การพูด คือการบอกเล่าเรื่องราวต่างๆออกมาให้ได้อย่างที่ใจเราต้องการสื่อสารออกไป แต่การพูดที่อยู่เหนือจากการพูดเพื่อสื่อสารทั่วๆไปอีกระดับคือการพูดให้เก่ง พูดให้โดนใจคน พูดอย่างไรให้คนเชื่อ
หากเราต้องการที่จะประสบความสำเร็จในชีวิต การพูดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่จะขาดไปไม่ได้ อาทิเช่น การพูดเพื่อเสนอขาย การพูดเพื่อเสนอไอเดีย การพูดเพื่อกระตุ้นลูกน้องให้อยากทำงานอย่างเต็มที่ หรือการพูดหน้าชั้น ไม่ว่าจุดใดๆในชีวิตการพูดถือเป็นหนึ่งสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้เราก้าวไปได้ไกล การพูดนั้นถือเป็นการสื่อสารที่ใช้มากกว่าแค่ปาก เพราะการพูดเป็นการสื่อสารที่ใช้ทั้งร่างกายตั้งแต่ศีรษะจรดปลายเท้า ขณะที่ปากเราพูดสายตาเราก้จ้องมอง คิ้วเราก้ขยับ มือก็ทำท่าทางขาก้อาจจะก้าวเดินไปด้วย และต้องมีอารมณ์ร่วมอยู่ในคำพูดของเราทุกๆคำพูดต้องมีจังหวะ
ไม่มีคนใดเกิดมาแล้วพูดเก่งเลย มีแต่พูดได้ ดังนั้นการพูดให้เก่งนั้น เป็นทักษะที่ทุกคนสามารถฝึกฝนได้
7 เทคนิคหลักของ การพูดที่ดี (การพูดที่ดีจะทำให้ผู้ฟังสนใจอยากฟัง เข้าใจสิ่งที่ฟัง และรู้สึกประทับใจ)
-
พูดเสียงดังฟังชัด -สำคัญที่สุด ไม่มีใครอยากฟังคนที่พูดเสียงเบา ฟังไม่รู้เรื่อง บ่งบอกถึงความไม่มั่นใจ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องพูดเสียงดังฟังชัด พูดอย่างชัดเจน ฉะฉาน และมั่นใจ ในกรณีถ้าเป็นคนเสียงเบาให้ฝึกเพิ่มระดับความดังของเสียงอย่าให้เบาจนไม่ได้ยิน ถ้าเป็นคนพูดไม่ชัด ต้องฝึกพูดให้ชัดเจน ลองสอบถามจากบุคคลรอบตัวก็ได้ว่าฟังง่ายหรือฟังยาก
-
น้ำเสียงมีพลัง มีชีวิตชีวา มีความกระตือรือร้น – น้ำเสียงนั้นสามารถดึงดูดความสนใจและสร้างอารมณ์ร่วมได้ดีกว่าคำพูด บางสถานการณ์เราอาจพูดเรื่องที่ไม่น่าสนใจให้ดูน่าสนใจขึ้นมาได้จากน้ำเสียง ที่มีชีวิตชีวาและมีพลัง แต่ในทางตรงกันข้าม ไม่ว่าเราจะพูดดีแค่ไหนแต่ใช้น้ำเสียงที่ราบเรียบ เฉื่อยชา น่าเบื่อ ก้จะทำให้ผู้ฟังไม่สนใจ ไม่เกิดอารมณ์ร่วม และไม่คล้อยตามได้ (ข้อนี้เห็นด้วยเป็นอย่างมาก) ดังนั้นต้องฝึกใช้น้ำเสียงที่ดึงดูดให้เป็น
-
ใช้ระดับความเร็วในการพูดและระดับเสียงที่น่าฟัง -ระวังการพูดที่เร็วไปหรือพูดช้าไป เพราะถ้าพูดเร็วไป คนฟังก้จะฟังไม่ทัน จับใจความไม่ได้ และรู้สึกหงุดหงิด แต่ถ้าเราพูดช้าไป คนฟังก้จะเบื่อ ง่วง และรำคาญ ดังนั้นควรฝึกใช้ความเร็วในการพูดที่พอดีๆไม่ช้าหรือเร็วจนเกินไป ให้ฟังได้อย่างผ่อนคลาย หรืออาจมีพูดช้าบ้างเร็วบ้างสลับกันพูดเร็วในช่วงที่ไม่ได้เน้นอะไรสำคัญ ส่วนระดับเสียงก้ต้องพอดีๆไม่ดังหรือเบาไป ไม่ควรใช้น้ำเสียงราบเรียบเสมอกัน เพราะคนฟังจะรู้สึกเบื่อ
