้จ่าย) ที่เกี่ยวข้องในการส่งต่อสินค้าและบริการให้กับลูกค้าแบ่งออกเป็น 4 อย่าง   คือ Prevention Cost (ต้นทุนการป้องกัน) ต้นทุนนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบ การวางแผน การป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ Appraisal Cost (ต้นทุนการวัดประเมินผล) ต้นทุนนี้เกี่ยวข้องกับการวัดผล การประเมินผล […]

Re-energize เติมไฟ ให้พนักงาน

โดย : รศ.ดร. ศิริยุพา รุ่งเริงสุข โ ดยทั่วๆ ไปแล้วคนเรามักใช้เวลาในการทำงานเฉลี่ยคนละประมาณ 35 – 45 ปีกว่าอายุจะเข้า 60 ปีซึ่งเป็นวัยเกษียณ เมื่อคนเราต้องทำงานนานขนาดนี้ เป็นธรรมดาที่จะต้องมีอารมณ์เบื่อหน่ายงานบ้าง เบื่อบ้างสนุกบ้าง ถือเป็นเรื่องปกติ แต่ถ้าเบื่อนานเกินไปเห็นทีจะไม่ปกติ แถมยังจะพาตัวเองและองค์กรติดลบไปด้วยน่ะสิ จึงต้องพยายามหากลยุทธ์ต่างๆ นานา มาทำให้พนักงานสนุกและเพลิดเพลินกับงานให้บ่อยที่สุด และนานที่สุดเท่าที่จะทำได้ หน้าที่ในการสร้างงานให้สนุกท้าทายและมีความหมายควรเป็นหน้าที่ของใครดีล่ะ? คงไม่มีคนอื่นนอกจาก HR กับหัวหน้างานทุกระดับที่เป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างความสนุกสนานท้าทายให้เกิดกับงานที่พนักงานต้องทำ และในระหว่าง HR กับหัวหน้างาน ผู้เขียนก็ขอฟันธงว่าหัวหน้างานที่เป็นผู้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานคือผู้ที่มีโอกาสอยู่ใกล้ชิดกับพนักงานและเข้าใจเนื้อหางานของพนักงานมากที่สุด ดังนั้นก็ขอให้หัวหน้างานยอมรับเสียโดยดีว่าท่านคือผู้ที่รับผิดชอบงานนี้โดยมี HR เป็นผู้ให้คำปรึกษาช่วยเหลือหรือเป็น facilitator ค่ะ สำหรับวิธีการในการ Re-energize หรือเติมไฟชาร์ตแบ็ตเตอรี่ให้พนักงานที่ซึมเซ็งนั้น ผู้เขียนมีแนวคิดที่น่าสนใจจาก Adrienne Fox ซึ่งได้ไปสัมภาษณ์ HR ของบริษัท Albemarle ในรัฐหลุยเซียน่า สหรัฐอเมริกา Albemarle เป็นบริษัทเคมีภัณฑ์ขนาดใหญ่ที่มีพนักงานถึง 4,000 คนทำงานในประเทศต่างๆ ทั่วโลกถึง 100 ประเทศ […]

Pomodoro เทคนิคเคลียร์งาน 25 นาที

บางคนชอบให้ไฟลนก้นก่อนถึงจะมีอารมณ์ลงมือทำงาน แบบคติที่ว่า “เส้นตายไม่มา อารมณ์ทำงานไม่เกิด” คงเป็นเรื่องที่เหล่าคนทำงานคุ้นเคยเป็นอย่างดี เรียกได้ว่าเป็นนิสัยแก้ไม่หายมาตั้งแต่สมัยเรียนเลยทีเดียว บางคนอาจจะคิดว่า ผลัดวันประกันพรุ่งสักหน่อยก็ไม่เป็นไรน่า ยังไงก็ยังมีเวลาเหลือพอทำงานให้เสร็จตรงตามเวลาที่กำหนดแน่นอน แต่นั่นย่อมไม่ใช่การบริหารเวลาที่ดีแน่นอน ไหนจะความเครียดที่ต้องทำงานแข่งกับเวลาในโค้งสุดท้าย ไม่มีเวลาพอที่จะตรวจทานความถูกต้องสมบูรณ์ของงาน และถ้าเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น ก็อาจทำให้งานสะดุดจนเสร็จไม่ทันกำหนดส่งงานได้เลย วันนี้ ปาโก้ เอ็นจิเนียริ่งมีเทคนิคการทำงานมาฝากคนที่ชอบผลัดวันประกันพรุ่งโดยเฉพาะ บอกเลยว่า ด้วยวิธีนี้ ถ้าคุณลองทำตาม จะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างแน่นอน               Promodoro Technique’ เป็นชื่อของเทคนิคการทำงานทรงประสิทธิภาพสำหรับคนยุคใหม่ ถูกคิดค้นขึ้นโดย Francesco Cirillo นักพัฒนาและผู้ประกอบการ ฟรานเชสโก้ได้คิดค้นเทคนิคนี้ขึ้นในปี 1980 โดยจุดประกายแนวความคิดนี้มาจากความรู้สึกที่ว่า ตอนเรียนนี่เขาช่างทำงานได้ไม่มีประสิทธภาพเอาเสียเลย โดยชื่อ Promodoro นี้ มีที่มาจากเครื่องจับเวลาสำหรับอาหารที่ทำเป็นรูปมะเขือเทศของเขานั่นเอง (Promodoro เป็นภาษาอิตาเลียน แปลว่า มะเขือเทศ) ซึ่งวิธีแสนธรรมดาของนักศึกษาคนนี้ ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายและได้รับการยอมรับว่าเป็นเทคนิคการทำงานที่ได้ประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง เครื่องมือสำหรับ Promodoro Technique’ นี้ นอกจากความตั้งใจจริงของเราแล้ว ใช้อุปกรณ์ช่วยเพียงแค่ […]

Mind Set_แนวคิดที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จแบบคุณวรวุฒิ อุ่นใจ…

คุณหมู อดีตเจ้าของธุรกิจ OfficeMate ได้ให้แนวคิดในการทำธุรกิจและในการทำงานไว้ดังนี้ 1 รู้จักพอ 2 ยอดขายและกำไรคือพ่อทุกสถาบัน 3 ประเมินธุรกิจด้วยการดู Potential Growth (ศักยภาพในการเติบโต) 4 ความรู้+จินตนาการ+ลงมือทำ  และต้องรู้จักปรับตัวให้เร็วที่สุด นอกจากนี้เค้ายังให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ SWOT ด้วย จุดแข็ง – Strength จุดอ่อน – Weakness โอกาส – Opportunities อุปสรรค- Threats ทุกวิกฤตผ่านมาได้เพราะ Mindset  มีคำถามอยากถามให้คนที่ได้อ่านช่วย comment บอกกันด้วยนะ คุณอยากจะเป็นปลาเป็นหรือปลาตาย?    ปลาเป็นว่ายทวนน้ำ ส่วนปลาตายลอยไปตามน้ำ  ทุกอาชีพสามารถประสบความสำเร็จได้ ขึ้นอยู่กับมาตรวัดความสำเร็จ (เป้าหมายของเราในอาชีพนั้นๆ) ของคุณว่าคืออะไร ไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นเจ้าของธุรกิจ   ขอบคุณเรื่องราวดีๆจาก คุณหมู วรวุฒิ อุ่นใจ      

Mind Set_เล่ห์กลโกง ผู้จัดการธนาคาร

โจรปล้นธนาคารที่แอนน์อาร์เบอร์ รัฐมิชิแกน โจรตะโกนคำแรกเมื่อชักปืนออกมาว่า !!!!!! “ทุกคนอย่าขยับ เงินเป็นของรัฐ แต่ชีวิตเป็นของคุณ” ทุกคนนอนอย่างสงบราบเรียบกับพื้นลืมตายโดยไม่โวยวาย ไม่มีใครเสี่ยงชีวิตของตัวเองเพื่อปกป้องเงินของรัฐ พวกเราเรียกสิ่งนี้ว่า “เทคนิคการเปลี่ยนแนวคิด” บิดเบือนนิดเดียวความคิดเราก็เปลี่ยนไปไกลแล้ว ผู้หญิงคนนึงนอนอยู่บนโต๊ะและกำลังจะกรี๊ด ทันใดนั้นโจรตะโกนใส่ผู้หญิงว่า “เรามีวัฒนธรรม ผมมาปล้นแบ๊งค์ ไม่ได้มาข่มขืนคุณ!!” เราเรียกสิ่งนี้ว่า (professional การเป็นมืออาชีพ) ตั้งมั่นในเป้าหมายอย่างเดียวไม่ว่อกแว่ก เมื่อโจรกลับถึงฐานลับ โจรวัยรุ่นที่จบการศึกษาระดับปริญญาโท MBA บอกกับรุ่นพี่โจรว่า “รุ่นพี่ เรามานับเงินกันว่าได้มาเท่าไหร่” แต่รุ่นพี่โจรที่จบเพียงชั้นประถมกล่าวว่า “แกนี่มันโง่มากเลย เงินตั้งเยอะตั้งแนะ จะนับยังไง คืนนี้ทีวีจะบอกเองแหล่ะว่าเราได้มาเท่าไหร่!!”เราเรียกสิ่งนี้ว่า (experience ประสบการณ์) ซึ่งในปัจจุบันประสบการณ์มีค่ามากกว่าใบปริญญามากมายนัก เมื่อโจรกลับไปแล้ว ผู้จัดการธนาคารสั่งให้รองผู้จัดการโทรหาตำรวจที่เบอร์ 911 แต่รองผู้จัดการธนาคารกลับค้านว่า “เดี๋ยวๆๆ ใจเย็นๆ โจรเอาเงินไปเท่าไหร่ เรามานับกันก่อน แล้วบอกตำรวจว่าโจรเอาไปมากกว่านั้นอีก 5 เท่า”เราเรียกสิ่งนี้่ว่า “ว่ายตามน้ำ” หรือการเปลี่ยนวิกฤติเป็นโอกาส ผู้จัดการกล่าวว่า “นั่นสิ จริงๆแล้วถ้ามีโจรมาปล้นธนาคารทุกเดือนก็ดีสินะ”เราเรียกสิ่งนี้ว่า “การฆ่าเวลาเล่นๆ” ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าความสุขของเราอีกแล้ว วันถัดมา ทีวีทุกช่องออกข่าวกันว่ามีโจรปล้นธนาคาร […]

Mind Set_เรื่องเล่า “ความสำเร็จ”

“เรื่องเล่า ความสำเร็จ”   1. เต่าเป็นผู้กล้าหาญ 2. เต่ามีความเป็นนักสู้ 3. เต่ามีความพยายาม , อดทน – วันนี้ คุณกล้าหาญได้ครึ่งนึงของเต่ารึยัง – วันนี้ คุณสู้กับปัญหาและอุปสรรคได้แค่ไหน – วันนี้ คุณพยายาม เต็มที่แล้วหรือยัง ชีวิตของนกอินทรี  การเปลี่ยนแปลงตัวเองในทุก ๆ วันการเอาชนะ วิวัฒนาการของมนุษย์ กว่า 30,000 ปี  “ ผู้ที่จะอยู่รอดได้ไม่ใช่ผู้ที่แข็งแร่งที่สุด หรือ ฉลาดที่สุด แต่เป็นผู้ที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุดต่างหาก”   Cliff Young คุณลุง คลิฟยัง ปี  2526 ประเทศออสเตรเลีย คุณลุง คลิฟยัง ปี  2526 ประเทศออสเตรเลีย (Fun run, Micro marathon) = 5 กม. (Mini […]

Mind Set_เฟสบุ๊ค เหมือนหน้าร้านเรา

รุ่นน้องโทรศัพท์มา ปรึกษาว่า จะหาโต๊ะจีน มาเลี้ยงขึ้นบ้านใหม่ 80 โต๊ะ เขาถามผมว่า…มีแนะนำมั้ย?? ผมตอบกลับไปว่า มี เดียวพี่เอาเบอร์ให้ ผมวางโทรศัพท์จากรุ่นน้อง มาเปิดดูเบอร์ร้านโต๊ะจีนที่ผมรู้จัก ระหว่างที่ผมเลื่อนหาเบอร์อยู่ #ผมนึกอะไรขึ้นมาได้อย่างนึง!! เจ้าของโต๊ะจีนคนนี้ เคยโพสต์ด่าไอดอลผม และเคยโพสต์ด่าคนนั่นคนนี้ประจำ ด่ายันเรื่องการเมือง และเขา…เคยโพสต์ด่าผมลอยๆครั้งนึง ผมโทรกลับไปบอกน้องว่า พี่หาเบอร์โทรศัพท์ไม่เจอ ทั้งๆที่หาเจอ!! ผมให้เบอร์ ออกาไนท์อาหารอีกเจ้านึงไปแทน เท่ากับว่างานนี้ ร้านโต๊ะจีนคนนี้ เสียโอกาสที่จะได้รายได้หลักแสน!! เพื่อนๆเห็นอะไร จากเรื่องนี้มั้ยครับ? เฟสบุ๊ค เหมือนหน้าร้านเรา เฟสบุ๊ค เหมือนบ้านของเรา ยิ่งทำธุรกิจ ยิ่งต้องระมัดระวังเรื่องการโพสต์ ยิ่งต้องไม่เอาเรื่องส่วนตัวมาปะปน!! เพราะคนชอบมี คนไม่ชอบ…มี คิดดูว่า เขาโพสต์ด่าคนที่ผมชื่นชอบ โพสต์ด่าคนที่เคยมีบุญคุณกับผม รวมถึงเคยโพสต์ด่าผม คิดว่าผม จะให้งานเขามั้ยอะ? ผมไม่ให้แน่นอน!! ผมอยากบอกเพื่อนๆว่า ไม่พอใจใครแค่ไหน ไม่ชอบใครแค่ไหน ก็อย่าโพสต์ด่า!! เพราะสิ่งที่เราโพสต์ มันไม่ได้ฟ้องคนที่เราด่าอย่างเดียวนะ มันฟ้องสันดานคนโพสต์ด้วย!! มันฟ้องพฤติกรรมเขา มันฟ้องวุฒิภาวะคนโพสต์อย่างดี ประจานตัวเองชัดๆ […]

Mind Set_เทคนิคการระดมสมอง

https://www.youtube.com/watch?v=o3ueWFKhwv4 เทคนิคการระดมสมอง  ซึ่งในคลิปวิดีโอจะกล่าวถึงการหาไอเดียใหม่ๆ เพื่อที่จะนำไปเปิดร้านไอศกรีม  โดยจะใช้เทคนิคของนักคิดชื่อดัง Alexander Osborn เข้ามาช่วย เรามาดูขั้นตอนและเทคนิคต่างๆของเขาได้เลยค่ะ   การระดมสมองจะเกิดขึ้นตอนไหน ?   การระดมสมองนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อเรามีปัญหาที่ต้องการหาคำตอบใหม่ๆ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง เพื่อปรับปรุงเปลี่ยนแปลงหรือเพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น    อันดับแรก ก่อนที่จะมีการระดมความคิด ควรระบุประเด็นให้ชัดเจน เช่น ต้องการไอเดียในการสร้างไอศกรีมรูปแบบใหม่   เทคนิคขั้นที่ 1 เน้นปริมาณ  ให้ขุดเอาไอเดียออกมาได้มากและเร็วที่สุด โดยเป้าหมายคือความให้ได้50ความคิด ในเวลา15นาที เทคนิคขั้นที่ 2 อย่าพึ่งตัดสิน อย่าพึ่งตัดสินไอเดียใดๆว่า ทำไม่ได้หรือไอเดียนี้ทำได้แน่นอน แต่ให้คิดไปเรื่อยๆจนครบ50ไอเดียก่อน เทคนิคขั้นที่ 3 อย่ากลัวที่จะต่อยอดไอเดีย แม้จะเป็นความคิดหรือไอเดียของผู้อื่นก็ตาม แทนที่เราจะเลือก1ไอเดียที่ดีที่สุดออกมาใช้ แต่ให้เราลองหยิบ3ไอเดียที่ดีที่สุดแล้วให้เวลาต่ออีก 5นาที เพื่อหาความความคิดใหม่ๆแหวกแนวและทำให้ไอเดียดีขึ้นไปอีกแล้วค่อยเลือกไอเดียที่ดีที่สุดออกมา   —หากคุณใช้แนวทางปฎิบัติทั้งหมดนี้การระดมสมองของคุณก็จะให้ความคิดที่ไหลลื่่นอย่างเต็มที่ ลองนำไปใช้กันนะคะ—-  

Mind set_เข้าใจวิธีการทำงานที่แตกต่างระหว่าง Introvert และ Extrovert

การเข้าใจวิธีที่แตกต่างระหว่างคนประเภท Introvert  Extrovert และ Ambivert   บุคคลในองค์กรทุกองค์กรจะมีบุคลิก ลักษณะนิสัยที่แตกต่างกันออกไปโดยแต่ละคนจะมีความเป็นตัวเอง โดยส่วนใหญ่แล้วจะสามารถแบ่งประเภทบุคคลออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่ คนประเภท Introvert Extrovert และ Ambivert ซึ่งคนแต่ละประเภทจะมีแนวทางการปฏิบัติตนและความมีสมาธิในการทำงานที่แตกต่างกัน ซึ่งบทความนี้จะอธิบายลักษณะของบุคคลแต่ละประเภท และวิธีการปรับตัวในการทำงานให้เหมาะสม   ลักษณะของบุคคลแต่ะละประเภท   1.คนประเภท Introvert ซึ่งแนวคิดนี้มาจากนักจิตวิทยาชื่อ Johanthan Cheek ซึ่งแบ่งคนที่เป็น introvert ออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่   1.Socia introvert  เป็นคนประเภทที่ถ้าเลือกได้อยากอยู่คนเดียว หรือกับคนกลุ่มเล็ก แต่ไม่ได้วิตกกังวลมากหากต้องอยู่ท่ามกลางคนเยอะๆ   2.Thinking introvert   เป็นคนประเภทที่มักดำดิ่งอยู่ในห้วงความคิดของตัวเอง เป็นคนช่างคิด และมักจะทบทวนความคิดของตัวเองอย่างลึกซึ้ง   3.Anxious introvert   เป็นคนประเภทที่ชอบอยู่คนเดียวเพราะมักรู้สึกว่าวางตัวไม่ค่อยถูกเวลาต้องอยู่กับคนอื่น และมองโลกแบบ worst case senario หรือการมองโลกด้วยความกังวลเสมอ   4.Retrained introvert   […]

Mind set_อะไรคือ “ทีเด็ด”ขององค์กรของเรา

อะไรคือ “ทีเด็ด” ขององค์กรของเรา              ในปัจจุบันแต่ละองค์กรนั้นมีจุดเด่นของตัวเองที่จะนำพาองค์กรไปสู่การพัฒนาให้ก้าวหน้า ซึ่่งการที่เราจะนำหน้าคู่แข่งได้นั้นเราต้องมี“ทีเด็ด” ที่สำคัญเป็นของตนเอง เปรียบดั่งเช่น ร้านขายปลาหมึกย่างเหมือนกันแต่มีทีเด็ดที่น้ำจิ้ม ร้านขายอาหารเหมือนกันแต่การตกแต่งร้านที่น่าใช้บริการมากกว่าร้านอื่น          ตัวอย่างเช่น “ทีเด็ด” องค์กรระดับโลกอย่าง CP  ซึ่งทีเด็ดของ CP อยูที่ “คน” โดยมีวลีเด็ดที่ว่า“ถ้าคุณสามารถสร้างคนเก่งได้คุณคือคนที่เก่งที่สุด” และเจ้าสัวธนินทร์เจ้าของ CP ยังมีทีเด็ดอยู่ที่ “เอาเรื่องกลุ้มใจไปให้คนอื่นทำ เราทำเรื่องสนุกใหม่ดีกว่า” นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างบุคคลที่ประสบความสำเร็จอย่างเช่น คุณโจ้ ธนา เธียรอัจฉริยะ อดีตผู้บริหารดีแทค ผู้แต่งหนังสือ “ล้ม ลุก เรียน รู้  ได้ให้ทีเด็ดไว้ว่า “ความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่ศักยภาพอย่างเดียวแต่อยู่ที่ใจและทำสม่ำเสมอ” ซึ่งจะเห็นได้ว่าองค์กรหรือบุคคลที่ประสบความสำเร็จมักจะมีทีเด็ดเป็นของตนเอง              จากการแชร์ความรู้และข้อคิดเห็นของวันนี้ทำให้ได้เห็นไอเดียของแต่ล่ะท่านที่ได้แชร์ “ทีเด็ด” ปาโก้ของเราที่ทำให้เราพัฒนาและก้าวหน้า […]

Mind Set_สอนคนโง่ กับคนฉลาด jack ma by สิทธิชัย หยุ่น

Mind Set_สรุปเนื้อหา หนังสือ Sapiens

        สรุปเนื้อหา หนังสือ Sapiens มนุษย์เรามีความสามารถในการร่วมมือกันอย่างยืดหยุ่นได้เป็นจำนวนมาก  เราเป็นสิ่งมีชีวิตประเภทเดียวที่สามารถสร้างสิ่งสมมุติขึ้นมาได้  สิ่งสำคัญที่สุดที่ทำให้เราพัฒนาตัวเองคือ “จินตนาการ” (Imagination) เราต้องค้นพบอยู่เสมอว่าเราไม่เคยรู้อะไรเลย  เหมือนแผนที่ที่ว่างเปล่า เราก็จะพัฒนาไปได้เรื่อยๆ สิ่งที่ทำให้ชาติบางชาติ ทวีปบางทวีปครอบครองพื้นที่อื่นได้มากกว่าเพราะ เขามีความ “ทะเยอทะยาน” (ต้องนำไปปรับใช้อย่างเหมาะสม เมื่อประสบความสำเร็จแล้วจงถามตัวเองด้วยว่า “เรามีความสุขมากขึ้นหรือไม่” เพราะเราเกิดมาทำงานและอยากมีความสุข และอยากแบ่งปันความสุขให้กับมนุษย์คนอื่นๆด้วย    Cr. …………   แบบสอบถามก่อนเรียน https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScNdAk3tDoXbn5I7ENOE5oAkpDYZvPX74JSBuIWBAavm15pmQ/viewform    

Mind Set_วิธีเป็นคน 1% ที่หาเงิน

วิธีเป็นคน 1% ที่หาเงิน เงินซื้อความสุขได้หรือไม่ ? “Money can’t buy happiness but poverty can’t buy anything”      “ เงินอาจซื้อความสุขไม่ได้ แต่ความยากจนซื้ออะไรไม่ได้สักอย่าง “   ถ้าคุณเชื่อว่า “เงิน” สร้างอำนาจในการใช้ชีวิตให้คุณได้ เพิ่มคุณค่า ประสบการณ์ และความสุข คุณจะ “คิดบวก” กับเงิน มีแรงกระตุ้น พยายาม ทะเยอทะยานในการหาเงิน   คุณ “ดีพอ” สำหรับทุกสิ่งที่คุณต้องการ เชื่อ ตลอดเวลาที่เริ่มทำ สิ่งสิ่งหนึ่ง จนกระทั่งสำเร็จ อย่ามีแม้แต่เสี้ยววินาทีเดียวที่คุณจะสงสัยและลังเลว่าอาจทำไม่ได้ เพราะคุณจะเริ่มคิดว่า คุณไม่ดีพอ จนแม้แต่เรื่องง่ายที่สุด ก็อาจทำไม่ได้   คน ”หาเงินเก่ง” ทั้งโลก “มี 3 ข้อ” ที่เหมือนกัน   “ความฉลาด” […]

Mind set_วัฒนธรรมองค์กรแบบไหนโดนใจที่สุด????

