นายจ้างทุกคนต่างรู้ว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะรักษาพนักงานไว้ให้ได้นานแสนนานก็คือต้องทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน มีงานวิจัยบอกไว้ชัดเจนว่า พนักงานที่พึงพอใจในการทำงาน จะผลิตงานได้มากขึ้น รวมทั้งยังรู้สึกผูกพันและจงรักภักดีกับองค์กรมากขึ้นด้วย สิ่งที่นางจ้างจะทำให้พนักงานรู้สึกมีความสุขและอยากอยู่กับองค์กรไปนานแสนนาน นอกจากเรื่องการขึ้นเงินเดือน การจ่ายโบนัส และสวัสดิการต่าง ๆ แล้ว สิ่งที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีความสุขยังมีอีกหลายอย่าง ได้แก่
1. เมื่อทำงานสำเร็จตามเป้าหมาย พนักงานควรได้รับรางวัลตอบแทน ได้รับการจดจำ และการยอมรับ
สิ่งนี้จากผลการสำรวจพบว่าพนักงานต้องการอย่างมาก และถือเป็นแรงจูงใจที่ดีที่จะทำให้พนักงานอยากอยู่กับองค์กรนาน ๆ ดังนั้นเมื่อพนักงานคนใดก็ตามทำงานได้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย โดยเฉพาะคนที่ทุ่มเท หรือแม้กระทั่งยอมเสี่ยงเป็นเสี่ยงตายเพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายนั้น องค์กรควรประกาศเกียรติคุณ มอบรางวัล และยกย่องพนักงานคนนั้นให้เป็นที่รู้จักของคนทั่วไป
2. ให้มากกว่ามาตรฐานที่ควรจะได้
การมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่เกินกว่ามาตรฐาน จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับพนักงานอย่างมาก เช่น การประกันชีวิตให้พนักงานและครอบครัว มอบทุนการศึกษาให้กับบุตรธิดาของพนักงาน ให้สิทธิพิเศษการทำฟัน ให้สิทธิพิเศษการทำแว่นสายตา สมาชิกสถานที่ออกกำลังกาย สมาชิกสปา บัตรชมภาพยนตร์ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะช่วยทำให้พนักงานมีความสุข และสุขภาพดี ซึ่งทั้งหมดส่งผลดีโดยตรงกับองค์กร
3. นัดประชุมให้น้อยใช้เทคโนโลยีช่วยให้มาก
นายจ้างควรรู้ไว้ว่าพนักงานส่วนใหญ่ในโลกนี้เบื่อหน่ายการประชุมเป็นที่สุด ยิ่งประชุมมากเท่าใดก็ยิ่งลดทอนความสุขพนักงานมากขึ้นเท่านั้น หากต้องการให้พนักงานมีความสุขก็คือจัดประชุมให้พอเหมาะ ไม่จำเป็นต้องนัดมาเจอกันในห้องประชุม แต่ใช้เทคโนโลยีช่วยเช่น สไกปป์ วิดิโอลิงค์ หากเป็นเรื่องเล็ก ๆ ก็ยังสามารถใช้ ไลน์กรุ๊ป คุยปรึกษากันได้เช่นกัน
4 สร้างความสนิทสนมกับพนักงาน และสนใจเรื่องสำคัญในชีวิตพนักงาน
พนักงานจะรู้สึกดีเมื่อนายจ้างให้ความสนิทสนม และสนใจในความสุขทุกข์ของพวกเขา หลังเลิกงานนายจ้างหรือหัวหน้างานควรสังสรรค์กับพนักงานบ้างเป็นครั้งคราวเพื่อสร้างความสนิทสนม และเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญในชีวิตพนักงาน เช่น ป่วย แต่งงาน คลอดลูก พ่อแม่พนักงานเสียชีวิต นายจ้างควรแสดงออกถึงความรู้สึกต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับชีวิตลูกจ้าง เช่น ไปเยี่ยม ส่งดอกไม้ ไปร่วมงาน ฯลฯ
5. หมั่นสอบถามพนักงานถึงสิ่งที่ต้องการให้องค์กรจัดหาให้ วิธีนี้ง่าย ตรงประเด็น และเห็นผล เพราะตรงความต้องการของพนักงาน วิธีจะช่วยทำให้พนักงานมีความสุขตรและยังรู้สึกตัวเองมีความสำคัญกับบริษัทอีกด้วย
ที่มา: hehaworkplace.com