-
พูดลื่นไหลไม่ติดขัด -การพูดที่ลื่นไหลทำให้คนฟังลื่นหูและอยากฟัง ส่วนการพูดติดๆขัดๆย่อมทำให้คนฟังเบื่อ และรู้สึกไม่เชื่อถือในสิ่งที่เราพูด เพราะคนที่รู้เข้าใจและเชื่อมั่นในสิ่งที่พูดจริงๆ ย่อมพูดได้อย่างไหลลื่น อีกอย่างที่ต้องระวังคือการใช้คำว่า “เอ่อ” , “อืม” บ่อยๆ จะทำให้คนฟังรู้สึกรำคาญ และควรต้องฝึกไหวพริบในการคิดเร็วเพื่อให้พูดได้ลื่นไหลด้วย
-
เน้นคำพูดที่สำคัญ -นักพูดเก่งๆจะเน้นคำพูดที่สำคัญเป็นระยะๆเพื่อดึงความสนใจจากคนฟัง การเน้นคำพูดด้วยเสียงที่ดังและสูงขึ้นนั้น ไม่ใช่แค่ช่วยให้ผู้ฟังตั้งใจฟังและจดจำสิ่งที่เราพูด แต่ยังช่วยกระตุ้นบรรยากาศให้เกิดอารมณ์ร่วมมากขึ้นด้วย
-
หลีกเลี่ยงการใช้คำซ้ำๆบ่อยๆ -ทุกคนมักจะมีคำพูดที่ติดปากหรือคำที่ชอบพูดบ่อยๆ ถ้าเป็นการคุยกับคนทั่วๆไปก็จะไม่แปลก แต่เวลาที่พูดต่อหน้าผู้คนมากๆถ้าเราใช้บางประโยคหรือบางคำซ้ำๆบ่อยๆ จะทำให้เสียบุคลิกในการพูดและคนฟังจะเกิดความรำคาญได้ คนฟังอาจคิดได้ว่าเรายังไม่เก่งและไม่เป็นมืออาชีพ ดังนั้นเราควรระวังและใช้คำพูดอื่นแทน
-
หยุดพูดในจังหวะสั้นๆบ้าง -การพูดยาวไม่หยุดจะทำให้คนฟังเบื่อ ถ้าเรารู้สึกว่าเริ่มพูดยาวแล้ว ให้หยุดพูดช่วงสั้นๆบ้าง เช่น หยุดดื่มน้ำ ยิ้มให้คนฟัง เดิน ก็เป็นเทคนิคดึงดูดสายตาคนฟังให้กลับมาที่เราได้ดี ในการพูด 1 ชั่วโมง ควรหยุดพูดจังหวะสั้นๆ 2-3 ครั้ง เพื่อให้คนฟังรู้สึกผ่อนคลายสมอง
นั่นก็คือ 7 เทคนิคหลักของการพูดที่ดี ที่จะช่วยพัฒนาทั้ง ทักษะ และ เสน่ห์ ในการพูดของทุกคน ลองนำไปใช้ในชีวิตประจำวันดูนะคะ และลองฝึกซ้อมก่อนที่จะพูดต่อหน้าผู้คนแล้ว ลองสังเกตตัวเองว่าพูดได้ดีขึ้นหรือไม่ หรือสังเกตจากคนรอบข้างว่าตอบสนองอย่างไรเวลาเราพูดดูก็ได้ค่ะ
***หลักการของความสำเร็จคือ “เชื่อ” ในสิ่งที่คุณคิดว่าคุณสามารถ “เป็น” คนประสบความสำเร็จล้วนเริ่มจาก “เชื่อ” ก่อนแล้วจึง “เป็น” ดังนั้นบอกกับตัวเองเดี๋ยวนี้ว่าคุณคือนักพูดที่ดี ไม่ต้องรอ เชื่อตั้งแต่วันนี้ แล้วคุณจะมีวันนั้น เพราะนั่นคือนาคตของคุณ จงเชื่อว่าคุณสามารถทำได้ค่ะ
………………………………………………
อ่านบทความอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่
ช่องทางใหม่ล่าสุด
ให้คุณได้รับข่าวสารสินค้าใหม่และโปรโมชั่นพิเศษก่อนใคร
แอดมาเลย ที่ @pakoeng (อย่าลืมใส่ @ ข้างหน้าด้วยนะ)