“ห่างหายไปนาน เช่นเคยใกล้สิ้นเเดือนก็ต้องเร่งยอดขายในทีมงานกันหน่อย”    วันนี้เจอหัวข้อเด็ดอยากจะแชร์ให้ทุกๆคนในองค์กรได้ศึกษากัน เป็นเนื้อเรื่องที่เรากำลังสร้างหรือทำกันอยู่ตอนนี้เลย นั่นก็คือเรื่อง Culture วัฒนธรรมองค์กร เราได้มีการประชุมหารือกันในระดับหัวหน้างานกันมาซักระยะหนึ่งแล้ว และได้มีการระดมความคิดของระดับพนักงานเพื่อสร้าง New Cultureกันด้วย จึงหยิบยกเรื่องนี้มาให้แสดงความคิดเห็นกัน วันนี้มีตัวอย่าง วัฒนธรรมองค์กร 4 แบบมาให้ศึกษากันดังนี้ 1 แบบชนเผ่า (Tribal Culture) เป็นวัฒนธรรมที่เน้นเรื่องความสัมพันธ์และมิตรภาพระหว่างกัน โดยเชื่อว่ามันจะเป็นคำตอบขององค์กรในระยะยาว คนในองค์กรแนวนี้จะมีสิ่งที่คล้ายๆกันทั้งในเชิงพฤติกรรมและวิธีคิด พูดง่ายๆคือการอยู่กันแบบครอบครัวที่มีผู้บริหารห่วงใยพนักงานวางตัวเป็นโค้ชมากกว่าเป็นบอส ค่านิยมหลักมักจะเป็นในแนว collaboration, participation และ inclusion การตัดสินใจต่างๆจะอยู่บนพื้นฐานของประชาธิปไตยและการเห็นพ้องต้องกันเป็นหลัก ตัวอย่างขององค์กรแนวนี้คือ Airbnb, Southwest Airline และ Zappos 2 แบบสร้างสรรค์ (Creative Culture) คือวัฒนธรรมองค์กรแบบ ไอเดียเป็นใหญ่ โดยไม่เกี่ยวกับลำดับขั้นในองค์กร การมองหาสิ่งใหม่ๆที่ดีกว่าเป้น DNA ของเผ่าพันธ์นี้ ผู้บริหารมักจะเป็นผู้มีความฝันที่ยิ่งใหญ่และวิสัยทัศน์ที่ยาวไกลซึ่งจะต้องเดินทางผ่าน disruption และ transformation  ทุกคนในองค์กรจึงถูกปลูกฝังวิธีคิดแบบลองผิดลองถูก ล้มเหลวได้ เสี่ยงได้ เพื่อจะนำมาซึ่งนวัตกรรม […]

Mind Set_รวบเรื่อง Growth

คลิปสรุป หนังสือ Mindset ของ Carol S. Dweck 10 วิธีพัฒนา Growth Mindset กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จhttps://www.bypichawee.co/single-post/10-howto-growthmindset แบบทดสอบ Growth Mindsethttps://blackdacademy.com/mindset-test/ เปลี่ยนตัวเองใน 5 นาทีด้วย Growth Mindsethttps://thegrowthmaster.com/blog/how-to-shift-yourself-to-have-growth-mindset เนื่องจาก mindset เป็นเรื่องของกระบวนการคิด ดังนั้นก็ฝึกคือ การจิตนาการ การคิดซ้ำ เคล็ดลับวิธีคิดเปลี่ยนคนธรรมดาให้เป็นคนเก่งด้วย Growth Mindsethttps://www.schoolofchangemakers.com/knowledge/11515/ แบบทอสอบ จาก PRTR https://www.prtr.com/knowledge-sharing/2020/04/%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%94%E0%B8%AA%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%84%E0%B8%B4%E0%B8%94-growth-mindset/ Mindset พร้อมใช้

Mind Set_พนักงานรักษาความปลอดภัย ขั้นเทพ

  ชายคนหนึ่ง…ทำงานที่โรงงานผลิตเนื้อสัตว์แปรรูป วันหนึ่งหลังเลิกงาน เขาเข้าไปในห้องเย็นแช่แข็งเพื่อดูอะไรบางอย่าง ด้วยความโชคร้าย ประตูห้องเย็นปิด และ เขาถูกขังอยู่ภายใน ถึงแม้ว่าเขาจะตะโกนและเคาะประตู ก็ไม่มีเสียงใดเล็ดลอดออกมา คนงานส่วนใหญ่กลับบ้านไปแล้ว 5 ชม.ต่อมา ขณะที่เขาเริ่มหมดหวังและนอนรอความตาย พนักงานรักษาความปลอดภัยของบริษัทได้เปิดประตูมาช่วยเขาได้ทัน เขาถามผู้มาช่วยเหลือว่า ทำไมถึงมาเปิดประตูให้เขาได้ พนักงานผู้นั้นตอบว่า “ฉันทำงานโรงงานนี้มา 35 ปีแล้ว พนักงานหลายร้อยคนเข้าและออกโรงงานทุกวัน คนส่วนใหญ่มองฉันเหมือนไม่มีตัวตน แต่เธอเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ทักทายฉันทุกวันในตอนเช้า กล่าวลาฉันตอนกลับบ้าน แล้วพูดว่า พบกันใหม่พรุ่งนี้เช้า ฉันมีความสุขที่ได้รับคำทักทายจากเธอทุกๆวัน เพราะเธอทำให้ฉันรู้สึกว่าฉันมีตัวตน และวันนี้ก็เหมือนทุกวัน ที่เธอทักทายในตอนเช้า แต่จนดึกแล้ว ฉันก็ยังไม่ได้ยินเสียงเธอกล่าวลา ฉันรู้สึกว่ามีบางสิ่งบางอย่างผิดปกติ จึงตามหาเธอตามที่ต่างๆ จนกระทั่งได้พบเธอในที่สุด” บทเรียนสำคัญ : จงอ่อนน้อม ถ่อมตัว ให้ความรัก ความนับถือกับผู้คนรอบๆตัวคุณ เพราะว่า ชีวิตนี้สั้นนัก สิ่งที่เรากระทำอาจมีผลต่อผู้คนเหล่านั้น ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งโดยที่เราอาจคาดไม่ถึงCR.สาโรช ฮารุดีน

Mind Set_ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัด

  เรื่อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือวัดในเขตนิคมอุตสาหกรรม                                            นวนคร จังหวัดปทุมธานี Factors influencing the decision to buy industrial measuring instruments in the Nava Nakorn Industrial Estate in Pathumthani ในการทำวิจัยต้องสร้างตัวแปรขึ้นมา ซึ่งตัวแปรมาจากการอ้างอิงงานวิจัยที่ผ่านมา ไม่สามารถสร้างขึ้นมาโดยไม่มีการอ้างอิงได้ มีด้วยกันทั้งหมด 4 ตัวแปร เป็นตัวแปรต้น ด้านยี่ห้อ ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านผู้จัดจำหน่าย และตัวแปรตาม คือ การตัดสินใจซื้อ […]

Mind Set_บริษัทจ้างคุณมาทำไม ?

บริษัทจ้างคุณมาทำไม ?   จ้างคุณมาเพื่อแก้ไขปัญหา ไม่ใช่จ้างคุณมาสร้างปัญหา หากคุณไม่เห็นปัญหาหรือแก้ไขปัญหาไม่ได้ คุณนั่นแหละคือปัญหา…! คุณแก้ปัญหายากได้มากเพียงใด ตำแหน่งที่คุณนั่งก็สูงเท่านั้น คุณแก้ปัญหาได้มากเพียงใด เงินเดือนของคุณก็มากเท่านั้น เลื่อนตำแหน่งให้ผู้แก้ไขปัญหา ถอดตำแหน่งผู้สร้างปัญหา เลิกจ้างผู้โทษกล่าวปรักปรำซ้ำเติมปัญหา ปัญหา คือโอกาสของคุณ 1. ปัญหาของบริษัท คือโอกาสเปลี่ยนแปลงของคุณ 2. ปัญหาของลูกค้า คือโอกาสที่คุณจะรับใช้บริการ 3. ปัญหาของตัวเอง คือโอกาสที่คุณจะได้พัฒนา 4. ปัญหาของเพื่อร่วมงาน คือโอกาสที่คุณจะเสนอแนะ สนับสนุน และร่วมมือ 5. ปัญหาของหัวหน้า คือโอกาสที่คุณจะได้รับความเชื่อมั่นไว้วางใจ 6. ปัญหาของฝ่ายตรงข้าม คือโอกาสที่คุณจะฝึกฝนความกล้าแกร่ง หาวิธีการเพื่อความสำเร็จ ไม่หาข้ออ้างเมื่อเกิดความล้มเหลว… ขั้นที่1 หน้าที่ก็คือจุดหมายของคุณ ประสบการณ์ก็คือทุนของคุณ อุปนิสัยก็คือชะตาชีวิตของคุณ ขั้นที่2 เรื่องยุ่งยากทำให้เป็นเรื่องง่าย คุณคือผู้เชี่ยวชาญ เรื่องง่ายๆทำซ้ำอยู่เสมอ คุณคือผู้ชำนาญ เรื่องเดิมๆซ้ำๆทำด้วยความตั้งใจ คุณคือผู้ชนะ ขั้นที่3 ความสมบูรณ์มีไว้สำหรับผู้มีความเชื่อมั่น โอกาสมีไว้สำหรับผู้เริ่มต้น ปาฏิหาริย์มีไว้สำหรับผู้ยืนหยัด หากคุณไม่อยากทำ….คุณจะหาข้ออ้างจนได้ หากคุณอยากทำ….คุณจะหาวิธีการจนเจอ […]

Mind Set_นักขอ VS นักขาย

นักขอ VS นักขาย นักขอ ผู้แทนขายส่วนใหญ่  มักมีทัศนคติ และ ความเชื่อผิด ๆ  เกี่ยวกับการขาย ว่าการขายสินค้าหรือ บริการ เมื่อลูกค้าซื้อสินค้า หรือบริการนั้น ๆ แล้ว เหมือนติดหนี้บุญคุณ ลักษณะและ พฤติกรรมการขาย จึงออกไปในทาง ง้อ ตื้อ และยอม ลูกค้า   นักขาย  ในทางตรงกันข้าม นักขาย จะมีทัศนคติ เกี่ยวกับการขายสินค้า เป็นเรื่องสมเหตุสมผล คือการแลกเปลี่ยนกันอย่างเท่าเทียม 100% พวกเค้า จะเชื่ออย่างสนิทใจ และไม่คิดว่าเป็นหนี้บุญคุณกับลูกค้า เพราะสินค้าและบริการของเค้า สามารถตอบโจทน์แก้ไข ปัญหาแล้ว   นักขอ  = จะขอบคุณลูกค้า ประหนึ่ง ลูกค้ามีบุญคุณ นักขาย = จะยินดีกับลูกค้าด้วยครับ ที่สินค้าของผม สามารถแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้     

Mind Set_ธนาคารเวลา

Mind Set_ทำไมเจ้านายไม่เข้าใจ

Mind Set_ทักษะสำคัญที่จะไม่ถูก AI เข้ามาแทนที่!!!

ห่างหายไปหลายวัน ต้องไป Focus ยอดขาย (เนื่องจากเป็น Top Sale ) งานราฎก้ต้องดี งานหลวงก็ต้องเจ๋ง ต้นๆเดือนแบบนี้ก็มีเรื่องราวดีๆมาแชร์ให้ได้เรียนรู้กัน     7 ทักษะสำคัญที่จะไม่ถูกระบบอัตโนมัติเข้ามาแทนที่   1 ด้านการสื่อสาร (Communication): ทักษะการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นในการดึงดูดความสนใจของผู้คนและโน้มน้าวให้คนปฏิบัติตามสิ่งที่ผู้ส่งสารต้องการ รูปแบบการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่สุดคือความสามารถในการสร้างเรื่องราวให้น่าสนใจ  2 ด้านการสร้างคอนเทนต์ (Content): องค์กรจะต้องทำการสอนพนักงานให้สามารถทำคอนเทนต์ได้อย่างแข็งแกร่ง 3 ด้านการเข้าใจในบริบท (Context): เนื่องจากระบบอัตโนมัติมักจะขาดความสามารถในการเข้าบริบท เมื่อพนักงานมีความเข้าใจบริบททั้งรูปแบบธุรกิจ การแข่งขัน ก็จะสามารถนำไปใช้ได้อย่างเกิดประโยชน์มากขึ้น แสดงให้เห็นว่า มีความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ ซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่แม้แต่ AI ที่เก่งที่สุดก็ทำไม่ได้ 4 ความสามารถทางด้านอารมณ์ (Emotional competence): แม้แต่ AI ขั้นสูงในขณะนี้อย่าง Alexa ของ Amazon ก็ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้นในการพัฒนาความสามารถในการเข้าใจอารมณ์ของมนุษย์ โดยระดับพื้นฐานของความสามารถทางอารมณ์ ก็คือความสามารถในการรับรู้อารมณ์ทั้งในบริบทของการวิเคราะห์และการกรด้านการสอน (Teaching): จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อการพัฒนาคุณภาพและการช่วยให้คนสามารถเข้าถึงการศึกษา แต่แม้จะมีคอร์สออนไลน์เกิดขึ้น 5 ด้านการสอน […]

Mind Set_ทฤษฏีฝูงห่าน

Mind Set_ทฤษฎีการเรียนรู้ แบบลองผิดลองถูก

 ธอร์นไดค์ (Thorndike) ได้กล่าวว่าการเรียนรู้คือ การที่ ผู้เรียน สามารถ สร้างความสัมพันธ์เชื่อมโยง  (Bond) ระหว่าง สิ่งเร้า และ การตอบสนอง และ ได้รับความพึงพอใจ จะทำให้เกิด การเรียนรู้   *** นิยาม ผู้เรียน หมายถึง ปฏิบัติการอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อการเรียนรู้  *** นิยาม สิ่งเร้า หมายถึง ความต้องการ ความรู้สึก ที่ส่งผลต่อการตอบสนอง **** นิยาม การตอบสนอง  หมายถึง การกระทำหรืออาการที่แสดงออกทางร่างกาย ความคิด และความรู้สึก เพื่อตอบสนองสิ่งเร้า , ภาวะที่จิตตื่นและรู้ตัวสามารถตอบสนองต่อสิ่งเร้าจากประสาทสัมผัสทั้ง ๕ คือ รูป เสียง กลิ่น รส และสิ่งที่สัมผัสได้ด้วยกาย สิ่งเร้า คือสิ่งที่มากระตุ้น ส่วน การตอบสนอง คือ การแสดงออกเมื่อถูกกระตุ้น มนุษย์มีการตอบสนองต่อสิ่งเร้า เป็นเหตุให้แสดงพฤติกรรมต่างๆออกมา สิ่งที่มากระตุ้นมีทั้งสิ่งเร้าภายในร่างกาย เช่น […]

Mind Set_จงทำชีวิตให้ดีขึ้น เพราะในแต่ละวันชีวิตกำลังสั้นลง

นำมาจากบทความ ในโซเชี่ยล นี่ละ แล้วเพิ่มเติมมุมมองของฉันไปด้วย ขอให้เป็นสิ่งดีๆ ที่มอบให้ในโอกาสดีๆ ปีใหม่นี้นะครับ ขอให้พรอันประเสริฐใดๆ จงบังเกิดแด่ทุกท่าน ให้มีความสุข ความสมบูรณ์ มีความเข้มแข็ง เลือกและตัดสินใจได้ดีตลอดปี ตลอดไปครับ ?? ——————————- วันนี้มีสาระดีๆ มีคนเขียนไว้ดีมากๆ ค่ะ สละเวลาอ่านซักนิดนะคะ ในแต่ละปีจงทำชีวิตให้ดีขึ้น เพราะในแต่ละวันชีวิตกำลังสั้นลง 1 ในแต่ละปี… จงทำชีวิตให้ “ดีขึ้น” เพราะในแต่ละวัน… ชีวิตกำลัง “สั้นลง” นึกถึงคนอื่นให้มากขึ้น ลูก หลาน แม้แต่คนรุ่นหลังคือ สิ่งที่เราส่งต่อ 2 การ “อยู่กับปัจจุบัน” ไม่ใช่การ “หยุดทำ” ในเรื่องสำคัญ แต่มันคือการ “หยุดทุกข์” ไปกับเรื่องที่ไม่สำคัญ พอเพียง ไม่ใช่ให้ หยุดหา แต่รู้จักที่จะหา รอ พอ คอยได้ 3 อารมณ์ “ลบ” ทุกชนิด จะทำร้ายเรา […]

Mind Set_คุณมีปลาฉลามในชีวิตหรือยัง?

เรื่องเล่าชาวประมง คนญี่ปุ่นชอบเนื้อปลาสด แต่ทะเลหรือแหล่งน้ำแถบญี่ปุ่นนั้น ไม่มีปลาชุกชุมมานานหลายทศวรรษแล้วดังนั้นเรือประมง          ทั้งหลายจึงมีขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อให้สามารถหาปลาได้เพียงพอต่อการบริโภค ชาวประมงออกไปหาปลาในน่านน้ำที่ไกลออกไป ยิ่งออกจากฝั่งไปไกล ก็ยิ่งใช้เวลานานเวลา ในการนำปลากลับมา ถ้าออกทะเลไปนานเกิน 2-3 วัน ปลาก็จะไม่สด และคนญี่ปุ่นไม่ชอบรสชาติแบบนั้น วิธีแก้ปัญหาก็คือ บริษัทประมงทำการติดตั้งตู้แช่แข็งเอาไว้บนเรือ พอจับปลาได้ก็เอาใส่ไว้ในตู้แช่แข็งตั้งแต่ตอนที่ยังอยู่ในทะเล ทำให้พวกชาวประมงสามารถออกไปหาปลาได้ไกลจากฝั่งมากขึ้น แต่ว่าคนญี่ปุ่นก็สามารถแยกความแตกต่างในรสชาติของเนื้อปลาสดกับเนื้อปลาแช่แข็งได้อยู่ดี และพวกเขาก็ไม่ชอบปลาแช่แข็งเสียด้วย ปลาแช่แข็งจึงมีราคาถูกเมื่อเป็นเช่นนั้น บริษัทประมงจึงทำการติดตั้งแท้งค์น้ำ แล้วเอาปลาที่จับได้ใส่ลงไป แต่พอถูกเหวี่ยงไปเหวี่ยงมาและต้องโคลงเคลงอยู่ในแทงค์นานๆ เข้าปลาก็ไม่ยอมว่าย มันอ่อนล้าแล้วก็เซื่องซึมลง แม้จะยังมีชีวิตอยู่ก็ตาม โชคไม่ดีที่คนญี่ปุ่นก็ยังสามารถแยกความแตกต่าง ในรสชาติของเนื้อปลาได้อยู่เหมือนเดิม ปลาเหล่านั้นไม่ให้รสชาติความสดใหม่เสียแล้ว เพราะว่ามันไม่ได้ว่ายมาหลายวัน คนญี่ปุ่นชอบรสชาติความสดของปลาใหม่ๆ มากกว่าปลาเฉื่อยๆแบบนั้นบริษัทประมงญี่ปุ่นแก้ปัญหานี้อย่างไร?พวกเขาจะรักษารสชาติของความสดใหม่ ด้วยวิธีไหน?หากคุณจะให้คำปรึกษาแก่อุตสาหกรรมประมง คุณจะแนะนำอย่างไร?… เมื่อคุณบรรลุถึงจุดหมายที่ตั้งเป้าไว้คุณมีคู่ครองที่เหมาะสม มีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ใช้หนี้แบงค์จนหมด หรืออะไรก็ตามแต่ คุณก็เหมือนจะหมดไฟซะอย่างนั้น ก็คุณได้หมดที่อยากได้แล้วนี่ คุณไม่ต้องพยายามอีกต่อไป อย่างนั้นหรือ …ก็เปรียบได้กับปัญหาเรื่องปลาๆ ของชาวญี่ปุ่นนี่ล่ะ ทางแก้นั่นง่ายมาก ตามที่นาย รอน ฮับบาร์ด เค้าค้นพบแล้วในช่วงปียุค’50 ว่า “มนุษย์เราจะใฝ่หาความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายเท่านั้น” ความท้าทายให้อะไรกับชีวิต… เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณเก่ง คุณสามารถ คุณมุ่งมั่น คุณก็เริ่มที่จะมองปัญหาต่างๆ เป็นสิ่งท้าทาย และเมื่อคุณเอาชนะปัญหาพวกนั้นได้ คุณจะรู้สึกดีกับตัวเอง คุณไม่เกรงกลัวต่อปัญหาอีกต่อไปแล้ว ตรงกันข้าม คุณรู้สึกกระตือรือร้น ตื่นเต้นที่จะได้คิด ได้แก้ไข ได้ลองวิธีใหม่ๆ คุณเริ่มสนุกกับปัญหาเข้าแล้ว เพราะมันทำให้คุณรู้สึกมีชีวิต ชีวา …กลับมาที่เรื่องปลาๆ ของชาวญี่ปุ่น ตกลงว่า […]

Mind Set_ข้อคิดการทำงาน

คนที่ได้เลื่อนขั้นเพราะ เกิดข้อเปรียบเทียบ ใส่ใจงานที่รับมอบหมาย นึกถึงกระบวนการของงาน ได้ถูกต้อง ไม่ควรใช้อารมณ์ หรือสร้างข้อเปรียบเทียบ กับพนักงานด้วยกันเอง ไม่คาดหวังผลตอบแทนที่จะได้จากหัวหน้า ทำได้ดีที่สุด สร้างความไว้วางใจ ความดี ความขยัน ช่วยเหลือกัน มีเป้าหมายในการทำงาน , คิดต่อจากงานที่ได้รับมอบหมาย การทำงานไม่จำเป็นต้องฟังแต่คำสั่ง เข้าใจแต่ตัวเอง แต่ไม่เข้าใจหัวหน้า นอกจากงานแล้ว ต้องนึกถึงปัญหาที่จะต้องเจอด้วย ส่วนสำคัญไม่ได้อยู่ที่ขาดลามาสาย แต่อยู่ที่การสร้างคุณค่าให้ตัวเอง ไม่ควรมองข้ามงาน ไม่ว่าจะงานเล็กหรืองานใหญ่ จะสำคัญหรือไม่สำคัญ ตีความหมายของผู้ที่สั่ง ให้มากกว่าความต้องการของหัวหน้า รักในสิ่งที่ตัวเองทำ เอาใจใส่กับงานให้รอบด้าน เอาใจเขาใส่ใจเรา รู้ข้อมูลให้รอบด้าน ก็จะแก้ปัญหาได้ครอบคลุมมากกว่า สิ่งตอบแทนที่คาดหวัง ไม่สอดคล้องกับผลงาน มุ่งแต่ผลประโยชน์ส่วนตัว ความใส่ใจและความตั้งใจ และวัตถุประสงค์ของงานที่รับมอบหมาย ความรอบคอบ ของตัวงานที่ได้รับมอบหมาย ต้องทำงานซ้ำซ้อน ระยะเวลา ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเลื่อนขั้น ให้โอกาส แต่ไม่เห็นคุณค่า เห็นว่าเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ ทำงานอย่าหวังผล มองถึงผลลัพท์ที่ตามมาด้วย การแก้ไขปัญหาให้กับบริษัทได้ ความใส่ใจในงาน มีผลอะไรที่จะเกิดขึ้นกับงานบ้าง ความรู้รอบตัว เตรียมความพร้อม ความอิจฉา […]

Mind Set_การตลาด อยู่รวยคอนโด คอนโดที่ทำให้คุณยิ่งอยู่..ยิ่งรวย

From <https://www.youtube.com/watch?v=lhaSE–nNwY&feature=youtu.be>

Mind Set_Why Language is vital

  สวัสดีค่ะเพื่อนๆพี่ๆน้องๆชาวปาโก้    วันนี้กล้วยมีเรื่องจะมาสอบถามเพื่อนๆปาโก้ว่าค่ะทุกท่าน มีโอกาสที่จะได้ใช้ภาษาเหล่านี้มากน้อยแค่ไหน และ มีความสนใจในภาษาเหล่านี้มากน้อยแค่ไหน     ตอนนี้ทุกๆท่านคงเห็นแล้วน่ะค่ะ ว่าพวกเรา ใช้ภาษากันทุกๆวัน ในส่วนนี้ กล้วยอยากพาทุกๆท่านมาเปิดประสบการณ์ใหม่ กับภาษาใหม่ที่ทุกๆคนไม่คุ้นชิน แต่ค่อนข้างสำคัญเป็นอันดับต้นๆในยุคนี้เลยค่ะ “เรามาดูกันค่ะว่าทำไม พวกเราจึงควรรู้ภาษาจีนกัน”    กล้วยนำลิ้งมาฝากไว้ด้านล่างภาพตัวอย่างนะคะ         https://www.youtube.com/watch?v=i6KSwzQoxmk&ab_channel=ThaiCCTV   นอกจากนี้กล้วยยังมีแอปพริเคชั่น 3 ดีดี เกี่ยวกับการเรียนรู้ภาษาจีนเพื่อนต้นและการนำไปใช้มาฝากคะ   https://www.youtube.com/watch?v=YDzJo2vxBNw&ab_channel=%E0%B9%82%E0%B8%9A%E0%B9%82%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%88%E0%B8%B5%E0%B8%99%E6%B3%A2%E6%B3%A2%E7%9C%9F%E5%B9%B8%E7%A6%8F   สรุป กล้วยหวังว่าพวกเราชาวปาโก้คงได้ประโยชน์จากเรื่องนี้ นะคะ     ขอบคุณค่ะ วรวลัญช์ มณฑิราช (กล้วย)  

Mind Set_Stay in Queue การตัดสินใจ

Mind Set_Six Thinking Hats หมวก 6 ใบ กับวิธีคิด 6 แบบ

    “Six Thinking Hats” ซึ่งเป็นวิธีคิดที่มีมุมมองแบบ “รอบด้าน”           โดยที่หมวกแต่ละใบเป็นการนำเสนอทางเลือกที่เป็นไปได้ตามมุมมองต่างๆ ของปัญหา การสวมหมวกทีละใบในแต่ละครั้งก็เพื่อให้เราคิดไปในทางใดทางหนึ่ง จะทำให้ความคิดสามารถแสดงออกได้อย่างอิสระ สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นได้ และยังเป็นการดึงเอาศักยภาพของแต่ละคนมาใช้โดยที่ไม่รู้ตัวอีกด้วย     White Hat หมวกสีขาว      สีขาวเป็นสีที่ชี้ให้เห็นถึงความเป็นกลาง จะเน้นถึงข้อเท็จจริงและตัวเลขเท่านั้น ไม่มีอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้อง คำถามเม่ื่อเวลาสวมหมวกใบนี้ก็คือ เรามีข้อมูลอะไรอยู่ในปัจจุบัน และข้อมูลพวกนี้เชื่อถือได้มากขนาดไหน เราต้องใช้ข้อมูลอะไรเพิ่มอีกหรือเปล่า (ความคิดเห็นและการคาดเดาไม่จะไม่รวมในหมวกสีนี้)   Red Hat หมวกสีแดง  สีแดงเป็นสีที่แสดงถึงอารมณ์และความรู้สึกสัญชาตญาณและลางสังหรณ์ จะเน้นความรู้สึกเป็นหลัก เมื่อสวมหมวกใบนี้แล้วทุกคนสามารถใช้ความคิดได้อย่างอิสระ ไม่ใช้การตะโกนใส่คนอื่น แต่การสื่อถึงความรู้สึกของตัวเองที่จะแก้ปัญหานี้ อาจจะรู้สึกไม่แน่ใจ หวาดกลัว หรืออาจจะรู้สึกดีใจ ตื่นเต้น ไม่ต้องอธิบายความรู้สึกของตัวเอง แค่บอกมาก็พอว่ารู้สึกอย่างไร   Black Hat หมวกสีดำ สีดำ เป็นสีที่แสดงถึงความคิดเชิงลบและการปฏิเสธ จะเน้นถึงความเสี่ยงในการแก้ปัญหา […]

Mind Set_Six Pillars of Self-Esteem ฝึก 6 สิ่งนี้สิ ช่วยเพิ่มความมั่นใจในตัวเอง!

วันก่อนๆ เห็นน้องๆ แชร์ เรื่อง EQ ฉันเลยอยากบอกว่า EQ นั้นมีส่วนประกอบด้วยกัน 5 อย่าง แต่ในบทความนี้จะให้เห็นตัวแรกเลยคือ Self Esteem รู้สึกขาดความมั่นใจ รู้สึกว่าตัวเองไม่มีค่า รู้สึกว่าตัวเองยังไม่ดีพอ นี่คือปัญหาสำหรับเหล่าคนที่ขาด Self-Esteem (ความภูมิใจตนเอง) ซึ่งถือว่าเป็นปัญหาที่คนจำนวนมากกำลังประสบพบเจออยู่ในโลกยุคปัจจุบันที่สื่อต่างๆรอบตัว ทำให้เรารู้สึก ‘ดีไม่พอ’ อยู่ตลอดเวลา จากหนังสือ Six Pillars of Self-Esteem โดย Nathaniel Brande ได้วิเคราะห์ปัญหาและมองว่า การเห็นคุณค่าในตัวเองนั้นเป็นสิ่งที่ฝึกฝนได้ และแบ่งออกเป็น 6 ข้อ ที่เราสามารถนำไปฝึกฝนกับชีวิตได้ เราจึงสรุปเนื้อหาจากหนังสือ Six Pillars of Self-Esteem เพื่อช่วยให้ชีวิตของคุณมีความมั่นใจและมองเห็นคุณค่าในตัวเองอีกครั้ง สำหรับ 6 ข้อนั้นจะมีอะไรให้เราฝึกฝนได้บ้าง ไปดูกันเลย! 1. ฝึกมีสติ (The Practice of Living Consciously) การใช้ชีวิตอย่างมีสติ ไม่ใช่ว่าต้องไปนั่งสมาธิหรือว่าทำจิตใจให้สงบนิ่ง แต่คือการที่ ‘รู้ตัวว่าตอนนี้เรากำลังทำอะไรอยู่?’ ถ้าให้เทียบกันระหว่างคนหนึ่งที่ใช้ชีวิตไปอย่างเรื่อยเปื่อย […]

Mind Set_Pantip ผิดมากไหมคะ ? ที่ไม่อยากพัฒนาตัวเอง

ต้นกระทู้    https://pantip.com/topic/39719779

Mind Set_Pantip ผมอยากเข้าใจความคิดของคนรวย หรือคนที่ประสบความสำเร็จครับ คนที่ได้เป็นพันล้านๆเเต่เขาก็ยังขยายต่อไป

https://pantip.com/topic/39658041

Mind Set_Pantip ทำไมคนส่วนใหญ่ในยุคนี้ทำงานถึงไม่ค่อยมีความสุขกันเท่าไหร่นัก

https://pantip.com/topic/39638691

Mind Set_Pantip ความคิดที่แตกต่างกันระหว่าง ลูกน้อง VS หัวหน้า

https://pantip.com/topic/33110387

Mind Set_OKR กุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไกล

OKR กุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไกล OKR คืออะไร      OKR นี้ถือกำเนิดขึ้นครั้งแรกเมื่อปี ค.ศ.1970 โดยผู้ที่คิดค้นขึ้นมาก็คือ Andrew Grove ประธานคณะกรรมการบริหารของหนึ่งในยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของโลกอย่าง Intel (Intel Corporation) นั่นเอง เขานำมันมาใช้กับการบริหาร องค์กรของตัวเอง รวมถึงตีพิมพ์ในหนังสือ High Output Management ในยุคนั้นด้วย หนึ่งในจุดเปลี่ยนสำคัญของ OKR ก็คือช่วงนี้ John Doerr นำเอาหลักการนี้ไปแนะนำให้กับ Larry Page และ Sergey Brin ได้รู้จัก และเขาทั้งคู่ก็ได้นำเอา OKR มาใช้กับ Google ตั้งแต่คราวที่เริ่มก่อตั้งบริษัทใหม่ๆ ในช่วงปลายยุค 90s นั่นเอง     Objectives and key results (OKR) คือ วิธีการตั้งเป้าหมายของแต่ละบุคคลในองค์กรให้มีเป้าหมายที่สอดคล้องกันทั้งองค์กร โดยมีวัตถุประสงค์หลัก (objectives) ซึ่งเป็นการบอกจุดมุ่งหมายขององค์กรในระดับต่างๆ […]

Mind Set_Hard Skill VS Soft Skill

 Hard Skills     =    ทักษะด้านความรู้    Soft Skills      =   ทักษะด้านอารมณ์และปฏิสัมพันธ์กับคน  Hard Skills     =   ทำให้เราได้งาน  Soft Skills      =   ทำให้เราดำเนินงานในองค์การต่อไปได้ ปัจจุบัน Soft skill กลายเป็นทักษะที่น่าสนใจ หลายองค์กรให้ความสำคัญ และเป็นทักษะที่ควรเป็นอย่างมากในการพัฒนา เพราะเป็นทักษะที่ถือว่าสำคัญมากต่อชีวิตการทำงานอีกด้วย   Soft Skill คืออะไร Soft Skill คือ ทักษะทางด้านอารมณ์ สังคม เป็นทักษะที่มักถูกพัฒนามากขึ้นเรื่อย ๆ จากประสบการณ์ การใช้ชีวิต การเข้าสังคมและการทำงาน ตัวอย่างเช่น ทักษะการติดต่อสื่อสาร, ความเป็นมิตร, การมองโลกใน แง่ดี, การแสดงออกทางสังคม, บุคลิก, ศิลปะในการพูด ฯลฯ […]

Mind Set_8กฎเหล็กระดมสมอง

  8 กฎเหล็ก ระดมสมอง    1.One conversation at a time พูดที่ละคน ซึ่งคนที่เหลือก็ฟังเพื่อนด้วย  2.Go for Quantity เน้นปริมาณคือคิดไอเดียออกมาให้ได้มากๆก่อน ยังไม่เกี่ยวกับดีหรือไม่ดี 3.Headline ไม่ต้องพยายามใส่หัวข้อก่อนได้ไอเดีย ให้ได้ไอเดียมากๆก่อนค่อยจัดกลุ่ม 4.Build on ideas of others  เปิดหูฟังคนอื่นด้วย อย่ามั่วแต่ตะบี้ตะบั่นคิดคนเดียวเพราะจะคิดไม่ออกคุณอาจคิดไอเดียใหม่ๆออก ตอนที่ได้ฟังไอเดียของเพื่อนก็ได้ 5.Encourage why idea เน้นไอเดียบ้าๆบอ หรือไอเดียแปลกใหม่แบบสุดขั้ว ไม่ต้องเน้นว่าเป็นไปได้หรือไม่ เช่น เอาเสื้อผ้าเก่าๆไปทำอะไรดี เอาไปกินไหม? 6.Be visual พยายามวาดภาพออกมา เป็นการวาดเพื่อสื่อสารไอเดีย 7.Stay on topic ให้อยู่ในหัวข้อไอเดียนั้นๆ ให้จะมีอีกหนึงประโยคที่เข้ามาเสริมคือ How migth be จะทำอย่างไรให้เราสามารถทำ…ได้ 8.Defer Judgment อย่าตัดสินไอเดียคนอื่นว่าดีหรือไม่ดี เหตุผลที่ต้องมีกฎเหล็กก่อนการ Brain […]

Mind Set_8 วิธีสร้างสมาธิในการทำงาน

หลายๆคนเคยสงสัยว่า ทำไมบางครั้งตัวเองถึงได้ทำงานผิดพลาด ทำงานช้า ไม่มีแก่จิตแก่ใจจะทำงาน  ? สาเหตุหนึ่งคือ คุณขาดสมาธิในการทำงาน คำว่าสมาธิในการทำงานคือ อะไร ใช่การที่ให้มานั่งสมาธิอย่างเดียวรึป่าว? ในภาษาอังกฤษใช้คำว่า Concentration แปลว่าการมีสมาธิ, การจดจ่อ  “สมาธิ” คำในภาษาไทยหมายถึง ความตั้งมั่นแห่งจิต หรือความสำรวมใจให้แน่วแน่ เพื่อให้จิตใจสงบหรือเพื่อให้เกิดปัญญา หลังจากพูดถึงความหมายกันแล้ว เรามาดู 8 ทริคในการสร้างสมาธิในการทำงานกันค่ะ 1. ตั้งมั่นอยู่กับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง มีสมาธิอยู่กับงานเพียงอย่างเดียว ไม่วอกแวกคิดเรื่องอื่น เพราะนอกจากจะทำให้เสียเวลาในการ ทำงานแล้ว การที่กระแสจิตซัดส่ายไปมายังทำให้จิตขาดพลังในการแก้ปัญหา   2.วางแผนความคิด หากเราต้องเผชิญหน้ากับงานหลายอย่าง และไม่สามารถทำทุกอย่างให้เสร็จในเวลาเดียวกันได้ เราจึงควรจัดลำดับความสำคัญให้งานแต่ละชิ้น โดยเริ่มทำงานชิ้นที่เร่งด่วนที่สุดให้เสร็จก่อน แล้วค่อยหันไปหยิบงานชิ้นต่อไป   3.เลือกงานหิน เลือกงานหินขึ้นมาหนึ่งงาน (ควรเป็นงานที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำก่อน) แล้วตัดสินใจว่าจะทำให้ เสร็จในรวดเดียวหรือว่าจะจำกัดเวลาเป็นเวลาเท่าไหร่ (เช่น ทำ 30 นาทีแล้วหยุดพัก)   4.สร้างพื้นที่การทำงาน  ก่อนเริ่มงานกำจัดทุกอย่างที่จะดึงความสนใจจากงานตรงหน้าออกให้หมด เช่น ปิดหน้าจอ ปิดมือถือด้วยค่ะ   5.เสียงเตือนตั้งนาฬิกาปลุก […]

Mind Set_5 สิ่งที่ทำให้สูญเงิน อย่างไม่คุ้มค่า กับเวลาที่ทำงานแลกมา

การหารายได้มาก็ต้องใช้แรงงาน กำลังกาย กำลังความคิดเราในได้มาซึ่งรายได้ แต่น่าเสียดายที่พวกเรานำไปใช้กับสิ่งของที่ไม่มีความจำเป็น ประการแรกที่ลุงหมีนึกถึง ก็พวกเรื่องการซื้อของอำนวยความสะดวกเข้าบ้าน การลงทุนปรับปรุงบ้าน เงินพวกนี้เป็นเงินก้อนใหญ่ ซึ่งต้องถามตัวเองให้ดีว่าการนำไปลงทุนนั้นคุ้มค่าหรือไม่ ได้ใช้ประโยชน์จากมันเต็มที่หรือไม่ ไม่เช่นนั้นแล้วลองพิจารณาหาวิธีการใช้เงินเพื่อสร้างรายได้ดีกว่าไหม? แล้วพวกเราเชื่อไหมว่า ความมีนั้นไม่ได้อยู่ที่ความรู้เพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่วินัยในการหา วินัยในการใช้จ่ายด้วย ที่คนส่วนใหญ่ล้มเหลว ทางการเงิน ถามพวกเค้ารู้ไหมว่าต้องอดออม เก็บเงิน ลงทุน ทั้งหมดรู้หมดแหละ แต่ความยาก มันอยู่ที่การลงมีอทำอย่างมี วินัย ครับ   และด้านล่างเป็นบทความที่เว็บไซด์บอกว่าเป็นสิ่งที่ต้องระวัง เพราะมันอาจเล็กน้อย แล้วง่ายต่อการละเลยครับ    1. เสื้อผ้า, เครื่องประดับ หน้าตึกสำนักงานบางแห่ง จะเต็มไปด้วยร้านเสื้อผ้า, เครื่องประดับ ที่รายล้อมอยู่รอบตึก ในขณะที่พนักงานกำลังจะเดินทางเพื่อไปกินข้าวเที่ยง ก็ต้องแวะตามร้านค้าต่าง ๆ กว่าจะไปถึงร้านอาหาร ก็สูญเงินไปแล้วไม่ตํ่ากว่า 200 บาท นี่คือความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นอันดับต้น ๆ ของผู้ที่เริ่มออมเงิน เพียงเพราะเจอสิ่งล่อตาล่อใจ ก็พ่ายแพ้ จึงทำให้ในแต่ละเดือน ต้องสูญเสียเงินกับสิ่งเหล่านี้ไปไม่น้อย โดยที่เสื้อผ้าบางตัว ใส่ครั้งเดียวก็เบื่อแล้ว ไม่คุ้มค่าเงินที่จ่ายไป ทางออกสำหรับนักช้อปทั้งหลาย […]

Mind Set_5 วิธีจัดการเวลาในทำงานให้มีประสิทธิภาพ

1. จัดลำดับความสำคัญของงานด้วย To Do List          การทำ To-Do List จะทำให้เราเห็นภาพรวมของชิ้นงานนั้น เช่น ขั้นตอนต้องเป็นยังไง ต้องส่งต่อไปให้ใครทำบ้าง ในระยะเวลาจำกัดนี้ หรือขั้นตอนนี้เราจบงานได้เอง ยิ่งเราจัดการ To-Do List ละเอียดมากเท่าไหร่ก็จะทำให้เราเห็นภาพรวมมากเท่านั้น จากนั้นค่อยมาจัดลำดับตามความสำคัญและเดตไลน์ของงาน  2. เข้าใจช่วงเวลาในการทำงานของตนเอง  คนทำงานก็ล้วนมีเวลาที่ชอบทำงานเป็นของตัวเอง บางคนคิดอะไรไม่ออกตอนบ่าย ๆ หรือตื่นเช้าแล้วสมองยังทำงานไม่ครบ 100 เปอร์เซ็นต์ หากเราว่าตัวเองเป็นคน     ชอบทำงานเวลาไหน ตอนเช้าตรู่แดดอ่อน ๆ หรือตอนกลางคืนที่ทุกอย่างเงียบสงบ ก็ลองเอางานสำคัญไปทำในช่วงนั้นของวัน หรืออาจจะเรียกได้ว่าเวลา “Primetime”  เวลาที่คุณภาพสูงที่สุดของวัน ยกตัวอย่างเช่น Fackbook เวลาที่ดีที่สุดในการโพสคือ  ช่วงเช้า 08.00-09.00 ช่วงเที่ยง 12.00-13.00   3. Work Smarter , Not Harder   […]

Mind Set_5 วิธีคิดเปลี่ยนงานที่ทำไปวันๆ ให้กลายเป็นงานในฝันที่มีความหมายกับชีวิต

5 วิธีคิดเปลี่ยนงานที่ทำไปวันๆ ให้กลายเป็นงานในฝันที่มีความหมายกับชีวิต งานที่ทำอยู่มีความหมายอย่างไรกับชีวิตคุณ ?   บางคนอาจมองว่า “งาน” เป็นเครื่องมือ.ในการหาเลี้ยงชีพ บางคนมอาจมองว่าเป็นเส้นทางของความเติบโตก้าวหน้า หรือบางคนมองว่าเป็นคุณค่าและความหมายของการมีชีวิต เชื่อไหมว่าทุกความหมายที่แตกต่างกันไป ส่งผลถึงความมุ่งมั่นตั้งใจของแต่ละคน ไม่ว่าคุณจะทำอาชีพไหน แต่ความหมายที่คุณมอบให้งาน จะเป็นตัวจุดประกายสำคัญในการทำสิ่งอื่นๆ ตามมา 3 นิยามความหมายของคำว่า “งาน” Dr. Amy Wrzesniewski ศาสตราจารย์จาก Yale University ได้ให้คำจำกัดความของ “งาน” โดยแบ่งเป็น 3 รูปแบบ ดังนี้ Job (เครื่องมือทำมาหากิน) ทำงานเพื่อเงินหรือผลประโยชน์บางอย่าง แต่พอเลิกงานก็ไม่ได้สนใจสิ่งนั้นแล้ว เพราะมีชีวิตด้านอื่นๆ ที่อยากทำมากกว่างานที่ท่านทำ Career (อาชีพ) คุณทำงานที่ได้ใช้ความถนัดและสร้างโอกาสให้เติบโตก้าวหน้า คุณอยากพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้นเรื่อยๆ เพื่อหวังว่าวันหนึ่งจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง จนสามารถก้าวไปถึงเป้าหมายใหญ่ที่ตั้งใจไว้ Career (อาชีพ) คุณทำงานที่ได้ใช้ความถนัดและสร้างโอกาสให้เติบโตก้าวหน้า คุณอยากพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้นเรื่อยๆ เพื่อหวังว่าวันหนึ่งจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง จนสามารถก้าวไปถึงเป้าหมายใหญ่ที่ตั้งใจไว้ ลองตอบ 4 คำถามนี้ เพื่อสำรวจดูว่าคุณมีทัศนคติอย่างไรกับงานที่กำลังทำ คำถามที่ 1 […]

Mind Set_5 ทัศนคติที่ดีในการทำงาน

1. ประเมินตนเอง ให้รู้เท่าทันความคิดและอารมณ์ของตัวเองอยู่เสมอ และให้มองตามความเป็นจริงไม่เลือกที่ตะเข้าข้างตนเอง เพื่อจะได้สามารถควบคุมอารมณ์และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ หากเจอสิ่งที่คิดว่าผิดพลาดก็ไม่ต้องโทษหรือตำหนิตัวเอง แต่ให้จำไว้เป็นประสบการณ์และพัฒนาปรับปรุงตัวเองให้ดีขึ้น 2. เข้าใจผู้อื่น หรือเรียกง่ายๆว่า ใจเขาใจเรา ไม่มีใครถูกเสมอและไม่มีใครถูกเสมอ เพราะคนทุกคนมีเหตุผลเป็นของตัวเอง 3. ไม่นำเรื่องเล็กๆ มากระทบวันวัน ที่ไม่ได้สำคัญมาเป็นประเด็นจนส่งผลกระทบต่อวันทั้งวันของเรา 4. มองบวก กำจัดความกลัวหรือปัญหาด้วยแง่คิดที่ดี เพราะทุกๆ สิ่งบนโลกนี้มี 2 ด้านเสมอ มีทั้งดีและไม่ดี ขึ้นอยู่กับตัวเราที่จะเลือกมอง และเมื่อเราทำได้บ่อยๆ จะเกิดการมองบวกจนเป็นนิสัยได้ 5. ยิ้ม เพื่อสร้างพลังงานที่ดีให้กับตนเอง และผู้พบเห็น ในแต่ละครั้งที่เรายิ้มเปรียบเสมือนเราได้มอบอาหารดี ๆ ให้กับสมองของเรา การยิ้มสามารถกระตุ้นให้สมองหลั่งสารสื่อประสาทนิวโรเพปไทด์ ทำให้รับมือกับความเครียดได้มากขึ้น

Mind Set_5 ขั้นตอนเพื่อให้คุณได้ทุกสิ่งที่ต้องการ!!!

1 มีเป้าหมายชัดเจน -จัดลำดับความสำคัญ -อย่าสับสนระหว่างเป้าหมายกับความอยาก -อย่าติดกับดักความสำเร็จของตนเอง -อย่าคิดว่าเป้าหมายที่คุณต้องการนั้นเป็นไปไม่ได้ 2 ระบุปัญหาให้ชัดเจน -อย่าหลีกเลี่ยงกับการเผชิญหน้ากับปัญหา -ระบุปัญหาให้ชัด -แยกให้ได้ว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหากับปัญหาที่แท้จริง -แยกปัญหาใหญ่ๆออกจากปัญหาเล็ก 3 วินิจฉัยปัญหาให้ถึงแก่นแท้ของมัน -มุ่งเน้นไปที่คืออะไรก่อนที่จะคิดว่าจะทำอย่างไรกับมัน -แยกแยะมูลเหตุใกล้ชิด ออกจากต้นตอของปัญหา 4 คิดและออกแบบแผนการ -มองไปข้างหลังก่อนจะก้าวไปข้างหน้า -ให้คิดว่าปัญหาต่างๆมันคือชุดของผลผลิตจากเครื่องจักรของคุณ -มีเส้นทางมากมายที่สามารถบรรลุเป้าหมายของคุณ -ลงมือเขียนแผนการ 5 ทุ่มเท ทำให้สำเร็จ -ลงมือทำ + มีวินัย -สร้างตัวชี้วัดความสำเร็จ   ขอบคุณข้อมูลดีๆจากหนังสือ PRINCIPLES by Ray dalio

Mind set_10 หลักการพัฒนา Mindset ให้พร้อมเติบโต สำหรับนักการตลาดในปี 2020

  วันนี้กล้วยจะพาพี่ๆเพื่อนๆน้องๆชาวปาโก้   ไปอัพเดท  Mindset ให้พร้อมเติบโต กับปี 63 กันค่ะ   1. เรียนรู้ทุกอย่างจากประสบการณ์จริง      สิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจใหม่ก็คือ การเติบโต นั้นไม่ได้เกิดขึ้นด้วยความบังเอิญหรือสูตรสำเร็จใดๆ แต่มันเกิดจากการทดลองของหลากหลายสมมติฐาน ที่สุดท้ายแล้วผลลัพธ์ของมันจะบอกคุณได้ว่าอะไรเวิร์คหรือไม่เวิร์ค   2. ให้ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อน   ข้อดีของการทำธุรกิจที่เป็น Digital Business นั้นก็คือ คุณสามารถวัดผลและเรียนรู้สิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้น ได้จากข้อมูล โดยอย่างที่บอกไปในหัวข้อที่แล้วว่ามันเป็นสิ่งที่บอกได้ว่าอะไรเวิร์คหรือไม่เวิร์ค   3. ทดลองสิ่งใหม่ “การเติบโตเกิดขึ้นจากไอเดียที่สร้างสรรค์และการทดลองสิ่งใหม่ๆ” อย่าตีกรอบตัวเองไว้อยู่ภายใต้สิ่งที่คู่แข่งของคุณทำ เพราะความจริงแล้วไอเดียของคุณเองอาจจะสร้างความสำเร็จให้กับคุณได้มากกว่าหลายเท่าเลย   4. อย่าหยุดแค่ผลลัพธ์ที่ดีเพียงครั้งเดียว      การเติบโตนั้นไม่มีวันหยุด ต่อให้คุณจะสามารถพัฒนา Conversion rate ไปได้ถึง 95 % แล้ว แต่นั่นไม่ได้แปลว่าคุณควรหยุดแค่ตรงนั้น เพราะจริงๆ แล้วตัวเลขนี้มันก็อาจจะเป็นสัญญาญที่บอกว่าคุณกำลังจะเติบโตขึ้นไปอีกเรื่อยๆ แต่ถ้าคุณหยุดแล้วก็จะถือว่าพลาดโอกาสนั้นไปนั่นเอง   5. […]

Mind Set_***แนะนำ Mindset การใช้ชีวิตจาก Warrent Buffett***

1 ลงทุนในตัวเอง ใฝ่รู้ ศึกษาหาความรู้ พัฒนาตนเองอยู่เสมอ 2 การอ่าน ต้องอ่านหนังสือให้มากๆ 3 วินัย คุณต้องมีวินัยมากกว่าคนอื่น วินัยคือสิ่งสำคัญ 4 ลงทุนในด้านการสื่อสาร การสื่อสารเป็นทักษะที่ต้องใช้ทั้งชีวิต 5 จัดสรรเวลาให้ดี เวลาซื้อไม่ได้ ทุกคนมีเวลาเท่ากัน 6 เรียนรู้ที่จะปฏิเสธ เราควรที่จะปฏิเสธในสิ่งที่ควรปฏิเสธ 7 คบคนที่เก่งหรือดีกว่าเรา ฉลาดกว่าเรา ความสำเร็จไม่ได้วัดที่เงิน แต่วัดที่มีคนรักคุณกี่คน (แต่ก็ต้องมีเงินด้วย)       ขอบคุณข้อมูลดีๆจากพี่พอล Paul Pattarapon พอล ภัทรพล  

Mind set_***เหตุผลสำคัญที่ทำให้ไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง***

    เหตุผลที่ผู้โพสต์นำเรื่องนี้มาถ่ายทอดนั้น เพื่อให้พนักงานทุกท่านได้ทำการสำรวจตนเองว่ามีข้อใดข้อหนึ่ง ในนี้หรือไม่ เพราะมันคือสาเหตุที่ทำให้พนักงานท่านนั้นไม่ได้ถูกโปรโมทหรือไม่ได้เลื่อนตำแหน่งนั่นเอง     เนื้อหาในโพสต์นี้เป็นแค่บางส่วนของปัจจัยที่ทำให้ไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง แท้จริงแล้วมีมากกว่านี้ ผู้โพสต์ขอ ชวนพนักงานทุกท่านมาร่วมแชร์ไอเดียกันนะคะ มาสำรวจตัวเองกันค่ะว่าเรายังขาดคุณสมบัติอะไรกันอยู่บ้าง เพื่อพร้อมรับการประเมินผลงานและการเลื่อนตำแหน่งในอีกไม่กี่เดือนนี้นะคะ เหตุผลสำคัญที่ทำให้ไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง 1.  ขาดทักษะที่จำเป็นกับงาน  ขาดทักษะสำคัญที่ต้องใช้ในงานนั้นๆ บางคนทำงานมานานแต่ขาดการพัฒนาทักษะของตัวเอง ก็เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ยังไม่ได้เลื่อนขั้น 2. ทำแต่งานทั่วๆไป หากอยากโดดเด่นเราต้องเลือกทำงานที่ท้าทายมากขึ้น ยากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้หัวหน้ามองเห็นความตั้งใจของเรา เพราะบริษัทมักมองเห็นคุณค่าของคนที่ทำงานนอกเหนือจากรายละเอียดที่ระบุไว้ในตำแหน่งงานเสมอ 3. ขาด Soft Skill ที่สำคัญ เมื่อเลื่อนขั้นไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น ความรับผิดชอบและดูแลเพื่อนร่วมงานคนอื่นจะมากกว่าเเดิม ทักษะอย่างการบริหารเวลา การแก้ไขความขัดแย้ง วาทะศิลป์ การเจรจาธุรกิจ และทักษะการนำเสนองานจะกลายเป็นส่วนสำคัญในการพิจารณาว่าเราจะได้เลื่อนขั้นหรือไม่ 4. ไม่รับฟังข้อเสนอแนะและทำงานไม่เข้ากับทีม การไม่รับฟังข้อเสนอแนะจากผู้อื่น แสดงให้เห็นว่าเราไม่พร้อมที่จะปรับปรุงและพัฒนาตัวเอง ข้อเสนอแนะหรือfeedback ไม่ใช่เรื่องแย่เสมอไป เพราะคำติเหล่านี้เป็นข้อมูลชั้นดีที่จะช่วยให้เราปรับปรุงการทำงาน 5. นำเสนอแต่ปัญหา หัวหน้างานมักจะให้ความสำคัญกับคนที่นำเสนอวิธีแก้ปัญหา มากกว่าคนที่หยิบยกเอาปัญหาที่ตัวเองเจอมานำเสนอ เพราะการแสดงออกให้เห็นว่าเรามีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรเป็นภาพสะท้อนทัศนคติของเราต่องาน     ผู้โพสต์ขอเพิ่มเติมอีก 1 ข้อสำคัญนะคะ […]

Mind Set_”ทำไม EMPATHY ถึงมีความสำคัญในการทำงาน”

ความหมายของคำว่า EMPATHY ตามความหมายในพจนานุกรม       EMPATHY คือ ความสามารถในการเข้าอกเข้าใจผู้อื่น ทั้งนี้ยังเป็นกุญแจสำคัญ ที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จด้วย การมี EMPATHY นั้น 1.ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น (ทำงานเป็นทีม) สามารถบริหารการจัดการความขัดแย้งได้ดี โดยใช้ EMPATHY 2.มีความเป็นผู้นำที่ดีขึ้น (ฺBetter Leadership) ช่วยกันทำงาน งานหนักก็ไม่เป็นไร ช่วยกันประคับประคองลำบากไปด้วยกัน ทำงานภายใต้ความเครียดได้ดี   ผู้นำที่มี EMPATHY จะมีคุณสมบัติดังนี้ สุภาพและเข้าถึงง่าย ฟังโดยไม่รีบตัดสิน สังเกตและพูดคุย 3.การขายและบริการที่ดีขึ้น ลูกค้าต้องการพนักงานขายและบริการหลังการขายที่ดี การมี EMPATHY จะทำให้เรามีความสามารถในการเข้าใจลูกค้ามากขึ้น 4.มีกระบวนการคิดและออกแบบที่ดีขึ้น (Design Thinking) ทำให้เกิดนวัตกรรมเกิดสินค้าที่ตรงใจผู้บริโภคมากขึ้น โดยคิดจากมุมมองของลูกค้าเป็นหลัก    Credit.Mission to the Moon Ep.852        

Mind Set_”DEVELOP” 7 เคล็ดลับการพัฒนาตนเองสู่ความสำเร็จ

“พัฒนา” ภาษาอังกฤษ คือ “ DEVELOP  ”    D – Defect – ความบกพร่อง  หาจุดอ่อนเพื่อปรับเปลี่ยนแก้ไขให้ดีขึ้น    E – Energetic – กระตือรือร้น, กระฉับกระเฉง  กระตือรือร้นทำงานใหม่ๆ ที่ท้าทาย    V – Virtue – ความมีศีลธรรม  มีคุณธรรม ซื่อสัตย์ต่อตนเองและองค์กร    E – Effort – ความพยายาม, ความมานะ  พยายาม อดทน และเรียนรู้อยู่เสมอ    L – Love – รัก  รักและ สนุกไปกับงานที่ได้ทำ    O – Opinion – ความคิดเห็น  รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น    P – Positive Thinking – ความคิดเชิงบวก  มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน   

9 พฤติกรรมร้านค้าออนไลน์ ที่ลูกค้าไม่ OK

วิธีขายของออนไลน์ ที่ลูกค้าไม่ OK จนต้อง Say Goodbye!! 1. ทักแชทแล้วตอบช้า แบบข้ามวันข้ามคืน เป็น ใครก็อยากได้รับการตอบสนองแบบรวดเร็ว ลูกค้าบางรายตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ อยากได้มากๆ แต่ความต้องการของคนเรานั้นมีเวลาจำกัดเสมอ หากร้านค้าไม่สามารถตอบสนองเรื่องการให้ข้อมูลหรือสั่งซื้อจากลูกค้าได้ทัน เวลา คุณกำลังเสียโอกาสนั้นอยู่ หากคุณใช้ Line@ ในการคุยกับลูกค้าเป็นหลัก ข้อดีของไลน์คือมีทั้ง Auto reply และ Keywords reply message ถ้าคุณตั้งค่าดีๆ คุณจะได้ระบบ Call center ย่อยๆได้เลยนะครับ ในช่วงเวลาที่คุณไม่สะดวก หรือปิดทำการแล้ว แต่ยังให้ข้อมูลลูกค้าเบื้องต้นได้ ตั้งโหมดออโต้ไว้  กด 1 เพื่อดูแผนที่ กด 2 เพื่อดูสินค้าทั้งหมด กด 3 ดูรีวิวสินค้า อะไรก็ว่าไป ลองไปทำดู ถ้าใครใช้ Facebook Inbox อย่างเดียว ก็แนะนำให้เปิด Line@ แล้วใช้ให้เกิดประโยชน์ตรงนี้ จริง […]

8P คือ กลยุทธ์การตลาด ปัจจัยสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจ

​ 8P คือ กลยุทธ์การตลาด ปัจจัยสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจ 8P คือ ? การบริหารธุรกิจทุกประเภทปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ประสบความสำเร็จก็คือการวางแผนที่มีการนำกลยุทธ์ทางการตลาด (8P คือ)ซึ่งมีอยู่มากมายมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจแต่ละประเภท โดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์ที่มีการแข่งขันกันสูงเพราะปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศมีส่วนเกี่ยวข้องอยู่ในชีวิตประจำวันของคนเราในทุกๆด้าน กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพเท่านั้นที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์ ประสบความสำเร็จได้ง่ายและเร็วขึ้น ดังนั้นเพื่อให้นักธุรกิจออนไลน์มือใหม่หรือคนที่กำลังคิดจะเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์ได้เลือกกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเมื่อนำมาใช้แล้วสามารถเห็นผลได้อย่างชัดเจน แนะนำให้ศึกษาความหมายของกลยุทธ์ 8P คือ ซึ่งประกอบไปด้วย

7 เทคนิคที่ทำให้ก้าวหน้าในบริษัทเร็วขึ้น+++

   7 เทคนิคที่ทำให้ก้าวหน้าในบริษัทเร็วขึ้น!!! 1 คิดว่าคุณเป็นเจ้าของบริษัทตัวเอง (Persanal Brand) 2 คิดแทนหัวหน้าของคุณให้เป็น (คิดแล้วนำไปเสนอได้) 3 จงทำให้หัวหน้าของคุณดูดีในบริษัท (พยายามให้เครดิตหัวหน้าในการสอนงานต่างๆ)  4 ตั้งเป้าว่าคุณต้องเป็นเลิศในงานที่ทำ 5 คุณต้องคิดแบบนักธุรกิจ 6 จงทำงานเกินเงินเดือน 7 คุณต้องเรียนรู้ทักษะการโน้มน้าวจิตใจ (ทักษะการปิดการขาย)          น้องๆมีความคิดเห็นอย่างไรบ้าง เขียน comment กันมาได้เลยจ้าาา ……

7 วิธีคิด ให้ชีวิตยิ่งสตรอง!!!

เคยรู้สึกไหมคะว่าชีวิตมันช่างยากเย็นไปเสียทุกอย่าง ยิ่งในภาวะเศรษฐกิจขาลงแบบนี้ ไม่ว่าจะเป็นมนุษย์เงินเดือน หรือเจ้าของกิจการ ก็ได้รับผลกระทบไปตามๆ กัน นอกจากเรื่องปากท้องแล้ว วัยทำงานอย่างเราๆ ก็หลีกหนีไม่พ้นปัญหาสารพัก สารพัน ทั้งเรื่องครอบครัว เรื่องความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน เรื่องความรัก บางคนก็เริ่มมีปัญหาสุขภาพถามหากันบ้างแล้ว ซึ่งปัญหาเหล่านี้นอกจากสร้างความเหนื่อยล้าให้กับร่างกายและจิตใจแล้ว ยังเป็นเหตุให้เราสะสมความเศร้าหมอง เกิดเป็นภาวะเครียดและซึมเศร้าได้โดยไม่รู้ตัว บางคนพยายามแก้ปัญหาด้วยการออกไปสังสรรค์ ดื่มเครื่องดื่มมึนเมา ซึ่งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาและบางครั้งทำให้ปัญหาลุกลามบานปลายมากขึ้นกว่าเดิม วันนี้ ปาโก้ เอ็นจิเนียริ่ง มีวิธีการง่ายๆ ในการเปลี่ยน โดยเริ่มที่การเปลี่ยนวิธีคิด ซึ่งเป็นรากฐานการดำเนินชีวิตของเรา คิดยังไงให้ไกลปัญหา คิดแบบไหนยิ่งแกร่ง ยิ่งสตรอง ลองมาสำรวจตัวเองกันค่ะ ว่าเรามีคุณลักษณะแบบนี้อยู่หรือไม่ ถ้ายังไม่มี เราจะสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีคิดของเราได้อย่างไร ข้อที่ 1  รักตัวเองก่อนรักผู้อื่น ฟังดูแล้วอาจจะแปลกๆ เอ๊ะ! แอดมินกำลังแนะนำให้เรากลายเป็นคนเห็นแก่ตัวอยู่หรือเปล่าเนี่ย ขอบอกว่าไม่ใช่นะคะ การรักตัวเองไม่ได้แปลว่า เราต้องกลายเป็นคนเห็นแก่ตัว ไปเอารัดเอาเปรียบคนอื่น ไปแซงคิวชาวบ้าน ไปเลื่อยขาเก้าอี้เพื่อนร่วมงานอะไรแบบนั้นนะคะ แต่การรักตัวเอง คือการรู้จักเลือกสิ่งดีๆ ให้กับตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นอาหารที่มีประโยชน์ เสื้อผ้าที่เหมาะกับตนเอง (และกาลเทศะ) รวมถึงเลือกคบคนที่ #ดีต่อใจ ก็คือ […]

7 ขั้นตอนสร้างความสำเร็จในการขาย

1. การเปิดใจลูกค้า เป็นการสร้างความสัมพันธ์หรือความรู้สึกเป็นมิตร เพื่อให้เกิดการยอมรับซึ่งกันและกัน  เช่น การสนทนาในเรื่องที่ลูกค้าชอบหรือสนใจ โดยใช้การสังเกตสภาพแวดล้อมรอบ ๆ ตัว เช่น เครื่องตกแต่ง เครื่องประดับ ฯลฯ แล้วจึงนำมาเป็นหัวข้อหรือแนวทางในการสนทนา หรือการหาจุดเชื่อมโยงในการสนทนา คือ การสนทนาในเรื่องที่เราและลูกค้าสนใจเหมือนหรือคล้ายกันมาสนทนากัน เพื่อสร้างความสัมพันธ์แก่กัน นอกจากนี้การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าก็นับเป็นการสนทนาเพื่อเปิดใจลูกค้าเช่นกัน  เช่น การให้ข้อมูลสินค้า ส่วนลดของสินค้า เป็นต้น 2. การค้นหาความต้องการของลูกค้า นักขายจำนวนไม่น้อยคิดว่าการขายที่ดีคือการที่สามารถพูดนำเสนอสินค้าได้เก่ง จึงพยายามที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้านั้นให้มากที่สุด โดยไม่รู้ว่าสินค้าที่กำลังเสนอขายอยู่นั้นจะตรงใจลูกค้าหรือไม่ สุดท้ายก็ต้องผิดหวังเพราะขายสินค้า ดังนั้นนักขายต้องพึงระลึกไว้เสมอว่า “ลูกค้าซื้อประโยชน์หรือคุณค่าที่ได้จากสินค้าและบริการไม่ใช่ซื้อตัวสินค้า” 3. การนำเสนอขายสินค้า เป็นการบรรยายเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกสะดุดใจ นำไปสู่ความสนใจ แล้วจึงเร่งเร้าให้เกิดความต้องการเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ ซึ่งการนำเสนอขายสินค้าให้ประสบความสำเร็จนั้น  แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ การนำเสนอประโยชน์หรือคุณค่าจากการใช้สินค้าซึ่งมี 2 ลักษณะ คือ ประโยชน์พื้นฐานจากการใช้สินค้า (Functional Benefits)  เป็นการรับรู้ (Perceived) ถึงคุณประโยชน์ทั้งในด้าน คุณลักษณะ จุดเด่น และคุณค่าที่จับต้องได้ต่างๆ ส่วนอีกลักษณะหนึ่ง คือ ประโยชน์ทางด้านอารมณ์ (Emotional Benefits)  […]

6 เทคนิคปรับความคิด ชีวิตเปลี่ยน

คุณเชื่อหรือไม่ว่าความคิดของคนเรามีพลัง มีอิทธิพลในการสร้างสรรค์และผลักดันสิ่งต่างๆให้เกิดขึ้นอย่างมากมาย เรื่องราวดีๆหรือเลวร้ายที่เราประสบพบเจอนั้นมาจากสิ่งที่เราคิดทั้งนั้น กล่าวคือ หากคุณมองโลกในแง่ดี คุณก็จะมีพลังด้านบวกที่คอยสนับสนุนให้ตัวคุณมีพฤติกรรมที่ดี ทำแต่สิ่งที่ดี และคุณก็จะได้รับผลดีเป็นการตอบแทน ชีวิตของเราจะเป็นอย่างไร ความคิดเท่านั้นที่เป็นตัวกำหนด ในทางกลับกัน หากความคิดของคุณเต็มไปด้วยอคติ จิตใจของคุณก็จะหม่นหมอง หดหู่ ซึ่งจะก่อให้เกิดการกระทำในแง่ลบ และส่งผลร้ายให้กับชีวิตอย่างไม่ต้องสงสัย ความคิดเป็นจุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง มันสามารถเป็นได้ทั้งเชื้อเพลิงที่ลุกโชติช่วงให้แสงสว่างกับชีวิต และเป็นดั่งไฟที่แผดเผาตัวเราให้มอดไหม้ กล่าวคือ ชีวิตของเราจะเป็นอย่างไร ความคิดเท่านั้นที่เป็นตัวกำหนด ดังนั้น เราจึงควรปรับเปลี่ยนความคิดของเราให้เป็นไปในด้านบวก เพื่อช่วยสนับสนุนและส่งเสริมพฤติกรรมดีๆให้เกิดขึ้น ทั้งนี้ คุณสามารถนำเคล็ดลับ 6 ข้อที่ช่วยปลุกความคิดดีๆไปประยุกต์ใช้ และคุณจะได้พบกับชีวิตที่สดใสและสวยงามตลอดไป 1. พอใจในสิ่งที่มี ยินดีในสิ่งที่ได้ แท้จริงแล้ว สมองถูกออกแบบให้มนุษย์เรามีความคิดเชิงลบมากกว่าเชิงบวก สิ่งนี้เชื่อมโยงกับสัญชาตญาณการเอาตัวรอด ยกตัวอย่างเช่น เมื่อเราเจอกับเหตุการณ์อันเลวร้ายที่ทำให้เราหมดสิ้นหนทาง หรือรู้สึกมืดแปดด้าน สมองจะสั่งการให้ตัวเรามีแรงฮึด และปลุกพลังภายในที่ซ่อนอยู่ เพื่อให้เราสามารถต่อสู้กับสิ่งเลวร้ายได้ แต่เมื่อสมองประมวลผลเหตุการณ์ต่างๆในแง่ลบ ทั้งๆที่เราอยู่ในสถานการณ์ปกติ ผลลัพธ์ก็จะออกมาตรงกันข้าม เพราะคุณจะเกิดความคิดอคติซึ่งส่งผลต่ออารมณ์ ความรู้สึก และพฤติกรรม ดังนั้น เมื่อเรารู้เท่าทันธรรมชาติของสมอง เราจึงควรคิดถึงแต่สิ่งดีๆในชีวิต คุณควรรู้สึกขอบคุณครอบครัวที่แสนดี เพื่อนที่น่ารัก งานที่ท้าทาย และระงับความรู้สึกไม่พอใจเรื่องเพื่อนร่วมงานจอมป่วน […]

6 Things Sales Professionals Should Never Do

6 Things Sales Professionals Should Never Do Have you ever wondered what sets the best salespeople apart while others struggle to make it? It is just as important knowing the most important things salespeople should do to be successful as well as what they shouldn’t do. Sometimes salespeople develop habits that prevent them from being […]

5 เหตุผลที่ EQ สำคัญกับการทำงาน

งานในอนาคต จะเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด การเรียนรู้ทางวิชาการ หากมีการใช้ความรู้สึกร่วมด้วยจะทำให้เรียนรู้ได้ดีกว่า ในขณะที่ปัจจุบันเรามีเครื่องมือ เทคโนโลยี แต่เราก็มีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์แย่ลง ผมก็พยายามชี้ให้เห็นถึงทักษะการจัดการอารมณ์ ที่เป็นทักษะแห่งอนาคตนะครับ ลองฟังคุณรวิศ แห่งศรีจันทร์ พูดถึงประเด็นนี้ดูจ้า

5 สิ่งที่ STARTUP ไม่ควรรีบทำ ถ้าไม่อยากเจ็บตัว

ปัจจุบันเกิดธุรกิจ Startup ขึ้นมากมาย วันนี้เรามาลองดูกันว่า มีอะไรบ้างที่ STARTUP ไม่ควรรีบทำ ถ้าไม่อยากเจ็บตัว นี่คือ คอนเทนต์ดั้งเดิมจาก Entrepreneur มีชื่อว่า “6 วิธี ในการฆ่า Startup ของคุณ” แต่ผู้เขียนคิดว่ามันดูประชดประชันเกินไป เลยเปลี่ยนให้มันดูเบาลงเล็กน้อย แต่เนื้อหาใจความสำคัญยังเหมือนเดิม โดยการเรียนรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ไม่ควรทำ ก็สำคัญไม่แพ้กับการรู้ว่าเราต้องทำอะไร ฉะนั้นหากคุณเป็น Startup ที่ต้องการสร้างธุรกิจด้วยความมั่นคง นี่คือ 5 สิ่งที่ไม่ควรรีบทำ ถ้าไม่อยากเจ็บตัว 1.สร้างหนี้ตั้งแต่เริ่ม การทำธุรกิจต้องใช้เงิน แม้แต่ธุรกิจออนไลน์ที่บอกว่าฟรีใช้เงินน้อย ก็ยังต้องเสียเงินค่าโฆษณา เช่นเดียวกับ Startup ทุกขั้นตอนของธุรกิจล้วนแล้วแต่ใช้เงินทั้งสิ้น เช่น จ้างคนทำกราฟฟิค จ้างคนออกแบบ นัดคุยงาน หรือแม้แต่เช่า Co-Working Space ก็ต้องใช้เงิน ดังนั้นการสร้างหนี้ตั้งแต่เริ่มจะทำให้คุณมีภาระเข้าไปอีก ดังนั้นหากต้องลงทุนซื้อคอมพิวเตอร์ ก็ไม่ต้องจัดตัวท๊อปมากนัก นัดคุยงานก็ไม่ต้องนั่ง Starbucks ทุกครั้งก็ได้ 2.จ้างคนให้เยอะเข้าไว้ งานจะเดินได้ก็ต้องมีคนทำงาน ธุรกิจขนาดย่อมจำเป็นต้องจ้างพนักงาน เพราะเขามีงานประจำที่ต้องทำ แต่กับ Startup ที่กำลังเริ่มต้น […]

5 วิธีรักษาความสุขให้คงอยู่กับพนักงานนานแสนนาน

นายจ้างทุกคนต่างรู้ว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะรักษาพนักงานไว้ให้ได้นานแสนนานก็คือต้องทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน มีงานวิจัยบอกไว้ชัดเจนว่า พนักงานที่พึงพอใจในการทำงาน จะผลิตงานได้มากขึ้น รวมทั้งยังรู้สึกผูกพันและจงรักภักดีกับองค์กรมากขึ้นด้วย สิ่งที่นางจ้างจะทำให้พนักงานรู้สึกมีความสุขและอยากอยู่กับองค์กรไปนานแสนนาน นอกจากเรื่องการขึ้นเงินเดือน การจ่ายโบนัส และสวัสดิการต่าง ๆ แล้ว สิ่งที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีความสุขยังมีอีกหลายอย่าง ได้แก่ 1. เมื่อทำงานสำเร็จตามเป้าหมาย พนักงานควรได้รับรางวัลตอบแทน ได้รับการจดจำ และการยอมรับ สิ่งนี้จากผลการสำรวจพบว่าพนักงานต้องการอย่างมาก และถือเป็นแรงจูงใจที่ดีที่จะทำให้พนักงานอยากอยู่กับองค์กรนาน ๆ ดังนั้นเมื่อพนักงานคนใดก็ตามทำงานได้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย โดยเฉพาะคนที่ทุ่มเท หรือแม้กระทั่งยอมเสี่ยงเป็นเสี่ยงตายเพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายนั้น องค์กรควรประกาศเกียรติคุณ มอบรางวัล และยกย่องพนักงานคนนั้นให้เป็นที่รู้จักของคนทั่วไป 2. ให้มากกว่ามาตรฐานที่ควรจะได้ การมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่เกินกว่ามาตรฐาน จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับพนักงานอย่างมาก เช่น การประกันชีวิตให้พนักงานและครอบครัว มอบทุนการศึกษาให้กับบุตรธิดาของพนักงาน ให้สิทธิพิเศษการทำฟัน ให้สิทธิพิเศษการทำแว่นสายตา สมาชิกสถานที่ออกกำลังกาย สมาชิกสปา บัตรชมภาพยนตร์ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะช่วยทำให้พนักงานมีความสุข และสุขภาพดี ซึ่งทั้งหมดส่งผลดีโดยตรงกับองค์กร 3. นัดประชุมให้น้อยใช้เทคโนโลยีช่วยให้มาก นายจ้างควรรู้ไว้ว่าพนักงานส่วนใหญ่ในโลกนี้เบื่อหน่ายการประชุมเป็นที่สุด ยิ่งประชุมมากเท่าใดก็ยิ่งลดทอนความสุขพนักงานมากขึ้นเท่านั้น หากต้องการให้พนักงานมีความสุขก็คือจัดประชุมให้พอเหมาะ ไม่จำเป็นต้องนัดมาเจอกันในห้องประชุม แต่ใช้เทคโนโลยีช่วยเช่น สไกปป์ วิดิโอลิงค์ หากเป็นเรื่องเล็ก […]

5 วิธีทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

​5 วิธีทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ แอดมินเรียน วิชาการสื่อสารตลาดมา ท่านอาจาร์ย เคยสอนว่า    “ความจริงก็คือค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่สูงกว่าการขายให้กับลูกค้าเดิมมากถึง 5-8 เท่า” แอดมินก็ได้ค้นคว้าระหว่างทำรายงานส่ง พบว่าข้อมูลนี้เป็นจริง จากหลายๆ งานวิจัยและหลายแหล่งฐานข้อมูล “กำไรจะเกิดขึ้นก็เมื่อลูกค้าซื้อครั้งที่สอง สาม หรือสี่”  ดังนั้นก็เปรียบเสมือนว่าเราต้องกำหนดออกมาเลยว่าการจะ “ลงทุน” กับลูกค้าใหม่ให้ธุรกิจนั้นจะต้องใช้เงินเท่าไร เพราะทุกกิจกรรมในองค์กร ล้วนต้องการใช้เงิน  ไม่ว่าจะเป็นการทำโฆษณา การทำการตลาด หรือการส่งเสริมการขาย เพื่อให้ลูกค้าหน้าใหม่มาซื้อสินค้าหรือบริการจากเรา คำนวณง่ายๆ เช่น หากลงโฆษณานิตยสาร 10,000 บาทสามารถทำให้คนสนใจและโทรมาที่บริษัทได้ 100 คน เท่ากับว่าเราจ่ายเงินต่อหัวอยู่ที่ 100 บาทเพื่อทำให้คนสนใจธุรกิจของเรา และหากว่า 20 คนในจำนวน 100 คนกลายเป็นลูกค้า เท่ากับว่าเราจ่ายเงินต่อการขายอยู่ที่ครั้งละ 500 บาท สมมติว่าเราวางแผนให้ลูกค้าแต่ละคนใช้จ่าย 5,000 บาทกับธุรกิจของเรา และ 1,000 บาทในนั้นเป็นกำไร เราจะยอมจ่ายเงิน 500 บาทที่ว่ากี่ครั้งล่ัะ แน่นอนว่าหากเราอยากมีกำไรไปเรื่อยๆ ก็จะต้องลงทุนเงิน 500 […]

5 วิธีทำทุกเช้าให้สดใส เพื่อทำงานอย่างมีความสุขตลอดวัน

เป็นเรื่องปกติของคนทำงานที่บางวันทำงานด้วยความสุขตลอดวัน และกลับมีบางวันที่ขุ่นมัวอารมณ์เสียตั้งแต่เช้าจรดเย็น สาเหตุสำคัญที่ทำให้เราอารมณ์เสียมาจากการเร่งรีบในตอนเช้า เช่น เสียงนาฬิกาปลุก การเร่งรีบอาบน้ำ รีบทานข้าว รีบขับรถไปทำงานโดยต้องฝ่าการจราจรแสนติดขัด การต้องผจญสิ่งกวนใจต่าง ๆ กว่าจะถึงที่ทำงานเหล่านี้ ทำให้เช้าวันใหม่ของคุณไม่สดใสอย่างที่ควรจะเป็น คงไม่มีใครอยากอารมณ์เสียและรู้สึกไม่มีความสุขระหว่างการทำงานตลอดวัน เราลองมาหาวิธีง่าย ๆ ที่จะคืนความสุขทุกวันทำงานกันดีกว่า ตื่นให้เช้าขึ้น 10 นาที เนื่องจากทุกเช้าเรามีสิ่งที่ต้องเร่งรีบทำมากมาย แต่ถ้าเรามีเวลาเพิ่มขึ้นอีกสัก 10 นาทีก็คงจะดีไม่น้อย ความเร่งรีบจะลดน้อยลงเพราะมีเวลามากขึ้น ความเครียดจากการต้องเร่งรีบก็จะลดน้อยลง ซึ่งจะช่วยให้เช้าวันใหม่สดใสกว่าเดิม อย่าทำอะไรมากเกินไป จำไว้ว่าทุกเช้าเรามีเวลาจำกัด ดังนั้นอย่าได้เคร่งครัดว่าจะต้องทำโน่นทำนี่ทำทุกอย่างให้เสร็จสมบูรณ์ ขอให้เปลี่ยนมาเป็นทำพอประมาณ และที่สำคัญอย่าได้กำหนดกิจกรรมยามเช้าที่มากเกินความจำเป็น เช่น กำหนดไว้ว่าต้องออกกำลังกาย 30 นาที ทำกับข้าว ต้องไปใส่บาตร พาน้องหมาไปเดินเล่น รดน้ำต้นไม้ ล้างจาน ซักผ้า ฯลฯ คือมีกิจกรรมมากมายเสียจนเวลาแทบจะไม่พอ อันนี้แหละจะทำให้คุณเคร่งเครียดเกินไป ต่อแต่นี้ลองเลือกเฉพาะกิจกรรมสำคัญจริง ๆ แล้วทำพอประมาณเท่าที่ทำแล้วมีความสุข ทำจิตใจให้เบิกบานทุกเช้า แค่ลืมตาตื่นนอนตอนเช้า สมองก็เหมือนขวดที่ถูกเปิดจุกออก ความคิดต่าง ๆ ฟุ้งกระจายมากมาย หลายคนมักคิดถึงปัญหาต่าง ๆ […]

5 ระดับภาวะผู้นำ ที่ผู้นำ 95 % ไม่รู้

5 ระดับภาวะผู้นำ ที่ผู้นำ 95 % ไม่รู้ ในโลกของการทำงาน ในชุมชน หรือแม้กระทั่งโลกของธุรกิจ คุณคงได้รู้แล้วว่า ผู้นำเท่านั้นที่จะเป็นผู้ที่ร่ำรวยไปด้วยเงินทอง และผู้นำเท่านั้นที่เขาจะมีอำนาจแม่เหล็ก ผู้นำเท่านั้นที่เป็นมนุษย์แม่เหล็ก ดึงดูดผู้คน ดึงดูดเงินทองให้หลั่งไหลเข้าหาเขาได้โดยที่ไม่ต้องออกแรกเท่าไหร่เลย ดังที่ผมได้เคยบอกไปแล้วใน บทความเรื่อง 2 ผู้นี้คุณว่าใครได้เงินมากกว่า คุณคงเคยเห็นนะครับว่าในหน่วยงานหรือในองค์กร ๆ หนึ่งบางคนไม่มีตำแหน่งใด ๆ เลย แต่เขากลับมีพลังดึงดูดผู้คนให้เชื่อฟังเขาได้ มากกว่าคนที่มีตำแหน่งเป็นผู้นำจริง ๆ ด้วยซ้ำไป เพราะอะไรน่ะเหรอครับ คำเดียวเท่านั้นครับ คือ เพราะเขามีภาวะผู้นำ เขาไม่จำเป็นต้องมีตำแหน่งใด ๆ เลย แต่เขาสามารถบอกให้ผู้คนทำอะไรได้ สามารถโน้มน้าวและผลักดันให้ผู้คนทำตามที่เขาต้องการได้ คุณคิดว่ามันน่าอัศจรรย์มากแล้วแน่ ๆ และวันนี้ผม(ปฏิญาณ)จะพาคุณมารู้จักกับคำว่าภาวะผู้นำ (Leadership ในแบบของ John C. Maxwell) ผู้มีภาวะผู้นำทีดี ไม่ใช่การทำให้ตัวเองก้าวหน้า แต่เป็นการทำให้ทีมก้าวหน้าต่างหาก คุณจะต้องคิดอยู่ในสมองตลอดเวลาเลยว่า คุณจะปรับปรุง พัฒนาทีมงานของคุณให้สร้างผลงานที่ดีขึ้นได้อย่างไร ภาวะผู้นำเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับผู้คนและการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มคนนั้น ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา วันนี้อาจขี้เกียจ […]

5 พฤติกรรมแย่ๆของผู้นำ ที่บั่นทอนประสิทธิภาพการทำงานของทีม

ทุกวินาทีของช่วงเริ่มต้นกิจการ ผู้ประกอบการต้องดำเนินธุรกิจท่ามกลางทรัพยากรที่จำกัด และภายใต้แรงกดดันต่างๆ ที่ถูกบีบด้วยเวลา ทุกการตัดสินใจของคุณจะเป็นตัวกำหนดเส้นทางของธุรกิจว่าจะประสบความสำเร็จหรือว่าล้มเหลว สภาพแวดล้อมที่ตรึงเครียดยิ่งขึ้น ลูกน้องของคุณเองก็พร้อมจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อาจมีพนักงานบางคนไม่สามารถอดทนต่อความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยได้ หรือบางคนอาจจะลาออก ซึ่งแน่นอนว่ามันจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อแผนการธุรกิจในอนาคตที่คุณตั้งใจเอาไว้ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องเข้าใจคืออุปนิสัยที่ไร้เดียงสาของคุณเอง เริ่มรบกวนสภาพแวดล้อมในการทำงานของคุณหรือไม่ เราทุกคนล้วนมีนิสัยทั้งส่วนที่ดีและส่วนที่แย่ แต่ในฐานะของผู้นำในธุรกิจ การกระทำของคุณจะเป็นตัวกำหนดสภาพขององค์กรและนิสัยเหล่านั้นจะมีน้ำหนักมากขึ้นเมื่อปรากฎออกมาเป็นพฤติกรรม ดังนั้น คุณควรจะเริ่มสำรวจพฤติกรรมการทำงานของคุณเองว่าคุณเป็นผู้นำแบบที่มี พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดการบั่นทอนประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างความแตกแยกของทีมหรือเปล่า การจัดการงานอย่างละเอียดทุกขั้นตอน รูปแบบการบริหารที่เรียกว่า Micromanagement หรือ “การบริหารแบบจุลภาค” ที่หมายถึงการที่ผู้นำเข้าไปควบคุม บังคับบัญชาลูกน้องมากจนเกินไปจนถึงระดับทุกรายละเอียดของงาน ทุกขั้นตอน ทุกเม็ด ซึ่งแน่นอนว่า การเข้าไปควบคุมงานทุกรายละเอียดจะทำให้คุณและพนักงานของคุณต้องเสียเวลาเป็นอย่างมาก และหลายครั้งการเป็นผู้บริหารแบบนี้ก็สร้างความอึดอัดให้แก่ลูกน้อง บางทีคุณควรจะปล่อยให้ลูกน้องของคุณได้มีอำนาจการตัดสินใจในการดำเนินงานนั้นๆ บ้าง เพื่อพัฒนาความสามารถของตัวพวกเขาขึ้นมาบ้าง คุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปจัดการงานทุกอย่างเพื่อจะเป็นผู้จัดการที่ดี แต่คุณควรจะมุ่งเน้นไปที่ส่วนงานคิดและการวางแผน กำหนดเป้าหมายในภาพรวมขององค์กรที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณบรรลุเป้าหมายให้ได้ และปล่อยให้พวกเขากังวลกับวิธีการอย่างไรที่จะทำให้งานสำเร็จ ถ้าคุณไม่เชื่อมั่นในตัวลูกน้องของคุณว่าจะทำมันได้สำเร็จ นั่นก็แปลว่าคุณอาจจะมอบหมายงานให้ผิดคน เคยได้ยินประโยคที่กล่าวว่า “Put the Right Man to the Right Job”  หรือเปล่า เชื่อไหมล่ะว่ามันยังใช้ได้ดีไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์แบบไหนก็ตาม   ละเลยความเป็นปัจเจกบุคคล มันเป็นสิ่งที่ดีที่จะสร้างวัฒนธรรมองค์กรในการทำงานให้ปรากฎกับคนที่คุณจะร่วมทำงานด้วย แต่คุณต้องไม่ลืมว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะทำงานในลักษณะเดียวกันหรือทางเดียวกันเสมอ ผู้จัดการฝ่ายบัญชีของคุณอาจจะได้ประโยชน์จากการเข้าพบปะกับหลายๆทีมเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและสร้างความสนิทสนม […]

5 นิสัยหัวหน้าที่ลูกน้องรัก

ในฐานะที่เป็นหัวหน้างาน ซึ่งต้องทำหน้าที่บริหารจัดการ บังคับใช้กฎระเบียบ และให้คำแนะนำที่บางครั้งอาจจะรุนแรงไปบ้าง ทำให้ผู้บริหารหลายคนหวั่นเกรงว่า การทำหน้าที่ของตนเองอาจจะกลายเป็นมารร้ายในสายตาของลูกน้องในทีม เบอร์นาร์ด มาร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร จึงแนะให้ผู้บริหารทั้งหลายสังเกต 5 นิสัยซึ่งเป็นสิ่งชี้วัดว่าพนักงานยังชื่นชอบและเคารพหัวหน้างานของตนเอง ดังนี้   1 มีความสามารถด้านการสื่อสารเป็นเลศ เจ้านายที่ดีต้องสามารถสื่อสารกับลูกน้องในทีมได้อย่างเข้าใจตรงกัน มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการดำเนินงานของทีมงานตนเองในอนาคต รวมถึงต้องมีประสิทธิภาพในการตัดสินใจอย่างเด็ดขาดและรวดเร็ว รวมทั้งกล้าแอ่นอกรับผิดชอบผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นทุกกรณีอีกด้วย   2. นำพาทีมไปสู่เป้าหมายเดียวกัน เจ้านายที่ดีต้องพาทีมงานมุ่งไปในแนวทางเดียวกัน ด้วยความแน่วแน่ไม่หวั่นไหวต่อแนวทางที่ยึดมั่น รวมถึงต้องสร้างความเข้าใจให้เกิดขึ้นกับพนักงานทุกคนในทีม เพื่อเดินหน้าไปสู่เป้าหมายเดียวกัน และกล้ายอมรับผลที่เกิดขึ้นในฐานะตัวแทนของทีม ไม่ว่าจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวก็ตาม   3. รู้จักไว้วางใจลูกน้อง เจ้านายที่ดีต้องไม่เป็น “คนหยุมหยิม” ต้องรู้จักเรียนรู้เกี่ยวกับความไว้วางใจ เมื่อมอบหมายงานแก่ลูกน้องแล้ว ต้องไม่เข้าไปยุ่งวุ่นวายในทุกรายละเอียดแบบนาทีต่อนาที หรือในทุกกระบวนการทำงาน เพียงแค่พิจารณาในภาพรวม แล้วปล่อยให้ลูกน้องแสดงความสามารถของตนเองก็เพียงพอ นอกจากนี้เจ้านายที่ดีก็ควรรู้จักมอบหมายและกระจายงานด้วย   4. ใส่ใจปัญหาและทุกข์สุขของคนในทีม เจ้านายที่ดีต้องใส่ใจพนักงานในทีมเป็นอันดับแรก โดยรู้จักสร้างความสมดุลระหว่างความต้องการของบริษัท ลูกค้า และพนักงาน ให้เหมาะสม นอกจากนี้มาร์ยังเสนอแนะเพิ่มเติมด้วยว่า เจ้านายที่ดีนั้นต้องยินดีรับฟังและพูดคุยเกี่ยวกับทุกปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ร่วมทีม เพราะความสุขของพนักงานในทีมส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยตรง รวมทั้งต้องรู้จักแสดงความชื่นชมเมื่อลูกน้องทำงานได้ดี เพื่อให้ทีมงานรับรู้ถึงคุณค่าและความสามารถของตนเองในการเป็นส่วนหนึ่งของทีม   […]

5 ขั้นตอนปรับ Mindset สำหรับคนทำงานที่อยากพัฒนาตัวเอง

คำนิยามไว้ว่า Mindset หรือ “กรอบความคิด” สิ่งสำคัญคือ Mindset นั้นมีความหมายลึกซึ้งกว่าคำว่า “ความเชื่อ (Belief)” ทั่ว ๆ ไป เพราะ Mindset คือ “ความเชื่อที่มีผลต่อพฤติกรรม” ซึ่ง Mindset จะมีอยู่ 2 แบบ คือ Growth Mindset (กรอบแนวคิดแบบเปิดกว้าง) และ Fixed Mindset (กรอบความคิดแบบปิดตาย) . 1. ฟังเสียง Mindset ขั้นตอนแรกคือเราต้องรู้ Mindset ของเราว่าเป็นแบบไหน ลองคิดดูว่าถ้า Mindset เป็นคน ๆ นึงในหัวของเราเขาจะพูดกับเราว่ายังไง เมื่อต้องเจองานใหม่ที่ท้าทายแล้ว Mindset พูดกับเราว่า “จะทำได้เหรอ” “เก่งพอหรือเปล่า” “ถ้าพลาดนี่อายนะ” ถ้าได้ยินคำพูดเหล่านี้ออกมาจากหัวเราบ่อย ๆ เรามีแนวโน้มว่าจะเป็นคนที่มี Fixed Mindset ซึ่งจะทำให้ไม่กล้าพัฒนาตนเอง และมันอาจทำให้อาชีพการงานถึงทางตันได้ง่าย ๆ […]

4 สุดยอดทักษะการขายสำหรับผู้ประกอบการ

สิ่งสำคัญในการทำธุรกิจ คือการขายสินค้า และบริการ ให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ เพราะถึงแม้สินค้าของคุณจะดีเพียงใด แต่ถ้าไม่สามารถขายได้ ก็ขาดซึ่งเงินทุนหมุนเวียนทำให้ท้ายที่สุดกิจการต้องปิดตัวลง คนที่คิดจะเป็นผู้ประกอบการ พ่อค้า หรือแม่ค้า จึงจำเป็นจะต้องเรียนรู้ทักษะการขาย จากประสบการณ์ที่ผมได้ดูแลทีมขายมาเกือบ 10 ปี พบว่าสิ่งสำคัญของทักษะการขายที่คุณควรเรียนรู้มีดังต่อไปนี้ 1. ทักษะการฟัง สิ่งสำคัญที่สุดของนักขาย หรือคนที่คิดจะขายสินค้า ไม่ใช่ทักษะการพูด เราชอบยึดติดภาพของนักขายที่พูดเก่ง พูดจาโน้มน้าวน่าฟัง แต่แท้จริงแล้ว จากผลสำรวจมากมายพบว่าทักษะการฟังเป็นสิ่งสำคัญมากที่สุด เพราะถ้าคุณมัวแต่พูดกับลูกค้าแต่เพียงฝ่ายเดียว จะไม่เกิดการสื่อสารทั้ง 2 ทาง ทำให้ไม่สามารถรู้ได้เลยว่าลูกค้าแท้จริงแล้วต้องการอะไร แล้วคุณก็ขายของไม่ได้ สิ่งที่ควรทำคือ รู้จักฟังความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ความต้องการของมนุษย์มีอยู่ 2 อย่าง อย่างแรกคือความต้องการที่พูด อย่างหลังคือความต้องการที่แท้จริง คุณจึงควรฟังให้ออกว่าความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า คืออะไร วิธีฝึกทักษะการฟัง ให้ลองสนทนากับคนรอบข้าง แล้วพยายามลดการพูดลง 50% พยายามใช้รูปแบบของคำถามให้มากขึ้น ฟังให้มากขึ้น หากสงสัยให้ทวนคำพูดของอีกฝ่าย คิดวิเคราะห์ระหว่างที่มีการสนทนา แต่ต้องสนใจกับการสนทนาอย่างแน่วแน่ ห้ามคิดนอกเรื่องเด็ดขาด   2. ทักษะการนำเสนอ หากฟังเก่ง รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่นำเสนอไม่ถูก […]

4 ด้านกลยุทธ์ HR เพื่อรองรับกลยุทธ์องค์การ

โดย: ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต นับจากช่วงต้นปีมาแล้ว  ผมเชื่อว่าหลายท่านคงได้เริ่มต้นจัดทำแผนกลยุทธ์ขององค์การ ซึ่งถูกทอนลงมาเป็นแผนกลยุทธ์ รวมทั้งแผนปฏิบัติการเพื่อรองรับแผนกลยุทธ์ของแต่ละหน่วยงาน ซึ่ง HR เราก็คงมีส่วนไม่น้อยในการบูรณาการ หรือเชื่อมประสานแผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติงานของหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้สอดรับกับเป้าหมายธุรกิจ เพียงแต่จะมีบทบาทมากหรือน้อยต่างกันเท่านั้นครับ   และความถี่ของการจัดทำแผนกลยุทธ์นี้ โดยทั่วไปก็ว่ากันรายปี แต่ในสภาพการณ์ทางเศรษฐกิจที่อ่อนไหวแบบนี้ อาจจะต้องมีการทบทวนวางแผนกันรายไตรมาส หรือรายเดือนกันเลยทีเดียว  สภาวะความเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจภายนอก ที่ส่งผลกระทบมายังภายในองค์การนี้  เข้าใจได้ว่าเป็นความเสี่ยง (risk) ที่องค์การและทุกหน่วยงานจะต้องทำการประเมินให้ได้อย่างถี่ถ้วนถึงโอกาสความเป็นไปได้ทางธุรกิจที่ดี ๆ  รวมทั้งการวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้น (impact) ต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์การ   แผนกลยุทธ์ที่ดี จึงต้องมีการคิดเรื่องการรองรับความเสี่ยงและการจัดการความเสี่ยงเจือปนเข้าไปด้วย โดยอาจจะมีการจัดทำแผนสำรองหรือแผนฉุกเฉิน (contingency plan) รองรับไว้ หากสิ่งที่เกิดขึ้นต่างไปจากสมมติฐานที่กำหนด การออกแบบกลยุทธ์จึงจำเป็นต้องนำข้อมูลจากการวิเคราะห์องค์การ จะด้วยวิธีการทำ SWOT หรือใช้เครื่องมือใดก็ตาม   แบบนี้ก็ถือได้ว่ารอบคอบครับ   ในฐานะวิทยากร และผู้อำนวยการสร้างการเรียนรู้ให้กับองค์การที่ผมทำงานในปัจจุบัน ผมเคยคุยเรื่องของการวางแผนกลยุทธ์กับ HR  อยู่เสมอ  HRขององค์การของเราได้รับการวางบทบาทในฐานะคณะกรรมการกำหนดเป้าองค์การ  ซึ่งมีหน้าที่ในการร่วมกันสร้างกลยุทธ์ต่าง ๆ กระจายลงไปสู่ทีมและฝ่ายงาน เพื่อรองรับแต่ละยุทธศาสตร์ และMarket Segment ขององค์การ   แต่ผมก็พบว่า HR ดูจะยังไม่ค่อย get เท่าไรนัก กับเรื่องกลยุทธ์ที่ HR จะต้องกำหนดเพื่อรองรับกลยุทธ์ขององค์การ ว่าจะต้องสร้างกลยุทธ์อะไรบ้าง  ชุดทางเลือกของกลยุทธ์คืออะไร อาจจะเป็นไปได้ที่ผู้บริหารปัจจุบัน ผ่านการทำงานในองค์การที่ไม่ได้วางบทบาท HR ไว้ลักษณะนี้ ทำให้คุยกับทีมกำหนดกลยุทธ์องค์การค่อนข้างลำบาก  เรื่องนี้ผู้รู้ทางการพัฒนาและการบริหารทรัพยากรบุคคลหลายท่านต่างได้ชี้ให้เห็นแล้วว่าHR เองจะต้องปรับบทบาท และแน่นอนต้องสร้างความรู้ให้กับตัวเองอย่างมากในเรื่องของการบริหารเชิงกลยุทธ์  ส่วนตัวผมเองเชียร์ 1000% ผมก็เลยถือโอกาสนำเนื้อหาความรู้ในเรื่องการกำหนดกลยุทธ์ HR มาฝากท่านผู้อ่าน  หากท่านใดมีประสบการณ์ดีดี ก็นำมาเผยแพร่ต่อผมด้วยนะครับ   ตามแนวคิดและ Practice ขององค์การที่บริหารงานHR อย่างสากล  มักจำแนกกลยุทธ์ของ HR ที่จะต้องกำหนดเพื่อรองรับกลยุทธ์ขององค์การออกเป็น 4 กลุ่ม […]

4 ขั้นตอนวิธีจัดการกับความคิดอารมณ์ความคิด

19 สุดยอดคำคม ที่จะช่วยคุณ “เอาชนะความกลัว”

19 สุดยอดคำคม ที่จะช่วยคุณ “เอาชนะความกลัว”   ภายใต้ความกลัวมักมีโอกาสที่ยิ่งใหญ่ซ่อนอยู่เสมอ เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถเอาชนะสิ่งที่คุณกลัวที่สุดหรือทำลายกำแพงมายาคติที่ปิดกั้นคุณจากชีวิตที่ประสบความสำเร็จได้ล่ะก็ เมื่อนั้นคุณก็จะกลายเป็นคนที่คุณเฝ้าฝันเอาไว้ ซึ่งแน่นอนว่าจะเป็นคุณคนใหม่ที่ดีกว่าในทุกวันนี้ ความกล้าหาญนี่แหละ ที่จะช่วยพลิกชีวิตคุณขึ้นมาได้ หากคุณไม่มีความกล้าหาญแม้แต่น้อย ความกลัวก็จะฉุดรั้งคุณไว้พร้อมกับคำพูดในเชิงลบว่า ‘ฉันทำไม่ได้…ยังไงฉันก็ทำไม่ได้’ ซึ่งท้ายที่สุด คุณก็ทำไม่ได้อยู่วันยังค่ำเพราะเอาแต่กลัว ดังนั้นมันจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องเผชิญกับความกลัวนี้ แล้วบอกตัวเองไปว่า ‘ฉันทำได้ ฉันทำได้ และฉันต้องทำได้’ และนี่ก็คือ 19 สุดยอดคำคมสร้างแรงบัลดาลใจ ที่จะช่วยให้คุณกล้าที่จะเอาชนะความกลัวได้ตั้งแต่ตอนนี้ เดี๋ยวนี้ และวินาทีนี้! 1. “การเลี่ยงที่จะเผชิญความเสี่ยงในระยะยาวนั้น ไม่ได้ดีไปกว่าการเผชิญหน้ากับมันเลยแม้แต่น้อย” — Helen Keller 2. “สิ่งที่น่าอัศจรรย์ที่สุดสำหรับมนุษย์ ก็คือการได้ทำในสิ่งที่คิดว่าไม่มีทางทำได้ สำเร็จ” — Henry Ford 3. “หลายปีที่ผ่านมา สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้ก็คือ เมื่อเราได้ตัดสินใจจะทำอะไรสักอย่างแล้ว ความกลัวแทบจะหายไปในทันที ขอเพียงแค่หาให้เจอว่าเราต้องทำสิ่งใด” — Rosa Parks 4. “ความกลัวเป็นแค่มายาคติที่เราสร้างขึ้นมา” — Napoleon Hill 5. […]

12 วิธีเพื่อความจำเป็นเลิศ

ไม่รู้เป็นยังไง เรื่องสำคัญ ๆ ในชีวิตที่อยากจำกลับลืมทุกที แต่ด้วยเคล็ดลับป้องกันสมองเสื่อม 12 ประการต่อไปนี้จะช่วยหยุดความจำที่ชอบเล่นไม่ซื่อกับคุณ คราวนี้ คุณก็ไม่ต้องพึ่งกระดาษโน้ตช่วยเตือนความจำอีกต่อไป ประสิทธิภาพในด้านความจำจะค่อย ๆ ลดลงเมื่ออายุย่างเข้า 25 ปี เพราะเซลล์ความจำเริ่มเสื่อมลงเรื่อย ๆ ปีละ 1% และยิ่งเสื่อมเร็วมากขึ้น เมื่ออายุเข้า 50 รู้แล้วก็อย่าตื่นตระหนก เพราะมีวิธีมากมายที่จะช่วยให้คุณมีความจำดีเยี่ยม ทีนี้จำได้แม่นยำเลยว่าวางกุญแจรถไว้ตรงไหน มาดูเคล็ดลับดี ๆ จากนิตยสาร Health Plus เลย ความจำทำงานอย่างไร ความจำในสมองประกอบไปด้วย 2 ส่วนหลัก ๆ ส่วนแรกเรียกว่าความจำระยะยาวและความจำระยะสั้น “ความจำระยะยาวเป็นที่ที่เก็บข้อมูลต่าง ๆ ในชีวิต ข้อมูลเหล่านี้ยากที่จะถูกทำลาย หรือลบเลือนไป” โดมินิก โอเบรียน แชมป์โลกด้านความจำ 8 สมัยซ้อนอธิบาย “ความจำระยะยาวประกอบไปด้วย procedural memories เป็นความจำที่เกี่ยวกับการดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เช่น ขี่จักรยาน และ episodic […]

12 กุญแจทักษะที่คนเป็นเซลล์ต้องมี

​การเป็นเซลล์คนภายนอกมักมองว่า เป็นอาชีพที่ง่ายๆ ใครก็ทำได้ ก็แค่การขายของ มันจะไปยากอะไร? . แต่สำหรับคนที่อยู่ในวงการนี้จะรู้เลยว่า การเป็นเซลล์อะมันง่าย แต่การทำหน้าที่ของเซลล์สิ มันยาก การต้องขายของให้กับลูกค้า มันไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เลย และนี่คือ 12 กุญแจสู่ความสำเร็จในการเป็นเซลล์ ทั้งสำหรับคนที่อยากเป็นเซลล์ เซลล์มือใหม่ หรือเซลล์มือโปร ก็ควรจะมีกุญแจแห่งทักษะทั้ง 12 ดอกนี้

11 ประโยคที่หัวหน้างานฉลาดๆ มักไม่พูด

11 ประโยคที่หัวหน้างานฉลาดๆ มักไม่พูด เพราะมันจะนำคุณให้เข้าสู่โหมดด้านลบ แถมคนรอบข้างก็พลอยฟ้าพลอยฝนอารมณ์แย่ๆตามไปด้วย 1. It’s not Fair ในเมื่อรู้อยู่แล้วว่า ‘โลกนี้มันไม่ยุติธรรม’ การพูดออกมาบ่อยๆก็รังแต่ทำให้คนอื่นเขาคิดว่า คุณกำลังมองหาความยุติธรรมในชีวิตอยู่ ยิ่งพูดคำนี้มากเท่าไหร่คนอื่นก็จะมองว่าคุณเป็นคนไม่สมบูรณ์แบบเท่านั้น ดังนั้นคำแนะนำง่ายๆคือ มองโลกแต่ให้เห็นความเป็นจริง 2. This is the way it’s always been done ‘มันก็เป็นของมันแบบนี้แหล่ะ’ คำพูดนี้อาจทำให้หลายคนมองว่าคุณเป็นคนขี้เกียจและปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง จนบางครั้งอาจทำให้หัวหน้างานของคุณเองก็สงสัยนะว่า ทำไมคุณถึงไม่ลองพยายามคิดอะไรใหม่ๆด้วยตัวของตัวเองบ้างนะ 3. No Problem ‘ไม่มีปัญหา’ เมื่อมีคนมาขอความช่วยเหลือหรือมาขอบคุณต่อสิ่งที่คุณได้ทำให้ไป แล้วคุณตอบกลับไปว่า ไม่มีปัญหา นั่นคือการบอกคนเหล่านั้นว่าสิ่งที่เขาขอให้คุณทำนั้นไม่สร้างปัญหาให้กับ ชีวิตของคุณเลยแม้แต่น้อย และจะยิ่งทำให้พวกเขามาขอความช่วยเหลือจากคุณไม่รู้จักหยุดหย่อน ลองพูดคำอื่นอย่างเช่น ‘ด้วยความยินดี’ หรือ ‘ฉันรู้สึกเป็นสุขมากที่ได้ช่วยคุณ’ ถึงความหมายจะไม่ต่างกัน แต่มันมีพลังการตอบกลับที่มหาศาลมากกว่า 4. I think…/ This may be a silly… การพูดประโยคแสดงความไม่มั่นใจ อย่างเช่น […]

11 ทักษะที่ควรเรียนรู้ก่อนจะสายเกินไป

​เปิดโลกความคิด 11 ทักษะที่ควรเรียนรู้ก่อนจะสายเกินไป อายุ 24 ปีนั้นเป็นช่วงเวลาที่มีความสุขที่สุดในชีวิต ของหลายๆคน คนส่วนใหญ่ออกจากรั้วมหาวิทยาลัยไม่นานนักและได้พบปะผู้คนใหม่ๆที่เข้ามาในชีวิต นี่แหละคือโลกแห่งความเป็นจริง แต่มันก็เป็นช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่จะบ่งบอกสิ่งที่คุณเป็นในอนาคตได้ เราได้รวบรวมข้อคิดเห็นจากหลายๆคนว่าสิ่งที่คนวัยเหล่านี้ควรเรียนรู้ จากเวป quora.com มาสรุปให้ฟังเป็น 11 ข้อหลักๆ 1) พัฒนาทักษะทางการขาย (Salesmanship) –  การขายนั้นคือพื้นฐานของทุกๆธุรกิจ ไม่ว่าจะทำอาชีพไหนคุณก็ต้องทำการขาย ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ไม่ว่าจะทำ การตลาด การประชุม บริการลูกค้าต่างๆ พัฒนาผลิตภัณท์ หรือแม้กระทั่งวิศวกรรม การมีทักษะการขายที่ดีนั้นจะทำให้คุณได้เปรียบไปกว่าคนอื่นมาก 2) ออกจาก Comfort Zone ซึ่งเป็นที่ๆทำลายศักยภาพ –  หาประสบการณ์จากโลกแห่งความเป็นจริง คุยธุรกิจ คุยกับผู้คน ชวนคนที่ไม่รู้จักคุย ชวนคนที่คุณชอบออกเดท ออกไปกระโดดล่มชูชีพ และที่สำคุญคืออย่าไปเครียดกับตัวเองมากนัก – Christian Pretorius 3) เลือกฝึกให้มีทักษะเฉพาะ –  พัฒนาทักษะสักอย่างให้เก่งไปเลย เพราะในวันทีเราไม่เหลืออะไรสักอย่างแล้ว ทักษะนั้นจะช่วยคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นการรับจ้างทำงาน ฟรีแลนซ์ หรือร้องเพลงคู่ข้างถนน […]

10 อาวุธต้องห้ามสุดอันตราย

ห้ามเด็ดขาด!? 10 อาวุธต้องห้ามสุดอันตรายที่ห้ามใช้ในสงคราม ระเบิดบอลลูน : ตามอนุสัญญากรุงเฮกปี 1898 ได้ระบุไว้ว่าการปล่อยบอลลูนที่มีระเบิดผูกติดไปด้วยนั้นผิดกฎหมาย ระหว่างประเทศ แต่ญี่ปุ่นได้ฝ่าฝืนกฎที่ว่าโดยการผูกระเบิดติดไปกับบอลลูนไปยังชายฝั่งด้านแปซิฟิกของอเมริกา ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 เพื่อก่อกวนจนทำให้เกิดไฟไหม้ในหลายพื้นที่ของสหรัฐฯ ระเบิดค้างคาว : สหรัฐฯ ได้คิดค้นอาวุธลับชนิดใหม่เพื่อทำลายล้างญี่ปุ่นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง โดยการติดตั้งระเบิดไปกับตัวค้างคาวที่จับได้จากถ้ำในนิวเม็กซิโก นักวิทยาศาสตร์ระบุว่าอาวุธชิ้นนี้จะทำให้บ้านเรือนของชาวญี่ปุ่น ซึ่งส่วนใหญ่เป็นไม้พังราบคาบ โดยใช้ชื่อรหัสว่า X-Ray และได้รับการทดสอบในปี 1944 ซึ่งผลที่ได้รับเป็น ที่น่าพอใจ แต่น่าเสียดาย (หรืออาจเป็นความโชคดีของชาวญี่ปุ่น) ที่สงครามได้ยุติลงจากการทิ้งระเบิดปรมาณูที่ ฮิโรชิม่าและนางาซากิ ไม่เช่นนั้นชาวญี่ปุ่นอาจต้องเจ็บปวดกับอาวุธร้ายแรงชิ้นใหม่ของสหรัฐฯ อาวุธชีวภาพ : ไม่ว่าคุณจะเชื่อหรือไม่ก็ตาม อาวุธชีวภาพเป็นอาวุธที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานตั้งแต่อดีต ชาวมองโกลใช้ชิ้นส่วนร่างกายมนุษย์ที่เน่าเปื่อยโยนข้ามกำแพงของข้าศึกเพื่อแพร่กระจายเชื้อโรค หรือแม้กระทั่งกาฬโรค ที่มนุษย์ใช้ตัวหมัดที่เกาะด้านหลังของแมวเป็นพาหะนำโรค อาวุธเลเซอร์ : อาจฟังดูเหมือนเรื่องเพ้อฝัน แต่เทคโนโลยีชนิดนี้อันตรายกว่าที่ใครหลายคนคิด โดยลำแสงเลเซอร์ ที่มีความเข้มข้นสูงสามารถทำอันตรายให้ร่างกายมนุษย์ เช่น ทำให้ตาบอดได้อย่างถาวร และไม่เหมาะนักหากมันจะตกอยู่ในมือของเยาวชนที่รู้เท่าไม่ถึงการณ์ ระเบิดกัมมันตรังสี : อาวุธประเภทนี้เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายระหว่างประเทศ ระเบิดกัมมันตรังสีความรุนแรงน้อยกว่าระเบิดนิวเคลียร์ แต่อันตรายของมันเกิดจากกัมมันตรังสีที่แพร่กระจายหลังการระเบิด ส่งผลให้พื้นที่และสิ่งมีชีวิต บริเวณนั้นปนเปื้อนด้วยรังสี ปืนพ่นไฟ […]

10 ทักษะการทำงานที่คุณต้องมี !!! ในปี 2020

10 ทักษะการทำงานที่คุณต้องมี !!! ในปี 2020 ธุรกิจหรือสถานประกอบการมักมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงของสังคมและความเจริญก้าวหน้าของเทคโนโลยี ดังนั้น ทักษะหรือความสามารถที่สำคัญในปัจจุบัน ก็ไม่แน่เหมือนกัน ว่าในอนาคตมันจะยังเป็นสิ่งที่มีค่าอยู่ ล่าสุด เว็บไซต์  Top 10 Online Colleges จึงทำ infographic ออกมา ในหัวข้อ “The 10 Most Important Work Skills In 2020” หรือ 10 ทักษะการทำงานที่สำคัญที่สุดในปี 2020 โดยหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ทุกคนควรจะปลูกฝังทักษะเหล่านี้ไว้แต่เนิ่นๆ ข้อมูลจะแบ่งเป็นสองส่วนหลักๆ อันแรกคือแนวโน้มที่น่าจะเกิดขึ้นในอนาคตตัวอย่างเช่น สื่อในรูปแบบใหม่ๆ หรือการเชื่อมโยงกันในระดับโลกที่มากขึ้น โดยพวกเขาเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า drivers of change ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อการผลักดันทักษะต่างๆที่พนักงานจำเป็นต้องมี อีกส่วนคือทักษะหรือความสามารถต่างๆ เช่น การรู้จักปฏิสัมพันธ์กับคน รู้จักการเข้าสังคม, มีความสามารถในการพัฒนาหน้าที่หรือกระบวนการทำงานเพื่อให้ได้ตามผลลัพธ์ที่ต้องการ เป็นต้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เราไปดูกันเลยดีกว่า ว่า 10 ทักษะการทำงานที่สำคัญที่สุดในปี 2020 นั้นมีอะไรบ้าง […]

10 คำถามที่ HR และผู้บริหารควรมีคำตอบที่ชัดเจน

หาก HR หรือ ผู้บริหารถูกตั้งคำถามต่อไปนี้ ผมก็ไม่แน่ใจว่า นัก HR และผู้บริหารของแต่ละองค์กรจะตอบว่าอย่างไรกันบ้าง ? บางคำถามอาจจะแปลกหูแปลกความรู้สึกไปบ้าง ขอท่านผู้อ่าน ลองเปิดใจกว้างๆ ทำใจเป็นกลาง คิดกว้างๆ แล้วลองหาคำตอบดู เผื่อจะได้ความคิดหรือแนวทางใหม่ๆ ไปปรับปรุงงาน หรือปรับปรุงองค์กรของท่านบ้างก็ได้นะครับ คำถามทั้ง 10 ข้อ ต่อไปนี้ ไม่มีเจตนาที่จะตำหนิ หรือท้าทายนัก HR และผู้บริหารแต่ประการใด เพียงแค่ต้องการจุดประกายความคิดเพื่อหาทางเลือกต่างๆ ไว้ตอบสนอง หรือรองรับความต้องการของลูกค้าภายใน ซึ่งก็คือ พนักงานในองค์กรของท่านนั่นเอง เอาละเรามาเริ่มต้นกันที่คำถามแรกกันเลยครับ . คำถามที่ 1 : ทำไมพนักงานต้องรูดบัตร / ตอกบัตร / เซ็นชื่อ เข้างานตามเวลาทุกวัน ? ทั้งๆ ที่งานบางตำแหน่งไม่จำเป็นต้องทำงานในสำนักงาน อาจจะทำงานที่บ้านของพนักงานเอง (Home-based office) หรือที่ไหนก็ได้ ทั้งๆ ที่บางตำแหน่งก็สามารถวางแผนกำหนดวันเวลาทำงานได้ล่วงหน้า เช่น เทรนเนอร์หรือวิทยากรภายใน ทั้งๆ ที่งานของบางคนไม่ต้องพบปะเพื่อนร่วมงานแผนกอื่นทุกวัน เช่น […]

10 ข้อผิดพลาดโง่ๆที่คนฉลาดทำ

10 ข้อผิดพลาดโง่ๆที่คนฉลาดทำ แอดมินนำบทความจากต่างประเทศมาแปล นะคะ เห็นว่า ในวงการวิศวกร เรามักเจอกันบ่อย เมื่อตำแหน่งหน้าที่เราสูงขึ้น เราก็มักจะมีอัตตา ทำให้เกิดความผิดพลาดขึ้นได้ จึงทำบทความไว้เตือนใจ พี่ๆ น้องๆ เพื่อนๆ คะ Never let the mistakes of your past and the fear of your future ruin the happiness of your present. ไอคิวเพียงทำให้สามารถก้าวไปได้ไกลกว่าคนอื่น เพราะคุณจะเข้าใจอะไรได้อย่างรวดเร็ว ส่วนที่เหลือของความสำเร็จคือการหลีกเลี่ยงการก้าวผิดทางนับครั้งไม่ถ้วน (มีอะไรบ้างมาดูด้านล่าง) ที่ปรากฏขึ้นและการเริ่มต้นทำ การที่คุณเป็นคนฉลาดไม่ได้แปลว่าคุณจะไม่โง่และไม่ทำผิดพลาด ซึ่งความผิดพลาดที่คนฉลาดทำนั้นมีความร้ายแรงถึงขั้น สามารถนำธุรกิจของคุณล้มทั้งยืนได้ ในบทความนี้เราจะอธิบาย 10 ข้อผิดพลาดที่คนฉลาดต้องเรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงหากพวกเขาต้องการที่จะประสบความสำเร็จมาก 1. ใช้เวลามากเกินไปในการคิดและใช้เวลาทำไม่เพียงพอ การวางแผนและการเตรียมความพร้อมเป็นส่วนผสมสำคัญในการบรรลุความสำเร็จ แต่ที่สำคัญที่สุดคือการลงมือทำ คุณไม่สามารถคิดวิธีการที่คุณจะประสบความสำเร็จไม่ว่าคุณจะฉลาดเท่าใด แล้วสำเร็จได้โดยไม่ทำ ในบางครั้งจุดที่คุณต้องการคือการม้วนแขนเสื้อขึ้นและลงไปทำให้มันเกิดขึ้น 2. รอที่จะได้รับการเลื่อนงานก่อนที่จะทำในระดับต่อไป หากคุณต้องการที่จะเป็นผู้นำแล้วคุณจะต้องเริ่มต้นก้าวต่อไปอีกขึ้น ความเป็นผู้นำไม่ได้เป็นเพียงชื่อหรือตำแหน่ง […]

10 ข้อที่ต้องพร้อม เมื่อสมัครและสัมภาษณ์งาน

สำหรับมนุษย์เงินเดือน ในการหางานหรือเปลี่ยนงานแต่ละครั้ง  หลายท่านอาจจะคิดว่าทำไมมันช่างยากเย็นเสียเหลือเกิน  ซึ่งในขณะเดียวกัน  ในมุมของบริษัทที่ต้องการรับคนเข้าทำงานนั้น ก็คิดว่าทำไมการที่จะหาคนเข้าทำงนแต่ละคนมันช่างยากเย็นแสนเข็ญนัก  สรุปแล้วคนหางานก็เยอะ  บริษัทที่รับคนทำงานก็แยะ  แต่ทั้งสองฝั่งนี้ไม่สามารถจับมาแมทช์เข้าด้วยกันได้  เนื่องจากท่ง 2 ฝ่าย ต่างก็ไม่ได้เข้าใจความต้องการของกันและกันอย่างแท้จริง  วันนี้ผู้เขียนจึงขอเล่าแนวทางการสมัครงานจากประสบการณ์หลายปีที่ผ่านมา  ซึ่งผ่านการเป็นผู้สมัครงาน และผู้รับสมัครมาแล้ว  จึงคิดว่าน่าจะพอถ่ายทอดออกมาได้ถึงความต้องการทั่ง 2 มุมมอง  โดยในวันนี้จะขอแนะนำสำหรับผู้ที่กำลังหางานเท่านั้นก่อนนะคะ     ในการสมัครงานในมุมที่ผู้เขียนอยากจะแนะนำจากประสบการณ์การเป็น HR ที่คาดหวังต่อผู้เข้ารับการสัมภาษณ์มีดังนี้   เตรียมความพร้อมของตัวเอง   ในที่นี้ผู้เขียนจะเหมารวมทั้งหมดเลย เริ่มตั้งแต่การเตรียมตัวเตรียมใจสำหรับการเริ่มงานใหม่  อันนี้ขย้ำนะคะ หากจิตใจยังไม่แน่วแน่ต่อการเริ่มงานใหม่จริงๆ ยังไม่ควรไปสมัครงานเล่นๆ นะ  ถามตัวเองด้วยว่าคุณพร้อมสำหรับการเริ่มงานใหม่แล้วหรือยัง  หรือคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนที่ทำงานใหม่หรือยัง  ทั้งนี้รวมไปถึงการเลือกตำแหน่งงานที่จะทำด้วยนะคะ ว่าคุณอยากทำงานอะไร  ปัญหานี้ผูเขียนเจอบ่อยกับนักศึกษาจบใหม่ค่ะ  ที่ยังไม่รู้ตัวเองว่าอยากทำงานอะไรกันแน่  แค่อยากหางานแล้วได้งานทำ ได้เงินเดือนดีๆ  สุดท้ายก็ไปไม่รอดสักรายค่ะ  ทางที่ดีควรจะมุ่งมั่นไปเลยว่า ฉันอยากทำแค่ตำแหน่งงานนี้เท่านั้นนะ  พร้อมทั้งหาเหตุผลด้วยว่าทำไมต้องเป็นตำแหน่งนี้  มันมีความรู้สึกพิเศษกับตำแหน่งนี้อย่างไร และที่สำคัญต้องมั่นใจว่าเราจะทำได้ด้วยนะ   เตรียมความพร้อมของเอกสารสมัครงาน เอกสารการสมัครงานก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญไม่น้อย  ถ้าเราตั้งใจสมัครงานแล้ว  เตรียมเอกสารไว้เลยค่ะ 5 ชุด […]

10 ข้อ การบริหารเงินสดของธุรกิจ

“กระแสเงินสด” เปรียบเสมือน กระแสเลือดที่หล่อเลี้ยงธุรกิจให้ดำเนินและเติบโตได้ ซึ่งมีการไหลเวียนเข้าออกตลอดการดำเนินธุรกิจ การขาดเงินหรือมีกระแสเงินสดติดลบผิดเวลา จะมีผลให้ธุรกิจต้องหยุดชะงัก ไม่สามารถซื้อสินค้าหรือวัตถุดิบมาขาย ไม่สามารถชำระค่าจ้างแรงงาน ค่าเช่า หรือค่าสาธารณูปโภคให้ธุรกิจดำเนินได้ปกติ หรือจะต้องทุบกระปุกออมสินมาใช้ ปัญหาเกิดจาก กระแสเงินสดเข้ามีน้อยกว่ากระแสเงินสดออกในช่วงเวลาที่จำเป็น ยกตัวอย่างเช่นกระแสเงินสดรับจากการขายสินค้าหรือบริการบวกกับเงินสดคงเหลือที่มีอยู่ในบัญชีเงินฝาก ไม่เพียงพอสำหรับกระแสเงินสดจ่ายในการดำเนินงานเช่นเงินเดือนพนักงาน ณ ตอนสิ้นเดือน ทำให้ต้องมีการหยิบยืมหรือกู้เงินจากแหล่งภายนอก เพื่อป้องกันปัญหากระแสเงินสดติดลบผิดเวลา ในบทความนี้จึงขอนำเสนอ การบริหารเงินสดของธุรกิจ 10 ข้อ   1.  ต้องรู้สถานะเงินสดปัจจุบันเสมอ รู้ว่าตอนนี้มีเงินสดเหลือจริงๆ เท่าไร ต้องมีการบันทึกและอัพเดทอยู่เสมอ . 2. คิดใหม่ว่า กำไรไม่ใช่เงินสด มันคือกำไรทางบัญชี ผู้ประกอบการบางท่านยังเข้าใจผิดว่าตัวเลขกำไรจะแสดงผลของเงินสดด้วย ซึ่งแท้จริงแล้ว กำไรทางบัญชีเกิดจากรายได้ลบค่าใช้จ่าย โดยที่รายได้ที่บันทึกเกิดจากการส่งมอบสินค้าแล้วบางทีก็ได้รับคืนเป็นเงินสดและลงเป็นเงินเชื่อที่ต้องติดตามทวงต่อไป แค่รายได้ก็ไม่ใช่เงินสดทั้งหมดแล้ว และค่าใช้จ่ายบางรายการที่ลงบันทึกบัญชีเช่น ค่าเสื่อมราคา เป็นการตัดลดมูลค่าของสินทรัพย์ตามอายุการใช้งาน ซึ่งกิจการได้ชำระสินทรัพย์ไปตั้งแต่ซื้อมาลงทุนแล้ว ค่าเสื่อมราคาจึงไม่ใช่การชำระเป็นเงินสดเป็นต้น ซึ่งเมื่อรายได้ลบด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว กำไรที่ออกมาจึงไม่ใช่เงินสดทั้งหมด อย่านำกำไรมาวัดเป็นเงินสดนะ . 3. อย่าใช้ยอดคงเหลือในบัญชีเงินฝากธนาคาร ว่าเป็นยอดเงินสดคงเหลือทั้งหมด เพราะอาจมีค่าใช้จ่ายบางรายการที่กำลังจะตัดออกจากบัญชีไม่ได้แสดงในยอดดังกล่าว เช่นการเรียกเก็บเงินค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตที่จะรอตัดออกจากบัญชีเงินฝาก เป็นต้น . 4. […]

10 กลยุทธ์การตลาด รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง

https://moneyhub.in.th/article/marketing-strategy/ การที่เราจะขายสินค้าให้มากขึ้นนั้นอาจจะเป็นคำถามที่อยู่ในใจของใครหลายๆ คน โดยเฉพาะกับนักการตลาดนั้นคำถามนี้เป็นคำถามที่สำคัญมากที่สุดเลยก็ว่าได้ ซึ่งกระบวนการทางการตลาดนั้นเป็นสิ่งที่ซับซ้อน แต่มักจะถูกมองข้ามไปเสมอ แต่ 10 กลยุทธ์การตลาด ที่ว่านี้จะทำให้คุณประสบกับความสำเร็จในการค้าขายมากยิ่งขึ้น 1. การโฆษณาของบริษัทมากกว่าการหากลุ่มเป้าหมาย ซึ่งมันก็คือการสื่อสารกับเป้าหมายนั่นเอง โดยการโฆษณาสินค้าให้ตรงกับปลุ่มเป้าหมายนั้นถือได้ว่าเป็นขั้นตอนแรกในการขายเลยทีเดียว แล้วสิ่งที่จะต้องโฆษณาออกไปนั้นก็คือประโยชน์จากสินค้าที่ลูกค้าต้องการจะได้รับ ซึ่งทั้งนี้จะตต้องคำนึงด้วยว่า สิ่งที่คุณจะโฆษณานั้น เป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการหรือไม่ ทั้งนี้ก็เพื่อให้การโฆษณา เป็นไปอย่างได้ผลมากที่สุด และสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ดีด้วยนั่นเอง 2. รู้จักปัญหาของลูกค้า คนที่มาซื้อสินค้าของคุณแต่ละชิ้นนั้นแน่นอนว่าเค้ามีเงินอยู่ในกระเป๋าแน่นอน ถ้าไม่อย่างนั้นไม่ตัดสินใจที่จะเดินดูสินค้าหรอกใช่ไหม? แต่เราต้องรู้ว่าเค้ามาซื้อทำไม? ถ้ายิ่งคุณสามารถรู้ว่าเค้ามีความต้องการอะไรที่จะซื้อก็จะยิ่งเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น เพราะคุณสามารถที่จะเข้าไปแนะนำเขาได้อย่างตรงจุด และการแนะนำอย่างตรงจุดนี่เองที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และอยากจะมาอุดหนุนร้านของคุณอย่างบ่อยครั้งเลยทีเดียว 3. รู้จุดเด่นของสินค้าของตัวเอง คุณจะต้องรู้ประโยชน์เฉพาะของสินค้าของตัวเอง หรือเรียกง่ายๆ จุดเด่นในตัวของสินค้าของคุณที่ลูกค้าจะได้รับนั่นแหละ โดยมันมีความแตกต่างกับคุณสมบัติของสินค้าที่ว่าคุณสมบัตินั้นเป็นรายละเอียดปลีกย่อยของสินค้า แต่ว่าประโยชน์เฉพาะนั้นเป็นสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ นั่นจะทำให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้เป็นอย่างแน่นอน 4. อย่าทุ่มเทงบประมาณหรือเงินก้อนโตไปกับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าที่ไม่ตรงต่อความต้องการของคุณเอง ในการเลือกซื้อสินค้านั้นลูกค้าจะเป็นผู้เลือก แต่ในการขายคุณเองก็ควรจะเป็นผู้เลือกลูกค้าว่าตรงตามเป้าหมายที่คุณกำหนดเอาไว้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าของคุณจริงๆ 5. อย่าสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายหรือว่ากลุ่มลูกค้าที่กว้างมากเกินไป โดยปกติแล้วคุณควรจะสื่อสารกับลุกค้าของคุณโดยเฉพาะไม่ใช่การสื่อสารกับแหล่งสื่อ อีกทั้งในความเป็นจริงแล้วคุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพึงพอใจในตัวของสินค้าได้ทั้งหมด แต่จะมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนหรือเฉพาะกลุ่มเท่านั้นที่จะพึงพอใจ 6. การขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดนั่นก็คือการขายบนความกลัวของลูกค้า คุณจะต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการที่เค้าพลาดหรือละเลยในการซื้อสินค้าของคุณนั้นจะทำให้เค้าเสียประโยชน์อันใหญ่หลวงของตัวเองไป และคุณเองก็จะต้องบอกประโยชน์ของสินค้าไปด้วยว่าเค้าจะได้อะไร ซึ่งก็เกี่ยวพันกับการโฆษณามากทีเดียว เพราะหากคุณสามารถใส่ข้อความโฆษณา ที่ดึงดูดลูกค้าและทำให้ลูกค้ารู้สึกกลัวว่าจะพลาดสินค้าของคุณไปได้ ก็จะเป็นก้าวหนึ่งของความสำเร็จเลยล่ะ 7. การดึงดูดลูกค้า ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญได้ไม่แพ้กันมันก็เป็นขั้นตอนในการโฆษณานั่นเอง ในความจริงแล้วลูกค้าจะไม่ได้มองโลโก้ของบริษัทมากเท่าไหร่นัก แต่เค้าจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่เค้าจะได้มากกว่า โดยคุณสามารถโฆษณาถึงปัญหาของลูกค้าจากนั้นก็บอกไปว่าประโยชน์ของสินค้าตัวนั้นๆ คืออะไร 8. สร้างแรงจูงใจในการซื้อสินค้า […]

“ปราชญ์” นั้นมีหลายระดับจริงๆ

ปราชญ์ – คือผู้มาความรุ้ที่สามารถสร้างให้เกิดสิ่งที่น่าอัศจรรย์ได้ แม้แต่ในวรรณคดี หรือหนังสงครามชื่อดังก็ยังต้องมีตัวละครที่คอยวางแผนการเพื่อให้งานต่างๆ สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี และต่อไปนี้ แอดก็ขอนำเสนออีกหนึ่งความคิดที่เป็นการแบ่งระดับของนักปราชญ์ ที่มีตั้งแต่ 1. ปราชญ์นักท่องตำราและคัมภีร์ มาสอน บรรยาย ให้คนอื่นได้ฟัง 2. ปราชญ์ระดับนักเขียน ทั้งกวี และเขียนคัมภีร์ให้แนวคิดคนทั่วไปได้ได้ แต่ไม่สามารถนำมาใช้ในชีวิตจริงของตนเองได้โดยตรง ต้องอาจมีคนนำไปปรับใช้ จึงจะเกิดผลในทางปฏิบัติ 3. ปราชญ์ระดับการพัฒนาชีวิตตนเองและครอบครัว ที่สามารถนำความรู้ที่ตนคิดขึ้นมาใช้ในชีวิตจริงของตนเองได้โดยตรง และอาจมีคนนำไปปรับใช้ จึงจะเกิดผลในทางปฏิบัติในพื้นที่ต่างๆ 4. ปราชญ์ระดับช่วยพัฒนาชุมชน ที่สามารถนำความรู้ที่ตนคิดขึ้นมาใช้ในชีวิตจริงของตนเอง และยังช่วยพัฒนาชุมชน ได้โดยตรง แต่ก็ได้เฉพาะพื้นที่ที่ตนคุ้นเคย 5. ปราชญ์ระดับพัฒนาองค์กร ที่สามารถนำความรู้ที่ตนคิดขึ้นมาใช้ในชีวิตจริงของตนเอง และยังช่วยพัฒนาบริหารจัดการองค์กร ได้โดยตรง แต่ก็ได้เฉพาะในองค์กรที่ตนสังกัดและคุ้นเคย 6. ปราชญ์ระดับกู้แผ่นดิน ที่สามารถนำความรู้ที่ตนคิดขึ้นมาใช้ในชีวิตจริงของตนเอง และยังช่วยพัฒนาบริหารจัดการประเทศชาติ ได้ในทุกระดับ ในประเทศไทยเราก็มีกันหลายระดับ ที่ทำให้ประเทศไทยยังคงพัฒนามาได้ระดับหนึ่ง แม้อาจจะเตาะแตะในบางมุมก็ตาม ดังนั้นความเข้าใจในด้านนี้ อาจจะทำให้เราทำงานสนับสนุนการพัฒนาภูมิปัญญาของเครือข่ายปราชญ์ได้ดีว่าเดิมและทำให้ทราบ ว่าเราควรจะเน้นสนับสนุนในระดับใด มาน้อยเพียงใด และไม่ควรมองว่าทุกปราชญ์ต้องเหมือนกัน หรือเท่าเทียมกันที่ เราจะต้องมีทั้ง ประเภท ระดับ […]

“พันล้าน” ทำได้แค่คิดต่าง “จักรพันธุ์ วชิรพงศ์”

เพราะกล้าฝ่าดงวิกฤติซับไพรม์ เก็บหุ้นพื้นฐานราคาต่ำ เมื่อเกือบ 7 ปีก่อน ทว่าวันนี้ชื่อ จักรพันธุ์ วชิรพงศ์ “ห้ามเด็ดยอด” หนึ่งในหลายๆคำสอนของ “เสี่ยยักษ์-วิชัย วชิรพงศ์” เซียนหุ้นรุ่นลายคราม ที่ “แมกซ์-จักรพันธุ์ วชิรพงศ์” ในฐานะหลานชายแท้ๆ ยึดหลักไว้ใช้ลงทุนในตลาดหุ้น แม้ “ชายหนุ่มวัย 27 ปี” จะขึ้นแท่น “เจ้าของพอร์ตหุ้นพันล้าน” เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลังใช้เวลาลองผิดลองถูกในตลาดหุ้นเพียง 7 ปี แต่เขาเลือกที่จะตอบแทนความสำเร็จตามความฝันของตัวเอง ด้วยการถอย รถสปอร์ตป้ายแดง ยี่ห้อลัมโบร์กีนี สีแดงสด ค่าตัว 30 ล้านบาท เมื่อ 5-6 เดือนก่อน แรงบันดาลใจอยากมีรถสปอร์ตของ “แมกซ์” เกิดขึ้นเมื่อสิบกว่าปีก่อน หลังคุณอา (เสี่ยยักษ์) ขับรถหรูเฟอร์รารี่ ราคา 22 ล้านบาท มาอวดโฉมในวันไหว้อากง แม้จะไม่กล้าไปขอสำรวจรถในฝันใกล้ๆ แต่เขาให้คำมั่นกับตัวเองว่า “สักวันต้องมีให้ได้”“จักรพันธุ์” เป็นลูกชายคนเล็ก จากจำนวนพี่น้อง 3 […]

“ขึ้นเวทีให้คนจำได้” พูดนำเสนอแบบ TED ใช้ 3 เทคนิคนี้

  การพูดในที่สาธารณะ การเล่าเรื่องราวต่างๆให้ดีนั้น มีองค์ประกอบใหญ่ๆ 3 อย่าง ที่ในหนังสือเรื่อง Talk Like Ted ได้รวบรวมเทคนิคการพูดของนักพูดที่ได้รับเชิญไปพูดกับ Ted ไว้ นั่นก็คือ 1 จับใจ (Emotional) 2 สดใหม่ (Novel) 3 จดจำ (Memorable) -จับใจ  ให้ใช้ใจบันดาลแรง และสร้างแรงที่บันดาลใจผู้อื่น เวลาที่ต้องนำเสนองานใดๆ จะต้องเข้าใจ (แก่นแท้) และ (ความหมาย) ของสิ่งที่เรากำลังเสนอ กล่าวคือตัวเราต้องมีความหลงใหลหรือมี Passion ในงานที่เรากำลัังจะนำไปเสนอก่อนและจะสามารถที่จะจับใจและสื่อไปถึงผู้ฟังได้ ถ้านำมาปรับใช้ในงานขาย เราก็ต้องเข้าใจสินค้าของเราให้ดี ไม่ใช่แค่เข้าใจว่าสิ่งนี้คืออะไร -สดใหม่ สมองของเราถูกฝึกมาเพื่อรับอะไรที่ยอดเยี่ยมและเป็นสิ่งใหม่ๆสิ่งที่โดดเด่น และน่าโอชะ  การเล่าเรื่องนั้นต้องเล่าให้ผู้ฟังรู้สึกว่าพวกเขาได้รับรู้อะไรที่มันใหม่ๆ ไม่เคยรู้มาก่อน -จดจำ สุดท้ายแล้วการนำเสนอที่ดีจะนำไปสู่การจดจำ  ผู้คนจะจำและประทับใจสิ่งที่เราได้นำเสนอเอาไว้ ซึ่งโดยรวมแล้วการนำเสนอนั้นจะไม่สั้นไม่ยาวจนเกินไป 18 นาที เป็นเวลาที่ดีมากที่จะนำเสนอ ดังนั้น เวลาที่ต้องนำเสนออะไรก็ต้องประมาณเวลาให้ดี พูดสั้นไปก็ไม่ครอบคลุมหรือถ้าพูดยาวเยิ่นเย้อก็จะทำให้ผู้ฟังรู้สึกเบื่อได้   (นี่คือ […]